Alla fine il pacco è arrivato a 5 giorni dall'ordine, mi stavo preoccupando perché l'ordine risultava sempre in lavorazione.. Ho ricevuto avviso di spedizione il giorno stesso che mi è arrivato il pacco.. aspetto da migliorare ma in generale direi che l'acquisto è andato bene.
Non so di chi sia la colpa, ma ad oggi non ho ricevuto il pacco .... probabilmente un servizio di corrieri inefficiente, ho segnalato telefonicamente che ho ricevuto da loro 2 mail di mancata consegna per destinatario assente , tentativi di consegna mai avvenuti, ho inoltre segnalato l'importanza di ricevere l'ordine entro lunedì 5 perché poi non sarei più stata reperibile per 3 settimane,mi sarei aspettata un rimborso immediato.
Invece devo aspettare che il corriere passi veramente, che segnali la mancata consegna per destinatario assente (se da domani 5 o nei giorni successivi veramente assente) , iter burocratico perché il pacco torni al mittente e poi forse riavrò i miei soldi . Preciso che mi sono anche offerta di andare a ritirare il pacco in giacenza venerdì 2/02 ma mi è stato risposto che non era possibile.
non è possibile dichiarare la non disponibilità del prodotto dopo aver fatto ordine
Segnala recensione
Risposta di https://www.redcare.it/
18 dic 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
7 gen 2024
Recensione verificata
Mettere sul sito di acquisto la scadenza del prodotto senza dover scrivere a Voi.
Segnala recensione
29 giu 2024
Recensione verificata
Pacco e articoli danneggiati nonostante le ripetute segnalazioni nessuno risponde
Segnala recensione
Risposta di https://www.redcare.it/
2 lug 2024
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
12 giu 2024
Recensione verificata
Purtroppo non posso dare meno di una stella come valutazione.
Logistica pessima!
Segnala recensione
Risposta di https://www.redcare.it/
12 giu 2024
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
29 apr 2024
Recensione verificata
Prodotto danneggiato
Molto delusa da un prodotto arrivato non sigillato, usato, sporco e danneggiato.
Segnala recensione
8 mag 2024
Recensione verificata
Migliorare i tempi di consegna. L'ultimo ordine con consegna BRT è un tiramolla.
Prezzi vantaggiosi, ma l'assenza di campioni gratuiti nei pacchetti li penalizza
Segnala recensione
Risposta di https://www.redcare.it/
26 mar 2024
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
22 mar 2024
Recensione verificata
Spedizione....troppo lunga...ordinata…
Spedizione....troppo lunga...ordinata il venerdì arrivata il giorno mercoledì...
Prezzi a volte convenienti, tempi e costi di spedizione decisamente migliorabili
Segnala recensione
15 feb 2024
Recensione verificata
Dovreste dare ascolto ai clienti. Mi è pia intorno la rapidità nella spedizione
Segnala recensione
5 mag 2024
Recensione verificata
Merce non ancora arrivata e ritardi sui tempi previsti per giro tra filiali BRT
Segnala recensione
Risposta di https://www.redcare.it/
6 mag 2024
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
28 apr 2024
Recensione verificata
Dovevano consegnare la merce il 24 aprile ad oggi ancora non ho ricevuto nulla
Segnala recensione
Risposta di https://www.redcare.it/
29 apr 2024
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
19 mar 2024
Recensione verificata
Precisi , ma questa volta e preciso "questa volta" molto lenti prima di spedire
Segnala recensione
5 feb 2024
Recensione verificata
Occhio ai prezzi
Prezzi convenienti ma una volta che scarichi l'applicazione i prezzi aumentano
Segnala recensione
10 dic 2023
Recensione verificata
Mettere offerte solo se avete disponibilità no come specchietti per le allodole
Segnala recensione
Risposta di https://www.redcare.it/
11 dic 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
16 mar 2024
Recensione verificata
Lenti per la spedizione, io ho aspettato oltre una settimana, per il resto ok.
Segnala recensione
21 feb 2024
Recensione verificata
Prezzi alti
Ho trovato su altri canali assolutamente legali e certificati prezzi migliori.
Segnala recensione
Risposta di https://www.redcare.it/
21 feb 2024
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
9 feb 2024
Recensione verificata
Risultano articoli disponibili si comprano e poi viene fuori che non ci sono
Segnala recensione
14 gen 2024
Recensione verificata
Mi sono vista il pacco lanciato a terra che non è il massimo della spedizione
Segnala recensione
Risposta di https://www.redcare.it/
15 gen 2024
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
11 nov 2023
Recensione verificata
Dato che mi è arrivato un prodotto scaduto...direi + attenzione alla qualità