Atida eFarma- logo - recensioni

Atida eFarma
Recensioni:

21.883 recensioni negli ultimi 12 mesi86.832 recensioni in totale  

4,67
Eccellente
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

Recensione positiva più rilevante

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

Recensione negativa più rilevante

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

Le recensioni di Atida eFarma

6 gen 2024
 Recensione verificata
Assortimento completo ,però spedizioni non certe ed assistenza clienti tardiva e di difficile contatto
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
10 gen 2024
Siamo davvero spiacenti per la tua esperienza negativa, abbiamo purtroppo avuto un errore informatico generalizzato che non ci ha permesso di spedire alcuni ordini in tempo Ci dispiace per il disagio creato
3 nov 2023
 Recensione verificata
Buongiorno Peccato che gli ordini si ricevono dopo una settimana se va tutto bene altro che 24/48 ore
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.
3 giu 2024
 Recensione verificata

prezzi competitivi tempi di consegna lunghi

prezzi competitivi, tempi di consegna non rispettati , anziché 24/48 h sono arrivati dopo 1 settimana
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
3 giu 2024
Grazie per la preziosa segnalazione Ci scusiamo per il ritardo, Team Atida eFarma
21 feb 2024
 Recensione verificata
vorrei riordinare il prodotto... mi contattate per favore , via mail x piazzare nuovo ordine, grazie
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
23 feb 2024
Gentile Renzo, ti abbiamo contattato via email, ti preghiamo di controllare la casella spam Saluti Team Atida eFarma
12 feb 2024
 Recensione verificata
Davano il prodotto come disponibile ma lo hanno spedito dopo una settimana a seguito di mio sollecito
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Gentile Cliente, siamo davvero spiacenti per la tua esperienza negativa e per il ritardo nella consegna Saluti Team Atida eFarma
29 gen 2024
 Recensione verificata
Più facile da gestire, come ordine e consegna, i tempi di consegna non sono mantenuti come promesso.
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
25 mag 2024
 Recensione verificata

Spedizione in ritardo e con prodotti mancanti

Spedizione arrivata con diversi giorni di ritardo e mancante di 3 prodotti di cui due in promozione!
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
27 mag 2024
Grazie per i preziosi commenti e ci scusiamo per il disagio
8 mag 2024
 Recensione verificata
Questa volta è andata molto male. Ho fatto l'ordine il 18 aprile e ricevuto la merce il 26 aprile.
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
10 mag 2024
Grazie per i commenti, purtroppo il tuo ordine è stato interessato dai ritardi dovuti agli scioperi dei corrieri, non dipendenti dalla nostra volontà
24 gen 2024
 Recensione verificata

Procedura da perfezionare

Ho ordinato dei prodotti, ho prima pagato e poi mi è stato detto che non erano presenti in magazzino
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
25 gen 2024
Grazie per la preziosa segnalazione
20 feb 2024
 Recensione verificata

Spedizioni lente

Dovresti migliorare nella spedizione. Il mio ultimo ordine è arrivato dopo una settimana.
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
23 feb 2024
Grazie per i preziosi suggerimenti
2 mar 2024
 Recensione verificata
Cambiare corriere ed essere più veloci a spedire qualsiasi tipologia di prodotto
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
5 mar 2024
Grazie per i preziosi commenti
4 feb 2024
 Recensione verificata
Trovo da migliorare lentezza con la quale gli ordini vengono spediti e consegnati
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
13 feb 2024
Gentile Cliente, siamo davvero spiacenti per la tua esperienza negativa e per il ritardo nella consegna Saluti Team Atida eFarma
30 apr 2024
 Recensione verificata
Fare resi è molto complicato se non impossibile
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
2 mag 2024
Siamo spiacenti per il disagio, stiamo lavorando per migliorare il servizio
8 giu 2024
 Recensione verificata
Arrivata mail di avviso che il pacco sarebbe arrivato l’indomani. Poi avviso annullato e il nulla.
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
10 giu 2024
Gentile Paola, siamo spiacenti per la tua esperienza negativa. Siamo in contatto con il corriere per risalire quanto prima alla situazione.
17 mar 2024
 Recensione verificata

Tempistiche di consegna lunghe.

Per l'ordine niente da dire, ma il pacco ci ha impiegato una settimana per arrivare a destinazione.
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
21 mar 2024
Siamo spiacenti per i disguidi intercorsi per il tuo ordine Ti ringraziamo per la pazienza Team Atida eFarma
11 mar 2024
 Recensione verificata
Ultima esperienza con loro. Non rispondere su nessun canale è mancanza di correttezza ed educazione
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
12 mar 2024
Gentile cliente, siamo davvero spiacenti per il tuo disappunto, ma per l'ordine effettuato non ci risulta pervenuta alcuna richiesta di contatto da parte tua. Ti preghiamo di contattarci unicamente tramite il modulo di contatto presente sul nostro sito Saluti Team Atida eFarma
26 gen 2024
 Recensione verificata

CAMBIATE CORRIERE - NO GLS

I prodotti sono ok così come i prezzi. Peccato l'uso del corriere GLS che offre un PESSIMO servizio
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti.
9 gen 2024
 Recensione verificata
Ho fatto l ordine con efarma pagando con bonifico il 21 dicembre,e non ho ancora ricevuto la merce
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
10 gen 2024
Siamo davvero spiacenti per la tua esperienza negativa, abbiamo purtroppo avuto un errore informatico generalizzato che non ci ha permesso di spedire alcuni ordini in tempo Ci dispiace per il disagio creato
24 nov 2023
 Recensione verificata

Rivedere i tempi di consegna

Tempi di consegna lunghi e non rispondenti alle indicazioni in sede di acquisto Prezzi nella norma
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
5 dic 2023
Siamo spiacenti per l'inconveniente, abbiamo avuto dei problemi tecnici a causa dell'alto volume di ordini Grazie per la comprensione team Atida eFarma
22 gen 2024
 Recensione verificata
Terribile. Ricevuto materiale rotto. Nessuna risposta alla email di segnalazione. Con voi mai più
Segnala recensione
Risposta di Atida eFarma
22 gen 2024
Gentile Paolo, siamo spiacenti per la tua esperienza negativa, ci risulta di aver risposto alla tua segnalazione in data 4 Gennaio alle 17. Ti preghiamo di controllare la casella spam o ti invitiamo a contattarci nuovamente Saluti Team Atida eFarma