Gruppo San Marco

Recensioni:

Gentile Sign. Rossano, ci dispiace leggere quanto scrive, ma ho necessità di chiarire alcuni punti: Il filtro a sabbia ha una funzionalità molto semplice: il motore spinge l'acqua attraverso del materiale filtrante e da una sezione ritorna pulita in piscina. E' chiaro che se non vengono effettuate le periodiche operazioni di pulizia l'acqua da qualche parte deve uscire e se non trova sbocco, rompe. Il serbatoio di ricambio è stato acquistato il 6 settembre 2021 (quindi 3 anni addietro), detto ciò le consigliamo di effettuare le operazioni di lavaggio e controlavaggio in maniera periodica e costante. Se dovesse avere necessità di consigli sulle operatività da eseguire siamo volentieri a disposizione.

Buon giorno, ci dispiace che le sia giunto un prodotto difettoso. Una collega del call center provvederà a contattarla per la sostituzione del componente difettoso. In futuro, se dovesse capitarle nuovamente, sarebbe preferibile contattare il supporto clienti che è a disposizione della clientela proprio con l'obiettivo di risolvere eventuali problemi di qualsiasi tipo. Buona giornata