Con piacere modifico la recensione negativa scritta in precedenza. Il venditore mi ha offerto un’alternativa al piumino colmar da me scelto, non più disponibile. Consigliato!
E' la seconda volta che acquisto on line e poi mi viene detto che il prodotto non è disponibile. Ovviamente con rimborso ma che necessita sempre giorni.
Problema di spedizione e non sono stati particolarmente celeri a darmi spiegazioni ed informazioni. Inoltre la spedizione è andata persa e sto ancora aspettando di sapere cosa vogliono fare
Segnala recensione
30 mar 2024
Recensione verificata
Ho ricevuto un paio di scarpe con la suola consumata, come se fossero state indossate! Pessimi! Non comprerò più!
Segnala recensione
Risposta di manzetticlothing.com
2 apr 2024
Gentile cliente,
siamo spiacenti per l''accaduto, le calzature provengono dai nostri punti vendita, è quindi probabile che la suola sia leggermente sporca perché le scarpe sono state provate in negozio.
Se vuole possiamo procedere al cambio o al reso.
Rimaniamo a sua disposizione.
Esperienza negativa. Rimpallo di colpe tra venditore e corriere. Chiesto annullamento ordine e rimborso.
Segnala recensione
Risposta di manzetticlothing.com
15 mar 2024
Gentile cliente,
siamo spiacenti per l'accaduto, purtroppo il corriere DHL a causa di un'inconveniente, indipendente dalla nostra volontà, ha saltato un giorno di ritiro creando il suo ritardo di consegna che poi si è trasformato purtroppo in un'annullamento.
Ci scusiamo per il disagio.
19 apr 2024
Recensione verificata
Sito non aggiornato e nessun aggiornamento sull avvenuta mancanza del prodotto
Segnala recensione
Risposta di manzetticlothing.com
9 mag 2024
Gentile cliente,
le abbiamo inviato una mail il giorno 18/04 dopo esserci accertati di non poter consegnare la scarpa in quanto fallata.
Probabilmente è andata a finire nello spam, ci scusiamo per il disagio.
19 apr 2024
Recensione verificata
Hanno annullato l’ordine dicendo che l’articolo non era disponibile
Segnala recensione
Risposta di manzetticlothing.com
9 mag 2024
Gentile cliente,
siamo spiacenti per l'accaduto, purtroppo avevamo un piccolo problema con il nostro gestionale che ora abbiamo risolto.
Distinti saluti