Servizio clienti meraviglioso! Ho scritto una email al servizio clienti poiché in una scatola di lenti ne ho trovata una rovinata che non potevo indossare e mi dava molto fastidio. Li ho contattati ed ho ricevuto subito risposta, in pochissimi giorni ho ricevuto la sostituzione alla mia lente a contatto così da non perdere un mese di utilizzo! È la prima volta che trovo tanta cortesia e professionalità, riordinerò sicuramente.
Ho fatto l'ordine.
l'8 gennaio mi avete inviato una mail informandomi che la merce (lentine) non era disponibile al momento e NON mi avete fornito indicazioni di quando sarebbe stata nuovamente disponibile.
Mi avete chiesto cosa intendevo fare.
Sempre l'8 gennaio ho risposto alla vostra email che ANNULLAVO l'ordine.
Mi servivano le lentine pertanto ho ordinato la stessa merce da un altro fornitore.
VOI NON AVETE ANNULLATO IL MIO ORDINE E MI AVETE SPEDITO LA MERCE (!?!?) CHE HO RICEVUTO IL GIORNO 15 GENNAIO.
Ma il giorno 15 gennaio ho ricevuto ANCHE la merce dell'altro mio fornitore.
Così oggi mi ritrovo con 48 lentine vostre e 48 lentine di un altro fornitore, pertanto (48+48)x15giorni /2 = 720 giorni di copertura: DUE ANNI DI LENTI !!
Come primo acquisto non è stato un gran ché. Anzi!
Sensee è ciò che mancava o forse sono io che l'ho scoperto troppo tardi. Sono soddisfatta ed estasiata, velocità, assistenza, precisione, trasparenza e qualità. Non potrei desiderare di meglio. Grazie Sensee
Segnala recensione
9 mag 2024
Recensione verificata
Esperienza positiva. Da consigliare
E' stato il mio primo acquisto su questo sito di e-commerce. Consegna rapida, prezzo davvero competitivo, merce perfetta.
Sono soddisfatto, e onsiglio assolutamente l'esperienza di acquisto su Sensee
Segnala recensione
7 nov 2023
Recensione verificata
Precisi, veloci ed economici
Precisi. Prodotto conforme e soprattutto un regalo che non mi aspettavo di trovare: uno zainetto. È stata una bella scoperta! D' ora in poi ordinerò solo da loro! Inoltre i prezzi sono i migliori
Segnala recensione
5 giu 2024
Recensione verificata
Se cerchi lenti a contatto Sensee è il posto giusto
Consiglio a tutti Sensee per la qualità del servizio e soprattutto per la disponibilità delle migliori lenti a contatto a prezzi imbattibili.
Nella foto le lenti che ho scelto. Favolose.
Segnala recensione
19 gen 2024
Recensione verificata
Buono
Non do’ il massimo dei voti perché le scatolette in carta che contenevano quelle argentate delle lenti a contatto sono arrivate un’po’ deteriorate ossia bucate e aperte un pochino…
Segnala recensione
29 feb 2024
Recensione verificata
Buongiorno, ho ricevuto il pacco velocemente, e non me lo aspettavo, sono rimasta soddisfatta e acquisterò sicuramente ancora da voi xche siete seri e affidabili , grazie
Segnala recensione
28 dic 2023
Recensione verificata
Massima efficienza
Tempi di elaborazione dell'ordine e di consegna rapidissimi.
Se non fosse stato che c'erano i giorni di festa di Natale, sono sicuro che l'avrei ricevuto il giorno dopo.
Segnala recensione
Risposta di it.sensee.com
4 gen 2024
Grazie per la vostra valutazione e per la vostra fiducia.
Siamo felici di poter soddisfare i nostri clienti.
A presto su Sensee!
23 gen 2024
Recensione verificata
Efficenti, veloci e a buon prezzo
Era l'unico sito che consegnava le lenti toriche in una settimana senza farmi aspettare 3/4 settimane come da altre parti, prezzo anche piú basso, ricomprerò sicuramente
Segnala recensione
4 giu 2024
Recensione verificata
Ottimi prezzi, eccezionale attenzione al cliente.
Ottimo servizio di vendita on-line, assistenza clienti eccezionale, sono stata aiutata nell'acquisto con una gentile offerta, velocità nella spedizione. Perfetto.
Segnala recensione
29 dic 2023
Recensione verificata
Venditore veloce e con valide offerte.
Ho trovato la qualità dei miei soliti prodotti ad un buon prezzo e un' offerta interessante su altro.
Un' esperienza di acquisto positiva.
Venditore consigliato
Segnala recensione
Risposta di it.sensee.com
4 gen 2024
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici di averla come cliente.
A presto su Sensee!
2 lug 2024
Recensione verificata
Spedizione estremamente veloce, servizio clienti impeccabile e gran risparmio rispetto ai negozi fisici. Da quando l' ho scoperto ho già acquistato tre volte
Segnala recensione
8 feb 2024
Recensione verificata
Chiarezza nella descrizione dei prodotti e consegna veloce.
Avevo già acquistato e sicuramente farò riferimento a loro per il prossimo ordine.
Lo consiglio.
Segnala recensione
Risposta di it.sensee.com
22 feb 2024
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici di averla come cliente.
A presto su Sensee!
25 gen 2024
Recensione verificata
Consegna del prodotto nei tempi. Tutto in ordine e tutto come richiesto. Ottimo rapporto qualità- prezzo. Mi sento di consigliare ad altri di acquistare voi.
Segnala recensione
14 nov 2023
Recensione verificata
prezzi competitivi, codici promo disponibili anche se potrebbero essere migliorati nell'importo, assistenza clienti valida, quasi sempre velocità di consegna
Segnala recensione
Risposta di it.sensee.com
5 dic 2023
Grazie per il vostro commento.
Siamo felici di poter soddisfare i nostri clienti.
Speriamo di rivedervi presto su Sensee!
4 giu 2024
Recensione verificata
Puntuali nella consegna.Prezzi super competitivi.In poco tempo ho fatto già 2 ordini e sono sempre stati puntuali.Meglio degli altri competitor.Bravi
Segnala recensione
23 gen 2024
Recensione verificata
aosept pulizia lenti a contatto
il prodotto lo conoscevo già, ottimo prezzo e spedizione velocissima.
ho apprezzato che vi avviseranno con mail quando avrò bisogno del prodotto.
Segnala recensione
22 feb 2024
Recensione verificata
Rapidi nell’evasione dell’ordine. Peccato che il corriere non mi abbia contattato e abbia lasciato direttamente al punto di ritiro più vicino
Segnala recensione
26 dic 2023
Recensione verificata
collirio systane ultra
Ho acquistato il collirio systane ultra e grazie alla scadenza ad agosto 2024 ho potuto fare scorta e non pagare la spedizione.
26/12/2023
Segnala recensione
Risposta di it.sensee.com
4 gen 2024
Grazie per il suo commento.
Siamo felici di averla soddisfatta.
Speriamo di rivederla presto su Sensee!
31 gen 2024
Recensione verificata
Sensee lo trovo molto buono come servizio e come prodotti, faccio affidamento da tempo. Unica pecca: il servizio BRT andrebbe controllato.
Segnala recensione
26 gen 2024
Recensione verificata
consegna rapida, prezzi molto ok
consegna rapida nonostante alcuni prodotti non fossero subito disponibili. prezzi molto vantaggiosi, i più bassi che ho trovato sul web.