Greenweez.it

Recensioni:

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci spiace sapere che la tua esperienza di acquisto con noi non abbia soddisfatto a pieno le tue aspettative. Alla nostra assistenza clienti non risulta nessun reclamo da parte tua che segnala problemi del genere con il tuo ultimo ordine. Ti invitiamo a contattarci al più presto e, se possibile, a fornirci una documentazione fotografica che riesca a mostrarci l'imballo all'interno del pacco: in questo modo potremo verificare che siano state seguite tutte le linee guida.

Ciao, grazie per il tuo feedback. Ci spiace vedere che le tue esperienze di acquisto con noi non rispecchino a pieno le tue esigenze. I nostri imballi vengono eseguiti seguendo specifiche linee guida che ci permettono di limitare al minimo eventuali danni in fase di consegna. La merce che spediamo infatti è per la maggior parte molto fragile e necessita di un imballo voluminoso per poter resistere al meglio a urti e spostamenti. Risparmiare sul materiale da imballo significherebbe aumentare il rischio di rotture e di conseguenza lo spreco di prodotti e di tutte le risorse che sono state necessarie a produrli. Utilizziamo solo carta riciclata o materiale da imballo ottenuto dai cartoni di scarto che ci arrivano dai nostri fornitori, perciò riteniamo che in questo caso il "male minore" sia abbondare un po' di più sull'imballaggio piuttosto che aumentare il rischio di rotture, con tutto lo spreco che ne consegue. Ti ringraziamo poi per il feedback sui maxi formati. La nostra ricerca è orientata verso queste tipologie di formato, con lo scopo di offrire sempre più scelta sui formati "famiglia", che oltre ad essere più convenienti sono anche più ecologici. Non è sempre semplice trovarli, ma sicuramente non smetteremo di impegnarci in questa ricerca.

Ciao, grazie per il tuo feedback. Ci spiace molto che la tua esperienza di acquisto con noi non sia stata all'altezza delle tue aspettative e ci scusiamo per il disagio causato dall'inconveniente. Come già spiegato dalla nostra assistenza clienti, il prodotto acquistato non è momentaneamente disponibile nel nostro stock, perciò non abbiamo potuto effettuare una rispedizione tempestiva dei pezzi mancanti. Allo stesso modo, ci vuole del tempo prima che i pezzi inviati per errore ad un altro destinatario tornino disponibili per la vendita; i prodotti infatti devono innanzitutto fare rientro nel nostro magazzino e poi essere controllati prima di poter essere nuovamente rispediti. Purtroppo la situazione rimarrà in questa fase di stallo finché la quantità richiesta non tornerà disponibile nel nostro magazzino. Se non vuoi attendere oltre, ti abbiamo proposto la possibilità di rimborso del valore totale degli articoli mancati. Speriamo di riuscire a trovare il prima possibile una soluzione al disguido che possa essere all'altezza delle tue esigenze!

Ciao, grazie per il tuo feedback. Ci spiace molto sapere che la nostra proposta non riesca a rispecchiare le tue esigenze. Mettiamo il massimo impegno nella ricerca di nuovi brand e prodotti, e li scegliamo seguendo criteri ben precisi che vanno dalla qualità del prodotto stesso fino all'etica dell'azienda che lo realizza. Il nostro catalogo comprende oltre 12000 prodotti che cercano di coprire ogni esigenza e stile di vita, ma siamo sempre aperti e molto interessati ai suggerimenti delle nostre e dei nostri clienti: se ti va quindi, puoi contattarci per spiegarci più in dettaglio questo tuo punto di vista e per dirci cosa ti piacerebbe trovare nel nostro catalogo :)

Ciao, grazie per il tuo feedback. Ci spiace vedere che la tua esperienza di acquisto con noi non abbia soddisfatto a pieno le tue aspettative, tuttavia non riusciamo a capirne il motivo: il tuo ordine è stato consegnato nei tempi previsti e non ci risultano segnalazioni da parte tua che possano indicare degli inconvenienti in fase di consegna. Nel caso in cui si siano verificati dei disguidi di cui non siamo a conoscenza, ti invitiamo a contattarci e saremo lieti di fornirti tutto il supporto necessario.

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci spiace che si sia verificato un piccolo disguido con il tuo ultimo ordine. Abbiamo già provveduto a rivolgere la tua segnalazione al nostro reparto pacchi. Ci fa molto piacere che valuti comunque positivamente le tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima, sicuri di offrirti un servizio positivo al 100% :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto della tua esperienza di acquisto con noi :) Per quanto riguarda invece l'esperienza con Greenweez.fr, purtroppo non sappiamo fornirti spiegazioni di alcun tipo, perché siamo fuori da queste dinamiche più puramente "regionali". Provvediamo però ad inoltrare il tuo feedback ai colleghi in Francia!

Ciao, grazie per il tuo feedback! La raccolta Punti Natura è già una possibilità, attiva da diversi anni. Per ogni euro di spesa puoi guadagnare 1 Punto Natura, ma non solo: anche altre azioni, come lasciare sul sito recensioni sui prodotti acquistati, permettono di accumulare punti, spendibili poi sotto forma di sconti sulle spese successive. Per maggiori informazioni sul nostro programma di raccolta punti, puoi dare un'occhiata a questo link: https://greenweez.it/punti-natura.php

Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sentirti soddisfatto del nostro servizio :)

Ciao, grazie per la tua recensione e per la fiducia che continui a riporre in noi! Ci fa davvero piacere sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sentirti soddisfatta del nostro servizio di assistenza e della tua esperienza di acquisto con noi in generale :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa davvero piacere sentirti così soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto della tua esperienza di acquisto con noi :) Ci impegniamo per proporre ogni giorno promozioni variegate e offerte su tantissimi prodotti del nostro catalogo, per rendere la spesa consapevole accessibile a quante più persone possibile. Tuttavia non ci è sempre possibile applicare sconti indistintamente su tutto il catalogo, principalmente per due motivi: 1. Accordi con i fornitori. Alcuni fornitori non prevedono l'applicazione di sconti sui propri articoli come politica aziendale, perciò noi come rivenditori non facciamo altro che rispettare le loro richieste: mantenere un rapporto di fiducia e rispetto con tutti i nostri fornitori infatti è fondamentale per noi. 2. Evitare l'effetto svendita. Alcuni prodotti hanno una marginalità molto bassa, perciò decidiamo volontariamente di escluderli dagli sconti per mantenere una sostenibilità economica ed evitare di rivenderli senza nemmeno riuscire a coprire i costi di acquisto. Contando nella tua comprensione, speriamo di essere riusciti a rendere un po' più chiara la situazione!

Ciao, grazie per la tua recensione! Ci fa davvero piacere sapere che la tua esperienza di acquisto con noi abbia soddisfatto a pieno le tue aspettative. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio ma ci spiace sapere che trovi le nostre newsletter un po' pressanti. Le nostre newsletter vengono inviate giornalmente perché ogni giorno proponiamo attività promozionali e prodotti in offerta diversi, perciò l'iscrizione è un ottimo modo per tenersi aggiornati. Tuttavia, se desideri ricevere le nostre mail con una frequenza diversa, ti invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti!

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci spiace che si sia verificato un problema con il tuo ordine, ma ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio di assistenza e della tua esperienza di acquisto con noi :)

Ciao, grazie per la tua recensione e per la fiducia che continui a riporre in noi! Ci fa sempre molto piacere sentirti soddisfatto delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)

Ciao, grazie a te per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che la tua esperienza di acquisto con noi sia stata all'altezza delle tue aspettative :)