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Atida eFarma
Recensioni:

21.883 recensioni negli ultimi 12 mesi86.832 recensioni in totale  

4,67
Eccellente
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

Recensione positiva più rilevante

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

Recensione negativa più rilevante

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

31 ott 2023
 Recensione verificata
L articolo ricevuto non corrisponde alla foto . Insoddisfa. Soldi buttati per un cuscino che non è ortopedico. Ecco perché la foto non corrisponde alla realtà
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Ti invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti, per effettuare verifiche sul tuo prodotto
24 giu 2024
 Recensione verificata
Ho scelto un prodotto a 2,75 mi sono trovata nell ordine il prodotto a 4, 80, ho pagato perché solo dopo mi sono accorta del cambio del prezzo, non si fa cosi
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Risposta di Atida eFarma
24 giu 2024
Gentile cliente, La preghiamo di contattare la nostra assistenza clienti, tramite modulo di contatto presente sul sito, per verificare il Suo caso Saluti Team Atida eFarma
23 dic 2023
 Recensione verificata

Prodotto mai arrivato

Dopo aver atteso più di 15 giorni l’arrivo del prodotto, arriva una mail per il rimborso. Avrei preferito trovare il prodotto non disponibile alla selezione.
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Risposta di Atida eFarma
28 dic 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza
4 mar 2024
 Recensione verificata
A volte i prezzi non sono competitivi, ma soprattutto da migliorare il servizio consegna sempre molto lento e il pacco viene gettato a terra e senza cautela
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Risposta di Atida eFarma
5 mar 2024
Grazie per i preziosi commenti
10 nov 2023
 Recensione verificata

Offerte non rispettate

Le offerte 1+1 non vengono rispettate e sul sito non vengono aggiornate, poi rispondono dall’assistenza solo online ,“sono finiti i prodotti dell’offerta” …
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Risposta di Atida eFarma
13 nov 2023
Grazie per i commenti. Utilizzeremo la tua segnalazione per migliorare il nostro servizio Team Atida eFarma
29 gen 2024
 Recensione verificata

Ordine mai evaso

Prenotato con consegna a 1/2 giorni, dopo una settimana chiesto l’annullamento dell’ordine perché “per problemi informatici” non era ancora evaso. Mai più
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Siamo spiacenti per il disguido.
2 dic 2023
 Recensione verificata
Ho ordinato il mio pacco da 10 giorni e ancora non mi è arrivato ne c’è una numero di assistenza da contattare… non si fa così…ho pagato anche in anticipo
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Risposta di Atida eFarma
5 dic 2023
Siamo spiacenti per l'inconveniente, abbiamo avuto dei problemi tecnici a causa dell'alto volume di ordini Grazie per la comprensione team Atida eFarma
9 nov 2023
 Recensione verificata
Purtroppo la consegna spesso viene slittata dal corriere oltre la maleducazione di alcuni personaggi. Io cambierei il corriere d'appoggio per il resto ok.
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Risposta di Atida eFarma
13 nov 2023
Grazie per i commenti. Utilizzeremo la tua segnalazione per migliorare il nostro servizio Team Atida eFarma
8 giu 2024
 Recensione verificata

Non proprio Veloce è stata la spedizione

Veloce è stata la spedizione, il pacco è arrivato a Vr il giorno dopo. Poi sono passati 5 giorni per riceverlo. Confezione e prodotti come da aspettative
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Risposta di Atida eFarma
10 giu 2024
Grazie per la preziosa segnalazione. Ti informiamo che al momento del pagamento, hai la possibilità di scegliere la spedizione preferita
22 feb 2024
 Recensione verificata
Molto cambiare personale incompetente aggiungere telefono x situazioni poco chiare e controllare che sappiano leggere e verificare un bonifico bancario
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Risposta di Atida eFarma
23 feb 2024
Gentile cliente, siamo davvero spiacenti ma come indicato nelle varie email, il prodotto che hai acquistato è quello che ti è stato correttamente consegnato. Dato che avevi intenzione di acquistare un altro prodotto, ti abbiamo il reso che non hai effettuato. Saluti
27 gen 2024
 Recensione verificata
Già cliente da qualche anno , mi ritengo abbastanza soddisfatto, Unico problema è il servizio corriere che reputo molto scadente e lungo nelle consegne.
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
16 dic 2023
 Recensione verificata
I prezzi sono ottimi, la spedizione è veloce. L'unica cosa che mi spiace è la scarsità o l'assenza di campioncini sebbene vengano spese cifre importanti.
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Risposta di Atida eFarma
21 dic 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
DQ
danny q.
taranto
18 gen 2024
 Recensione verificata
Bene ma non benissimo alcuni prodotti risultavano con prezzi inferiori su altri siti.dettaglio purtroppo rilevato non appena concluso l ordine su Atida.
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Risposta di Atida eFarma
22 gen 2024
Grazie per le preziose segnalazioni
10 apr 2024
 Recensione verificata
La consegna era stata garantita per il giovedi',poi e' sttat effettuata il lunedi' pomeriggio.Poste italiane sda consegna sempre i prodotti in ritardo.
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti. Le consegne al momento vengono effettuate tramite il corriere GLS
7 apr 2024
 Recensione verificata
I prodotti sono veramente buoni e scontati, l’unica pecca è che per riceve un ordine ci vuole una settimana… il corriere è diventato poco affidabile…
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
5 mar 2024
 Recensione verificata
Bgiorno, ho fatto bonifico con specificato numero di ordine.Dopo 2 settimane ho sollecitato e ho dovuto mandare la contabile. Per niente professionali
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Risposta di Atida eFarma
5 mar 2024
Grazie per i preziosi commenti
27 feb 2024
 Recensione verificata
Ricevuta merce 2 settimane dopo l'ordine. Doveva arrivare in 2-3 giorni: da qui il voto assolutamente negativo. Forse dovrebbero cambiare corriere.
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Risposta di Atida eFarma
29 feb 2024
Grazie per i preziosi commenti
29 gen 2024
 Recensione verificata

Servizio insufficiente

Dopo una settimana dal mio ordine il pacco non era ancora partito, richiesto il rimborso sono passati 9 giorni lavorativi e ancora non l'ho ricevuto
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Risposta di Atida eFarma
1 feb 2024
Siamo spiacenti per il disguido, verificheremo la tua situazione, ti invitiamo a contattare il modulo di contatti presente sul nostro sito
23 nov 2023
 Recensione verificata
La consegna entro 48 ore è stata consegnata con parecchi giorni di ritardo. La cosa positiva è che almeno sono stato avvertito via mail del ritardo.
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Risposta di Atida eFarma
5 dic 2023
Siamo spiacenti per l'inconveniente, abbiamo avuto dei problemi tecnici a causa dell'alto volume di ordini Grazie per la comprensione team Atida eFarma
18 giu 2024
 Recensione verificata
Dopo aver ricevuto il prodotto danneggiato mi avevate detto che venivo rimborsata dopo 15 gg,sono trascorsi i giorni ma niente ancora. Poca serietà
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Risposta di Atida eFarma
19 giu 2024
Gentile Caterina, siamo spiacenti per il ritardo nell'elaborazione del tuo rimborso in bonifico. I rimborsi tramite IBAN richiedono a volte tempi più lunghi ma provvederemo prontamente a verificare il tuo caso Saluti Team Atida eFarma