Ho ricevuto un pacco con più prodotti, ma senza alcuna protezione all'interno, causando la rottura totale dell'erogatore
di un flacone senza confezione presente nell'ordine (crema doposole che fortunatamente non si è travasata nel pacco).
Ho avvisato subito con foto, e chiesto reso con nuovo articolo, stavolta magari più protetto. All'inizio son stati molto disponibili nel propormi addirittura la cortesia di reso a loro carico essendo stata loro disattenzione. Non ci credevo! Tuttavia, dopo più giorni di scambi vari in cui avevo richiesto almeno uno sconto, perché la crema a tutti gli effetti non si è travasata, era utilizzabile, ma avendo speso €20 per 400ml, avrei gradito un dispensatore funzionante, mi hanno liquidata rimangiandosi la possibilità del reso, la possibilità di uno sconto, e offrendomi un codice sconto del valore del 2%. Tra tutte questa è l'esperienza peggiore come gestione ordini, gestione clienti, gestione del saper far un pacco!! Le basi proprio.
Ciao,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo super contenti di sapere che ti sei trovato bene con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e il tuo feedback ci dà una grande carica! ❤️
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Farmacia Iris Diana
24 giu 2024
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27 giu 2024
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24 giu 2024
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27 giu 2024
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24 giu 2024
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27 giu 2024
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22 giu 2024
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24 giu 2024
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22 giu 2024
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24 giu 2024
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20 giu 2024
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20 giu 2024
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24 giu 2024
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6 giu 2024
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Un ultimo sforzo per raggiungere l'eccellenza...
Tempi di spedizione ottimi.
Prezzi concorrenziali (per il prodotto da me acquistato perlomeno).
Visti i margini di guadagno sugli integratori, la spedizione, con una spesa di circa 170 euro, potrebbe essere gratuita...
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19 giu 2024
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9 giu 2024
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Vi è stato un problema sulla differenza tra indirizzo di fatturazione e consegna (da me ben specificati in origine)che mi ha causato un paio di giorni di ritardo sulla consegna, per il resto tutto ok!
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19 giu 2024
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19 giu 2024
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Ordine arrivato nei tempi giusti, peccato che 3 flaconi sono arrivati rotti, sicuramente per causa dell'imballaggio scadente
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19 giu 2024
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12 giu 2024
Recensione verificata
Sono al primo acquisto ed all 'inizio del trattamento, qualsiasi opinione sarebbe affretta fin qui abbastanza positiva
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19 giu 2024
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22 mag 2024
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tutto come descritto, prezzo concorrenziale.
spedizione lenta, da migliorare
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27 mag 2024
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19 giu 2024
Recensione verificata
non ho avuto nessuna difficoltà per ordinare quello che volevo la spedizione
è arrivata perfetta
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24 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
30 mag 2024
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Farmacia con buone offerte. La spedizione se fosse più veloce sarebbe una stellina in più
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19 giu 2024
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26 mag 2024
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spese di spedizione gratuita dolo per ordini superiori a 89€
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27 mag 2024
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26 mag 2024
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Sito valido, non particolarmente veloce la spedizione
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27 mag 2024
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Farmacia Iris Diana
23 mag 2024
Recensione verificata
Ottima esperienza di acquisto!
Informazioni chiare; consegna nei tempi previsti.
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27 mag 2024
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Farmacia Iris Diana
14 giu 2024
Recensione verificata
Professionale
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19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
22 mag 2024
Recensione verificata
Buone offerte,
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27 mag 2024
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