Già ho recensito su trulyspot....
Cmq prima esperienza, dato l'ordine credevo che venisse processato lo stesso giorno invece spedito mercoledì, anziché lunedì o martedì perché mi urgeva......considerando che l,8 era festivo quindi mi è arrivato lunedì...... ho rimandato il lavoro però, dai non sono il tipo che mette feed negativi...
Speriamo la prossima saranno più celeri.......però!! A differenza di recensioni negative che ho letto a me hanno inviato quello ordinato, quindi nulla da obiettare.........
Mai avuta esperienza peggiore.
1)L'imballo lascia a desiderare, molti dei ricambi sono arrivati con le confezioni spaccate e potrebbero essersi danneggiati anche i ricambi stessi.
2) I tempi di spedizione non sono quelli dichiarati, hanno spedito in ritardo e ignorando la mia richiesta di preferenza su uno specifico corriere.
3) La cosa più GRAVE è che mi hanno spedito 5 litri di olio prodotto ben 7 ANNI FA (23-03-2017)!! Praticamente già scaduto. Il peggio è che me ne sono accorto solo dopo averlo già messo nella macchina.
Dal loro servizio clienti nessuna intenzione di aiutare il cliente e rimediare ad un loro errore (ho inviato le foto che dimostrano che l'olio ricevuto è scaduto). Mi avrebbero rimborsato solo la confezione chiusa e previa restituzione da parte mia..ASSURDO!!!
Ho perso 50 euro per 5 litri di olio scaduto e 40 euro per la manodopera del meccanico.
VENDITORE INAFFIDABILE! VE LO SCONSIGLIO FORTEMENTE!!
TOP spedizione in 1 giorno
Ho acquistato una grossa batteria di marca e delle spazzole tergicristalli Sul sito di Ricambi SMC ho trovato moltissime promozioni e sconti immediati La spedizione con corriere espresso 1 giorno lavorativo è gratuita Sono rimasto sorpreso per la professionalità e l'assistenza clienti che risponde istantaneamente sia tramite email, whatsapp o numero verde dedicato. W l'Italia sempre, ancora di + quando vince Mille grazie Fotografi degli Sposi Milano Giovanni
Articolo acquistato BATTERIA EXIDE 70 AH 760A AGM,kit spazzole multiclip AM467S 650/475mm volvo/for,Coupon
Data acquisto 24/01/2024
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14 giu 2024
Recensione verificata
Soddisfatto dell'acquisto
Sono sempre soddisfatto dei miei acquisti da SMC. Trovo sempre quello che mi occorre e i prezzi sono sempre onesti. Non apprezzo pero particolarmente il funzionamento del sito, anche se non ho capito se faccio io degli errori, ma mi capita spesso, dopo una ricerca, a dover ripartire dalla pagina 1 dei risultati, piuttosto che poter proseguire dall'ultima appena vista. Altre volte le ricerche non danno sempre risultati corretti, ad esempio con vetture del gruppo audi, dove è necessario inserire parametri aggiuntivi, per cui potrebbe far fare errori ad utenti poco esperti. In ogni caso ritengo Smc uno dei migliori.
I prezzi e la disponibilità di ricambi trai i migliri sul mercato
I prezzi e la disponibilità di ricambi sono ottimi, tra i migliori sul mercato.
Unica pecca che il form per l'ordine prevede la possibilità di inserire un messaggio per il venditore dove inserire i dati dell'auto o informazioni relative ai ricambi necessari. peccato che mi sono reso conto che nessuno li legge perchè puntualmente vengono contattato per delucidazioni o nella peggiore delle ipotesi inviato un ricambio sbagliato nonostante sia indicato nel messaggio quello necessario
nessun miglioramento!! Ottimo cosi': cosa aggiungere ad un servizio ottimo? Nulla, dalla gentilezza della signorina che mi ha risposto al telefono, alla verifica della compatibilita' dei ricambi per la mia auto, al tempo di spedizione, alla tracciabilita' ed alla consegna. Sono gia' Vostro cliente,e, questa e' stata un'altra conferma dell'ottima attenzione al Cliente che offrite. Ancora grazie e ci risentiamo al prossimo acquisto.
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26 mar 2024
Recensione verificata
Prodotti eccellenti
Oramai sono anni che compro su SMC RICAMBI. Mi sono sempre trovata benissimo. Cortesia ed efficenza a partire da chi risponde al telefono e prende l'ordine. Precisione e risposte immediate sulla tracciabilità del pacco. Prodotti ottimi e con possibilità di scegliere diverse marche. Consiglio vivamente di prenderli come punto di riferimento sicuro per i ricambi delle vostre auto.
