Ho ricevuto un pacco con più prodotti, ma senza alcuna protezione all'interno, causando la rottura totale dell'erogatore
di un flacone senza confezione presente nell'ordine (crema doposole che fortunatamente non si è travasata nel pacco).
Ho avvisato subito con foto, e chiesto reso con nuovo articolo, stavolta magari più protetto. All'inizio son stati molto disponibili nel propormi addirittura la cortesia di reso a loro carico essendo stata loro disattenzione. Non ci credevo! Tuttavia, dopo più giorni di scambi vari in cui avevo richiesto almeno uno sconto, perché la crema a tutti gli effetti non si è travasata, era utilizzabile, ma avendo speso €20 per 400ml, avrei gradito un dispensatore funzionante, mi hanno liquidata rimangiandosi la possibilità del reso, la possibilità di uno sconto, e offrendomi un codice sconto del valore del 2%. Tra tutte questa è l'esperienza peggiore come gestione ordini, gestione clienti, gestione del saper far un pacco!! Le basi proprio.
Ciao,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo super contenti di sapere che ti sei trovato bene con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e il tuo feedback ci dà una grande carica! ❤️
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Farmacia Iris Diana
19 set 2024
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16 set 2024
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17 set 2024
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Farmacia Iris Diana
15 set 2024
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17 set 2024
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Farmacia Iris Diana
12 set 2024
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17 set 2024
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Farmacia Iris Diana
7 set 2024
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17 set 2024
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Farmacia Iris Diana
29 ago 2024
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servizio buono
mi chiedo però perché su una spesa di € 344 si debbano pagare le spese di spedizione come su una spesa di € 20!!!!!
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22 ago 2024
Recensione verificata
Disponibilità
Hanno spedito la merce nel giro di 2 giorni, ho avuto problemi col corriere che non ha consegnato nei giorni stabili dalle loro mail, ho contattato la farmacia che mi ha risposto nel giro di 5 minuti, risolvendo il problema.
Sicuramento comprerò ancora da voi, oltretutto il prezzo era uno dei più bassi in circolazione, grazie, grazie, grazie.
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Risposta di Farmacia Iris Diana
27 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
18 ago 2024
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Tutto OK!!!!!
Facilità nella ricerca dei prodotti "convenienti per il prezzo," nonché elevata serietà della Farmacia Iris mostrata nel tempestivo invio e consegna a domicilio, con corriere, dei prodotti ricevuti rispondenti al vero ed integri nel loro imballaggio.
Piena affidabilità.
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27 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
17 ago 2024
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Buono, ma non troppo
IL PACCO È ARRIVATO NEI TEMPI PREVISTI, PERÒ ERA ROTTO E DENTRO UNA DELLE TRE CONFEZIONI ERA SCHIACCIATA , FORTUNATAMENTE NON LE PASTIGLIE, PERÒ LA RESPONSABILITÀ SICURAMENTE È DEL CORRIERE
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27 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
2 set 2024
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Ho effettuato un solo ordine per il momento.
Ho trovato prezzi interessanti e consegna veloce.
Unica 'pecca' le spese di spedizione fisse su qualsiasi importo si spenda, peccato.
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7 ago 2024
Recensione verificata
Disponibili
Il fatto che mi abbiano tenuto sotto controllo l’ordine, un po’ meno che un prodotto ordinabile perché disponibile al momento dell’ordine e poi di fatto non c’era.
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27 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
26 ago 2024
Recensione verificata
La velocità di consegna,prezzo buono
L'estrema gentilezza e disponibilità a risolvere i problemi sicuramente lo consiglio e lo aggiungerò ai miei preferiti
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27 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
9 ago 2024
Recensione verificata
Ordine perfetto
Buonasera, la merce era perfetta, così come l’ho ordinata, in pochi giorni è arrivata. Vi ringrazio per la vostra serietà e disponibilità.
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27 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
8 ago 2024
Recensione verificata
Tutto bene, prodotti, spedizione, imballaggio, prezzi e contabilità. Continuerò ad acquistare in questa farmacia. Complimenti e grazie.
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27 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
28 ago 2024
Recensione verificata
di positivo, la disponibilità di tantissimi ed ottimi prodotti anche non farmaceutici. di negativo il costo ECCESSIVO della spedizione.
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25 ago 2024
Recensione verificata
Risparmio economico ed ecologico
Perché non mi fate acquistare 2 scatole dello stesso integratore? Sono costretta ad acquistarne uno alla volta!!!
Grazie
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Risposta di Farmacia Iris Diana
27 ago 2024
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Farmacia Iris Diana
29 ago 2024
Recensione verificata
sito intuitivo, corriere gli che ha consegnato in modo veloce e preciso e non ha mandato la merce in un punto di ritiro
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20 ago 2024
Recensione verificata
Ottimi prezzi, buon servizio generale. Spedizione non rapidissima, ma era la settimana di Ferragosto, dunque va bene.
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27 ago 2024
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