Ho ricevuto un pacco con più prodotti, ma senza alcuna protezione all'interno, causando la rottura totale dell'erogatore
di un flacone senza confezione presente nell'ordine (crema doposole che fortunatamente non si è travasata nel pacco).
Ho avvisato subito con foto, e chiesto reso con nuovo articolo, stavolta magari più protetto. All'inizio son stati molto disponibili nel propormi addirittura la cortesia di reso a loro carico essendo stata loro disattenzione. Non ci credevo! Tuttavia, dopo più giorni di scambi vari in cui avevo richiesto almeno uno sconto, perché la crema a tutti gli effetti non si è travasata, era utilizzabile, ma avendo speso €20 per 400ml, avrei gradito un dispensatore funzionante, mi hanno liquidata rimangiandosi la possibilità del reso, la possibilità di uno sconto, e offrendomi un codice sconto del valore del 2%. Tra tutte questa è l'esperienza peggiore come gestione ordini, gestione clienti, gestione del saper far un pacco!! Le basi proprio.
Sito chiaro sia nella descrizione dei prodotti sia nei costi di spedizione.
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Risposta di Farmacia Iris Diana
2 lug 2024
Ciao,
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Farmacia Iris Diana
30 giu 2024
Recensione verificata
Tutto molto preciso, magari a certe cifre non farei pagare la spedizione...
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2 lug 2024
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Farmacia Iris Diana
21 giu 2024
Recensione verificata
Prezzo buono e precisione nella consegna. Sono rimasta molto soddisfatta
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24 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
12 giu 2024
Recensione verificata
Prezzi convenienti rispetto alle farmacie convenzionali e consegne veloci
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19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
26 giu 2024
Recensione verificata
Ottimo servizio, semplicità nell'ordinazione e veloce nella consegna.
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27 giu 2024
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8 lug 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto! Comunicazione dalla farmacia e dal corriere ottimo.
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5 ago 2024
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22 giu 2024
Recensione verificata
Acquisto per mia mamma sempre da loro ottimi prezzi e velocissimi
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24 giu 2024
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5 lug 2024
Recensione verificata
Prezzi competitivi, spedizione veloce,molte cose che attraggono.
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5 ago 2024
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8 lug 2024
Recensione verificata
Merce arrivata perfetta, grazie per la serietà e la puntualità
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5 ago 2024
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7 lug 2024
Recensione verificata
Semplicità nelle procedure di acquisto, spedizione rapidissima!
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5 ago 2024
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18 giu 2024
Recensione verificata
Facile e veloce ordinare sul sito ottimi prezzi consegne veloci
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19 giu 2024
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18 giu 2024
Recensione verificata
Ottima esperienza
Spedizione veloce e gradito omaggio. Grazie!
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19 giu 2024
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18 giu 2024
Recensione verificata
Prezzo imbattibile velocissimi nella spedizione
Eccellenza
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19 giu 2024
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8 lug 2024
Recensione verificata
Manca uno sconto maggiore sul totale ordine, da applicare
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5 ago 2024
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7 lug 2024
Recensione verificata
Se fosse possibile inviare i prodotti in tempi più brevi.
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5 ago 2024
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19 giu 2024
Recensione verificata
Farmacia molto fornita, prezzi ottimi, spedizione veloce!
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24 giu 2024
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27 giu 2024
Recensione verificata
Direi il prezzo è buono e la consegna rapida e perfetta
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2 lug 2024
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Farmacia Iris Diana
10 giu 2024
Recensione verificata
Il servizio, il prezzo ed anche l'assortimento. Tutto 👍
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19 giu 2024
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Farmacia Iris Diana
8 lug 2024
Recensione verificata
Ottimo rapporto qualità/prezzo
La convenienza di prezzo; la rapidità e la puntualità
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5 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
3 lug 2024
Recensione verificata
Spedizione puntuale, pacco conforme e prezzi ottimi
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5 ago 2024
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