Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
Gentile cliente, ti invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza clienti per verificare
16 nov 2023
Recensione verificata
Prezzi validi ma procedura di consegna lenta
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Risposta di Atida eFarma
21 nov 2023
Grazie per i preziosi commenti
Team Atida eFarma
13 giu 2024
Recensione verificata
mi aspettavo qualche campione con l ordine
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Risposta di Atida eFarma
13 giu 2024
Gentile Lucia
grazie mille per la segnalazione.
I campioni gratuiti sono disponibili fino ad esaurimento scorte, siamo spiacenti se non siamo riusciti ad inserirne nel Suo pacco
Saluti
Team Atida eFarma
8 mag 2024
Recensione verificata
Ordine non consegnato a…
Ordine non è stato consegnato a tutt'oggi.
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Risposta di Atida eFarma
10 mag 2024
Gentile cliente
il tuo ordine risulta consegnato
Scrivici se hai bisogno di ulteriori verifiche
14 apr 2024
Recensione verificata
Indicare la data di scadenza del prodotto!
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
Gentile cliente, in caso vi sia necessità di conoscere le date di scadenza, è possibile contattarci tramite form presente sul nostro sito
Saluti
Team Atida eFarma
1 mar 2024
Recensione verificata
Parafarmaco non efficiente.. soldi buttati
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Risposta di Atida eFarma
5 mar 2024
Grazie per i preziosi commenti. Siamo davvero spiacenti per il la non soddisfazione del prodotto.
team Atida eFarma
6 nov 2023
Recensione verificata
Pensavo di trovare un risparmio maggiore .
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.
Gentile cliente
grazie per la preziosa segnalazione.
La invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti, tramite il modulo presente sul sito, per verificare il tuo caso
Saluti
Team Atida eFarma
1 mag 2024
Recensione verificata
Cambiare corriere. Gls sempre in ritardo
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Risposta di Atida eFarma
2 mag 2024
Grazie mille per la segnalazione
Ti informiamo che ora hai la possibilità di selezionare il corriere in fase di pagamento
Team Atida eFarma
8 apr 2024
Recensione verificata
Consegna troppo lunga
Prezzi buoni, consegna con troppo ritardo
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
9 feb 2024
Recensione verificata
buono ma deve migliorare la comunicazione
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
1 nov 2023
Recensione verificata
Informazioni tardive su data di consegna
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.
30 mar 2024
Recensione verificata
Non mi è stato spedito quanto ordinato
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Risposta di Atida eFarma
4 apr 2024
Gentile cliente
ci risulta di aver rimborsato il tuo ordine
saluti
27 mar 2024
Recensione verificata
Pacco mai arrivato!!! Servizio assurdo
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Risposta di Atida eFarma
4 apr 2024
gentile cliente il tuo ordine ci risulta correttamente consegnato
Se cosi non fosse, ti invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti
18 mar 2024
Recensione verificata
Le spedizioni devono essere più rapide.
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Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
Grazie per i preziosi commenti
20 feb 2024
Recensione verificata
Poter fare ordini senza minimo di spesa
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Risposta di Atida eFarma
20 feb 2024
Gentile cliente, il minimo di spesa ti permette di usufruire della spedizione gratuita. In quel modo abbiamo la possibilità di assorbire il costo,
Ma puoi liberamente effettuare un ordine senza minimo di spesa e pagare la spedizione a parte
Saluti
Team Atida eFarma