Quarto ordine
Ho effettuato i primi tre ordini con pagamento in contanti alla consegna, durante le fasi di preparazione e transito sono stato costantemente aggiornato sulla consegna via e-mail,
Per quest’ultimo ordine ho effettuato il pagamento con carta di credito, in questo caso non ho ricevuto nessun aggiornamento attendibile sulla spedizione oltre ad aver consegnato un giorno prima di quello indicato sul sito e in un luogo diverso dall’indirizzo di spedizione specificato.
Buongiorno, purtroppo oggi devo constatare il primo vostro errore da quando vi conosco e non è poco che mi servo da voi. Quindi ci può stare ma mi dispiace moltissimo: Sboccature sbagliate e quella dello champagne che più mi interessava più giovane di 2 anni, ossia il motivo per cui non l'avrei proprio comprata. Personalmente bevo champagne che hanno almeno 2 anni dalla sboccatura e voi siete gli unici a fornire questa informazione, ma se poi sbagliate l'invio la delusione è cocente. Avevo già annullato un ordine in precedenza, quando mi avevate informato dell'errore prima della spedizione. Oggi invece l'ho scoperto aprendo il pacco, l'unica volta che sono rimasto deluso
Buongiorno, purtroppo oggi devo constatare il primo vostro errore da quando vi conosco e non è poco che mi servo da voi. Quindi ci può stare ma mi dispiace moltissimo: Sboccature sbagliate e quella dello champagne che più mi interessava più giovane di 2 anni, ossia il motivo per cui non l'avrei proprio comprata. Personalmente bevo champagne che hanno almeno 2 anni dalla sboccatura e voi siete gli unici a fornire questa informazione, ma se poi sbagliate l'invio la delusione è cocente. Avevo già annullato un ordine in precedenza, quando mi avevate informato dell'errore prima della spedizione. Oggi invece l'ho scoperto aprendo il pacco, l'unica volta che sono rimasto deluso
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Risposta di GLUGULP!
4 feb 2024
Buongiorno, siamo dispiaciuti per l'indicazione errata della data di dégorgement per lo Champagne De Sousa Blanc de Blancs Réserve. Cerchiamo sempre di aggiornare le date in modo corretto ma a volte qualcosa, ahimè, sfugge...😊