Ho ricevuto un pacco con più prodotti, ma senza alcuna protezione all'interno, causando la rottura totale dell'erogatore
di un flacone senza confezione presente nell'ordine (crema doposole che fortunatamente non si è travasata nel pacco).
Ho avvisato subito con foto, e chiesto reso con nuovo articolo, stavolta magari più protetto. All'inizio son stati molto disponibili nel propormi addirittura la cortesia di reso a loro carico essendo stata loro disattenzione. Non ci credevo! Tuttavia, dopo più giorni di scambi vari in cui avevo richiesto almeno uno sconto, perché la crema a tutti gli effetti non si è travasata, era utilizzabile, ma avendo speso €20 per 400ml, avrei gradito un dispensatore funzionante, mi hanno liquidata rimangiandosi la possibilità del reso, la possibilità di uno sconto, e offrendomi un codice sconto del valore del 2%. Tra tutte questa è l'esperienza peggiore come gestione ordini, gestione clienti, gestione del saper far un pacco!! Le basi proprio.
Il fatto che mi abbiano tenuto sotto controllo l’ordine, un po’ meno che un prodotto ordinabile perché disponibile al momento dell’ordine e poi di fatto non c’era.
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Risposta di Farmacia Iris Diana
27 ago 2024
Ciao,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo super contenti di sapere che ti sei trovato bene con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e il tuo feedback ci dà una grande carica! ❤️
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Farmacia Iris Diana
12 lug 2024
Recensione verificata
Personale gentile e disponibile. Ho avuto un problema e con.sollecitudine mi è stato risolto
Grazie ancora
Usufruiro' ancora del loro servizio
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Risposta di Farmacia Iris Diana
5 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
24 lug 2024
Recensione verificata
Ottima esperienza
Il prodotto è arrivato in tempi molto rapidi e integro. Se necessario è possibile modificare in itinere orario e luogo di consegna.
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5 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
24 lug 2024
Recensione verificata
Il pacco è arrivato prima del previsto, ho apprezzato anche il codice sconto di benvenuto che utilizzerò nel mio prossimo ordine
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5 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
16 lug 2024
Recensione verificata
Gentilezza e disponibilità nelle gestione dell’ordine oltre a grande assortimento di articoli. Spedizione veloce.
Consigliato
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5 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
21 lug 2024
Recensione verificata
E' stato il primo ordine ma non sarà certo l'ultimo. Professionali, efficienti e rapidi nella consegna. Complimenti!!!
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5 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
4 ago 2024
Recensione verificata
Servizio molto tempestivo e ben curato.
Migliorerei la presenza di qualche campione omaggio all'interno dei pacchi.
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5 ago 2024
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14 lug 2024
Recensione verificata
Cura del cliente
Molto attenti alla spedizione dei prodotti da frigo, precisi, affidabili,e competitivi nei prezzi. La consiglio.
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5 ago 2024
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28 lug 2024
Recensione verificata
la grande vastità di prodotti, un sito semplice e funzionale ma soprattutto la convenienza dei prezzi.
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5 ago 2024
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18 lug 2024
Recensione verificata
ottimo!!!!i
La disponibilita' dei prodotti, i prezzi, la velocita......insomma mi piace molto consigliatissimo
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5 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
1 ago 2024
Recensione verificata
tempestività nella risposta
consegna veloce
aver trovato il prodotto in altre parti irreperibile
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5 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
31 lug 2024
Recensione verificata
Ordine online
Ho trovato i prodotti che cercavo ad un prezzo conveniente, spedizione abbastanza veloce
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5 ago 2024
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5 ago 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto…purtroppo ultimamente…
Tutto perfetto…purtroppo ultimamente gli spedizionieri non sono altrettanti affidabili
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27 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
17 lug 2024
Recensione verificata
Prodotti acquistati imballati con cura e spedizione arrivata nei tempi comunicati. A+++
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5 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
5 ago 2024
Recensione verificata
Prodotto arrivato in 6 giorni, buon prezzo confezione e consegna ok.
Sono soddisfatta
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27 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
4 ago 2024
Recensione verificata
Eccellente
Spedizione veloce e prodotti ordinati arrivati a destinazione in perfette condizioni
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Risposta di Farmacia Iris Diana
5 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
29 lug 2024
Recensione verificata
L’unico neo è stato dopo la spesa di una cifra importante aver pagato la spedizione
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5 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
28 lug 2024
Recensione verificata
Sito serio, i prezzi sono buoni, spedizioni rapide e sicure. Fiducia ben riposta!
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5 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
23 lug 2024
Recensione verificata
E la prima volta che acquisto in questa farmacia devo dire che sono molto veloci
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5 ago 2024
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