non do 0 perchè non esiste, ordine effettuato e preso in carico, dicendo che il pacco (mai arrivato) era in consegna, il giorno dopo, con mail mi avvisano del rimborso ..... è passata ormai una settimana, il pacco mai arrivato e il rimborso mai effettuato sono dei farabutti.
Comunque sto provvedendo a tutelarmi anche per vie legali per non dargliela vinta, perchè questa gente continuerà a truffare quindi ci vedremo in Tribunale.
Queen Helena una garanzia. Puntuali nelle spedizioni e attenti al servizio clienti.
Lo consiglio senza ombra di dubbio
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15 dic 2023
Recensione verificata
Scarpe tutte molto belle, se si potesse fare una taglia in più per noi donne è meglio... Arrivare a 42 o 41² e mezzo
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3 giu 2024
Recensione verificata
Tutto!!!
Dalla spedizione alla merce!!
Le scarpe da ginnastica sono FAVOLOSE !
Grazie di cuore Stefania
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2 apr 2024
Recensione verificata
Devo dire che le scarpe che ho ordinato rispecchiano le mie attese ottimo qualità prezzo molto seri
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24 apr 2024
Recensione verificata
vestono grandi, taglie non corrispondenti
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8 giu 2024
Recensione verificata
Scarpe belle e comde.
Sinora ho sperimentato solo le vostre scarpe e ne sono davvero entusiasta. Tra sneakers e sandali, avrò acquistato almeno 12 paia di scarpe. Sembrano fatte su misura per i miei piedi. Ed oltre ad essere comode, sono sicuramente molto resistenti, belle e di qualità. Se ampliate l'offerta degli zainetti da donna, sarò vostra cliente per tanto tempo ancora.
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13 feb 2024
Recensione verificata
Servizio impeccabile in tutte le fasi dell'ordine! Dalla richiesta di informazioni, cui è stato dato riscontro celerissimo ed esaustivo (con tanto di immagini e video dei prodotti di mio interesse)! Spedizione immediata con consegna veloce. Prodotto di ottima qualità ad un prezzo assolutamente stra-conveniente! Un'ottima esperienza! Complimenti!
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25 nov 2023
Recensione verificata
Azienda seria e affidabile
La qualità dei prodotti e l'ottimo rapporto qualità prezzo. La semplicità dell'ordine, la chiarezza nell'indicare le misure mancanti, cosa che non fa Amazon, e la puntualità della consegna presso i punti di ritiro.
Ho già acquistato tre paia di sneaker da donna e mi sono trovata benissimo!
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17 gen 2024
Recensione verificata
Queen Helena
Trovo il sito molto fruibile, gli articoli proposti hanno un ottimo rapporto qualità prezzo, il servizio è molto buono dalla convalida ordine alla consegna, il cliente è sempre seguito e informato sul tracking pacco. Ho già effettuato diversi acquisti e sono rimasta sempre soddisfatta.
Tutto: il design, la qualità, la comodità della scarpa.
A ciò si agginge un ottimo servizio resi (l'ho usato perchè ho sbagliato io la taglia), l'efficienza nella spedizione. Sono belle anche le scatole.
Ormai compro scarpe solo da loro: stivali, sandali ...
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14 giu 2024
Recensione verificata
Assistenza impeccabile. Ho ricevuto un articolo diverso da quello ordinato. La risposta è stata immediata e risolutiva. In due giorni ho potuto fare reso e ho ricevuto le scarpe richieste. Il supporto dell’assistenza fa davvero la differenza. Grazie!
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4 feb 2024
Recensione verificata
Décolleté verdi !!!
Buonasera,ho comperato un paio di décolleté verdi....BELLISSIMI...!sono veramente soddisfatta, raccomando seriamente Queen Helena per fare degli acquisti,tempi brevi di consegna e prodotti ottimi, è la mia seconda cometa sul sito...BRAVI
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Risposta di Queen Helena
6 feb 2024
Grazie mille, al prossimo acquisto :)
1 lug 2024
Recensione verificata
Ni
Purtroppo la maggior parte delle volte che ho ordinato m hanno poi rimborsato per mancanza articoli.
Non capisco...i siti devono essere aggiornati
Comunque esperienza positiva perché rimborso ottenuto
Scarpe acquistate molto belle
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19 nov 2023
Recensione verificata
Belle ma...
Sulla qualità delle sciarpe acquistate nulla da dire,bellissime...peccato però che una mi è arrivata del colore sbagliato rispetto a quello che avevo ordinato. Ho mandato una mail x farlo presente ma non ho mai ricevuto risposta.
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25 gen 2024
Recensione verificata
Ottima qualità, consigliato
Ho comprato un paio di sneakers molto comode e con ottima estetica, e di recente un paio di stivali bikers neri. Anche loro comodissimi e morbidi, sembra quasi di non indossarli, calzano bene e slanciano le gambe. Tutto ottimo
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2 apr 2024
Recensione verificata
Serietà nella spedizione. Prodotto bello come in foto, rifinito bene e comodo. Veramente una sorpresa.
Magari suggerisco di mettere nella descrizione la loro vestibilità, perchè ritengo sia un punto a favore per il prodotto.
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15 nov 2023
Recensione verificata
Mi piacciono molto le scarpe che ho ricevuto.Le indossava una mia amica e mi ha segnalato il vostro sito.Le ho ordinate anch'io e sono pienamente soddisfatta perché sono comode (ero un po scettica) e sono belle.Soddidfatta
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26 nov 2023
Recensione verificata
É sempre tutto perfetto ma questa volta lascio 4 stelle per il semplice fatto che mi è stato consegnato un numero più grande ... guardare con più attenzioni gli ordini.. anche se é la prima volta che mi capita
Saluti
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4 nov 2023
Recensione verificata
Ottimo rapporto qualità-prezzo
Ho acquistato sia un paio di anfibi ,che un paio di sneakers ...ottimo prodotto e soprattutto ottimo rapporto qualità prezzo.
Dovreste avere più punti vendita fisici.
Intanto visiterò il negozio di Valmontone.
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4 feb 2024
Recensione verificata
Stivaletti arrivati ben imballati, perfetti misura giusta, non mi sono arrivati i lacci di ricambio ma ho contattato il sito e mi hanno inviato subito i lacci questo è sinonimo di serietà, e efficienza