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20 dic 2023
Recensione verificata
Imballo spedizione migliorabile
la spedizione è arrivata non nei tempi previsti ma comunque ero stato avvertito da Bartolini, linballo per il peso di una batteria d'auto non è il massimo un piccola protezione di circa 15 mm su tutta la batteria contenuta in uno spesso sacco di plastica a protezione di eventuali perdite di liquido non lo ha salvato completamente dal danneggiamento durante il trasporto
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7 dic 2023
Recensione verificata
Dovrebbero essere più celeri con la spedizione, che non è stata di 24/48 ore, bensì di 70 ore ( di giorni lavorativi). In alcuni casi cert ritardi sono superabili, in altri creano problemi.
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2 apr 2024
Recensione verificata
Ho avuto problemi con la consegna.
Ho avuto problemi con la consegna del Kit, ma sono stato prontamente contattato da una gentile Sig.ra che si è fatta carico del problema risolvendolo velocemente.
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15 mag 2024
Recensione verificata
Olio Motul 5w30
Ho acquistato 2 confezioni da 5l. di olio Motul di ottima qualità ad un prezzo davvero conveniente e con spedizione ultra veloce... consiglio questo venditore.
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9 nov 2023
Recensione verificata
prezzi ottimi e servizio clienti veloce nel rispondere, sicuramente da migliorare gli imballi dei prodotti e diminuire i tempi di spedizione (se possibile)
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4 gen 2024
Recensione verificata
Consegna veloce
Ho ordinato una batteria che è arrivata danneggiata, ma mi hanno sostituito l'articolo e adesso la batteria funziona senza problemi.
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4 dic 2023
Recensione verificata
Tutto bene
Acquistata batteria auto ad un prezzo competitivo. A mio avviso hanno impiegato 1 giorno di troppo per spedire, ma ok.
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21 gen 2024
Recensione verificata
olio castrol 0w30…
Ho acquistato 8 litri olio castrol 0w30 e filtro olio, arrivati in poco tempo, sicuramente comprerò ancora...
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12 apr 2024
Recensione verificata
Grazie all'intervento della Signora Sabrina ho riscontrato professionalità ed attenzione al cliente.
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12 dic 2023
Recensione verificata
Check-out!
Il sito x l'opzione pagamento è un po’ difficoltoso… sarebbe da controllare il perché!!!?
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7 nov 2023
Recensione verificata
BRT DA CAMBIARE!
MI SONO TROVATO BENE CON VOI. L'UNICA PECCA BRT. VI CONSIGLIO DI CAMBIARE CORRIERE!
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30 mar 2024
Recensione verificata
ritardo nella consegna
Purtroppo doveva arrivare in 24\48 ore ma è arrivato dopo 4 gg e solo dopo diversi solleciti. Sicuramente sarà stata colpa del corriere ma ovviamente abbiamo fatto affidamento sull'indicazione dei tempi del fornitore. Il centro assistenza risponde. Spero vada meglio la prossima volta.
AGGIORNAMENTO
A seguito del disguido mi hanno contattato ed hanno offerto un buono sconto sul prossimo acquisto.
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20 nov 2023
Recensione verificata
ottimi ricambi a ottimi prezzi
Ottimo materiale, nuovo, imballato bene e conforme alla descrizione.evasione ordine veloce nei tempi previsti ma spedizione con il corriere lenta a causa di BRT che ha ritirato due pacchi nello stesso momento ma ha consegnato in due giorni, uno successivo all'altro. Supporto telefonico molto soddisfacente e veloce. Prezzi competitivi. mi servirò ancora di questo venditore. Consigliato
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24 feb 2024
Recensione verificata
Ricambi auto
Non è la prima volta che compero, da questo sito, i ricambi per la mia auto.La consegna è stata molto celere, i prodotti sono a buon prezzo. L'unico appunto negativo riguarda le immagini che compaiono sullo schermo, alcune volte, non corrispondono al prodotto scelto, è necessario leggere la descrizione per essere certi del prodotto. Comunque sono soddisfatto del sito.
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27 dic 2023
Recensione verificata
Ordine 713557 perfetto.
In merito all ordine n 713557 tutti i prodotti perfetti come nella discrezione. In merito alla latta da 5 litri di olio arrivata a casa rotta sicuramente per via dei corrieri....l.azienda premurosamente ha risposto subito al reclamo e mi ha rispedito la latta nuovamente. Che dire...non vendono sogni ma solide realtà. Già fatti molti acquisti mai un problema.