Queen Helena

Recensioni:

Ho effettuato un ordine il 14 Luglio e non è mai arrivato.. É passato quasi un mese! Ho contattato più volte l'assistenza ma non ho ancora ricevuto risposta!! Pessima esperienza

Mi sono state inviate le scarpe con il numero errato. Avevo ordinato un 37 e mi sono arrivate le 40. Contattata l assistenza ma neanche si sono scusate del loro errore

non ho ricvevuto la mail in cui avrei potuto tracciare la spedizione ...in relatà ancora non ho ricevuto il mio ordine e siamo al settimonop giorno dall'acquisto .....

Negativa Ricevuto un modello diverso da quello ordinato. Negativa la collaborazione per fare un cambio modello.

l’articolo mi è arrivato rovinato sul retro

Scarsissima qualità

Prodotti ottimi. Molto soddisfatta degli acquisti effettuati . Non riesco però a fare un reso per un taglia errata

Questo è il quarto paio di scarpe che acquisto. Apprezzo la celerità della spedizione e ,soprattutto, la cura e L attenzione con le quali sono confezionate: velina nella scatola, le scarpe all’interno sono provviste di una sagoma che aiuta a mantenerle nella loro “forma” originale anche quando si ripongono da una stagione all’ altra; si ha la netta sensazione che siano appena uscite dall’ azienda perché sono NUOVE, non come quelle che si trovano nei negozi con i lacci allentati e già calzate😉

Ho ordinato due paia di scarpe di modelli diversi, sono arrivate velocemente e la consegna è stata perfetta. Un paio era decisamente piccolo, ho chiesto il reso ed il giorno dopo è passato il corriere. Il giorno successivo hanno disposto il rimborso. Entrambe i modelli sono favolosi e molto comodi, mi è dispiaciuto davvero restituirne un paio ma non’’era il numero più grande! Non avrò certamente problemi a riordinare Isi sito !

Un servizio di assistenza più competente, se chiedo un cambio di taglia dovresti farlo no che mi mandi il rimborso e mi dici di rifare ordine che senso ha in oltre mi arrivano le scarpe con graffi e suola sporca sicuramente usate mi è dispiaciuto perché era la prima volta che acquistato un paio di scarpe di Queen Helena son rimasta delusa rifare la trafila di rinviare il tutto mi scoccia un po il rimborso ancora non arrivato?

Le scarpe che ho acquistato vanno sempre bene con la numerazione che ho non ho bisogno di cambiare numero, sempre molto comode l'unico errore in questo pacco che al posto del 37 mi hanno inviato un 39 quindi devo rendere la scarpa che mi serve per un matrimonio ma fortunatamente mancano 2 settimane e spero che mi arrivi la numerazione giusta anche se devo dire sono sempre puntuali. Le borsette acquistate molto bene.

Ho acquistato un paio di scarpe che purtroppo non mi calzavano bene, ho richiesto il reso tramite whatsapp come da indicazioni, mi hanno organizzato ritiro tramite corriere, dopo due giorni mi è arrivato il rimborso. Veramente efficienti e puntuali

Bellissime le scarpe che ho acquistato e di ottima qualità. Anche se hanno il plateau e un tacco bello alto sono comodissime. La consegna è stata veloce e anche la risposta a una mail che avevo inviato per chiedere delle informazioni. Per me top!

Ho scoperto il vostro Brand su internet circa 7 anni fa, ho comprato molte scarpe, stivali, tronchetti ecc. Poi ho scoperto un negozio nella mia zona. Sono contentissima di voi , sempre molto efficienti e i prodotti sono ottimi.