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Atida eFarma
Recensioni:

22.017 recensioni negli ultimi 12 mesi86.768 recensioni in totale  

4,67
Eccellente
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Recensione positiva più rilevante

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

Recensione negativa più rilevante

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

10 gen 2024
 Recensione verificata
Il prodotto richiesto non mi e' stato consegnato per un errore informatico!!
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Risposta di Atida eFarma
10 gen 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio Team Atida Efarma
6 gen 2024
 Recensione verificata

Ampliamento

Dovrebbe vendere anche farmaci non da banco, inserendo il numero del ticket.
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Risposta di Atida eFarma
10 gen 2024
Al momento non ci è permesso vendere farmaci con ricetta
FS
25 ott 2023
 Recensione verificata
La texture non è abbastanza delicata e non profuma di ingredienti naturali.
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.
18 giu 2024
 Recensione verificata
Troppo tempo per arrivare la merce. A volte non si può tracciare l'ordine
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Risposta di Atida eFarma
18 giu 2024
Gentile Milena Grazie mille per i preziosi commenti. Provvederemo a segnalare il tutto al vettore di riferimento Atida eFarma
13 giu 2024
 Recensione verificata
Ordinato 2 prodotti. Arrivato uno solo.Da 10 gg aspetto ancora il rimborso
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Risposta di Atida eFarma
13 giu 2024
Gentile cliente grazie mille per il tempo dedicato alla recensione. Siamo spiacenti per il protrarsi dell'attesa, ma il rimborso in bonifico impiega un po' di tempo in più per essere elaborato Saluti team Atida eFarma
3 feb 2024
 Recensione verificata
Quando si parla di spedizione gratuita ,si deve non farla pagare .grazie
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Gentile cliente, da l tuo ordine evinciamo che la spedizione è stata gratuita. Puoi verificarlo dalla fattura Che problemi hai riscontrato? Ti invitiamo a contattarci Saluti
DG
DAVID G.
VIAREGGIO
14 gen 2024
 Recensione verificata
Negativa Lenti nel evadere gli ordini Fanno confusione con gli ordini
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Risposta di Atida eFarma
17 gen 2024
Siamo spiacenti se i tempi di consegna questa volta non hanno soddisfatto le tue aspettative. Ti ringraziamo per la pazienza Team Atida eFarma
8 dic 2023
 Recensione verificata
Il flacone di sapone si è rovesciato nel pacco e non c’erano campioncini
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Risposta di Atida eFarma
11 dic 2023
Siamo spiacenti per il disagio. Ci impegneremo a migliorare ancora di più il servizio.
5 mag 2024
 Recensione verificata
Tempistica di invio non celere ed assenza di qualche prodotto ordinato.
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Risposta di Atida eFarma
6 mag 2024
Grazie per i commenti
23 giu 2024
 Recensione verificata
aspetto ancora il rimborso ferro fast forte delle precedenti spedizioni
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Risposta di Atida eFarma
24 giu 2024
Gentile cliente, grazie per la recensione. Ci risulta di aver inviato numerose email dove richiediamo il Suo iban per procedere al rimborso. La preghiamo di controllare nella casella spam Saluti Team Atida eFarma
25 feb 2024
 Recensione verificata

Consegna una settimana

Consegna non garantita per un ordine ho dovuto aspettare una settimana
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Risposta di Atida eFarma
26 feb 2024
Siamo spiacenti per il disagio Team Atida eFarma
28 gen 2024
 Recensione verificata

Discreta comunicazione con il cliente

Vasta scelta di prodotti. Comunicazione con il cliente da migliorare.
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti.
25 apr 2024
 Recensione verificata
Tempi di consegna non conformi a quanto dichiarato in fase di acquisto
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Risposta di Atida eFarma
26 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti
23 gen 2024
 Recensione verificata

Ottimi prodotti e prezzi...la consrgna …

Ottimi prodotti e prezzi...la consrgna Più lunga di quanto descritto
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Risposta di Atida eFarma
25 gen 2024
Grazie per la preziosa segnalazione
19 dic 2023
 Recensione verificata
Convenienza e precisione. Unico neo i tempi di consegna troppo lunghi.
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Risposta di Atida eFarma
21 dic 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
26 nov 2023
 Recensione verificata
Spedizioni per lo più in ritardo. Prezzo in linea con altri ecommerce
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Risposta di Atida eFarma
5 dic 2023
Siamo spiacenti per l'inconveniente, abbiamo avuto dei problemi tecnici a causa dell'alto volume di ordini Grazie per la comprensione team Atida eFarma
3 mar 2024
 Recensione verificata
Vasta scelta a prezzi competitivi ma tempi di consegna troppo lunghi.
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Risposta di Atida eFarma
5 mar 2024
Grazie per i preziosi commenti
4 feb 2024
 Recensione verificata
Prodotto danneggiato e alcuna risposta alla mia richiesta di reclamo
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Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
gentile cliente non ci risulta alcuni contatto pervenuto ai nostri uffici tramite il modulo presente sul nostro sito. Ti invitiamo a contattarci per verificare la tua richiesta
23 dic 2023
 Recensione verificata
Consegna annullata x problemi informatici. Mai sentita una cosa così!
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Risposta di Atida eFarma
28 dic 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza
18 apr 2024
 Recensione verificata
C’è stato un errore nell’ordine. Non sono stata favorita nel cambio.
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Risposta di Atida eFarma
22 apr 2024
Siamo spiacenti per il disagi, verificheremo la segnalazione