Ho ricevuto un pacco con più prodotti, ma senza alcuna protezione all'interno, causando la rottura totale dell'erogatore
di un flacone senza confezione presente nell'ordine (crema doposole che fortunatamente non si è travasata nel pacco).
Ho avvisato subito con foto, e chiesto reso con nuovo articolo, stavolta magari più protetto. All'inizio son stati molto disponibili nel propormi addirittura la cortesia di reso a loro carico essendo stata loro disattenzione. Non ci credevo! Tuttavia, dopo più giorni di scambi vari in cui avevo richiesto almeno uno sconto, perché la crema a tutti gli effetti non si è travasata, era utilizzabile, ma avendo speso €20 per 400ml, avrei gradito un dispensatore funzionante, mi hanno liquidata rimangiandosi la possibilità del reso, la possibilità di uno sconto, e offrendomi un codice sconto del valore del 2%. Tra tutte questa è l'esperienza peggiore come gestione ordini, gestione clienti, gestione del saper far un pacco!! Le basi proprio.
Il primo acquisto è andato bene . Vedremmo i prossimi come saranno ?
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Risposta di Farmacia Iris Diana
27 ago 2024
Ciao,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo super contenti di sapere che ti sei trovato bene con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e il tuo feedback ci dà una grande carica! ❤️
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Farmacia Iris Diana
14 ago 2024
Recensione verificata
Puntuali e precisi. Attendo una promozione per il prossimo acquisto.
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27 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
8 ago 2024
Recensione verificata
La puntualità il confezionamento è ha fatto piacere anche l'omaggio.
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27 ago 2024
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27 ago 2024
Recensione verificata
Tutto ok
Ottimo servizio, molto rapidi nella spedizione. Consigliatissimo!!!
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10 ago 2024
Recensione verificata
Acquistato prodotti a un buon prezzo e consegna puntuale e veloce
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27 ago 2024
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12 ago 2024
Recensione verificata
Va tutto bene così; se possibile, migliorare la scontistica .
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27 ago 2024
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11 ago 2024
Recensione verificata
Sito di semplice utilizzo , prezzi buoni , spedizione veloce
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27 ago 2024
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29 ago 2024
Recensione verificata
Prezzi competitivo e spedizione veloce e per me un po' caro
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19 ago 2024
Recensione verificata
Ho trovato prezzi convenienti e la spedizione è stata veloce
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27 ago 2024
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19 ago 2024
Recensione verificata
Esperienza positiva
Ottimi prezzi e tempi di consegna assolutamente rispettati.
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27 ago 2024
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29 ago 2024
Recensione verificata
Ottima esperienza, spedizione veloce e prezzi competitivi.
Perfetta e nonostante le ferie di mezzo abbastanza veloci
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27 ago 2024
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Arrivato in una settimana. Tutto a posto con il pacco.
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27 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
16 ago 2024
Recensione verificata
Spedizione rapida. Prodotto conforme alla descrizione.
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27 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
13 ago 2024
Recensione verificata
Spedizione davvero molto veloce arrivata in 2 giorni.
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27 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
29 ago 2024
Recensione verificata
OTTIMO.
Ordine evaso nei tempi descritti,confezione perfetta.
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27 ago 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto! Invio veloce, sito di facile utilizzo