Queen Helena

Recensioni:

non do 0 perchè non esiste, ordine effettuato e preso in carico, dicendo che il pacco (mai arrivato) era in consegna, il giorno dopo, con mail mi avvisano del rimborso ..... è passata ormai una settimana, il pacco mai arrivato e il rimborso mai effettuato sono dei farabutti. Comunque sto provvedendo a tutelarmi anche per vie legali per non dargliela vinta, perchè questa gente continuerà a truffare quindi ci vedremo in Tribunale.

Acquisto un paio di scarpe e le ricevo in brevissimo tempo. L'entusiasmo per i brevi tempi di consegna però viene stroncato subito quando aprendo la scatola, le scarpe non erano quelle che avevo ordinato. Ho chiesto dunque spiegazioni visto che mi occorrevano per una cerimonia e mi dicono che c'era stato un problema logistico (le scatole con il loro contenuto credo dovrebbero essere controllate prima di procedere alla spedizione) e le scarpe che io avevo scelto erano esaurite. Predispongono gentilmente il ritiro a casa con GLS, ma nel giorno in cui doveva arrivare il corriere per il ritiro....non è arrivato nessuno. Quindi oltre il ""danno"" bisogna anche stare ai comodi del corriere, come se la gente non avesse altre cose da fare oltre che aspettare loro. Sono stati disponibili ma l'esperienza resta comunque negativa.

Come vi ho già detto almeno 3 volte io ho visto annullato un mio ordine senza mio volere. Ad aggravare il tutto vi é la assoluta mancanza di una spiegazioe di ciò da parte vostra nonostante io vi avessi più volte richiesto con gentilezza di fornimela e di risolvermi il problema magari con il ripristino dell' invio. A causa di tutto ciò, non abbiamo le scarpe ordinate e pagate e martedì 30/07 mia moglie non potrà andare al ricevimento in programma con l'abbigliamento completato con le calzature adeguate. Sono davvero deluso. Carlo Oberti per conto di Gianna Maurizio

Ho comprato un paio di ciabattine, purtroppo avevano la copertura dell appoggio del piede completamente scollata, inoltre non si riesce ad infilarle in quanto sono molto strette (io ho il piede molto magro), ho speso 15 euro.dal calzolaio per farle sistemare, avrei voluto acquistare delle zeppe ma sinceramente ho paura di incappare nello stesso errore. La spedizione è stata veloce e l imballo era ok

Nn avendo alcuna notizia ho chiamato al servizio clienti e mi è stato detto che l ordine era stato annullato xké l articolo nn era disponibile , assurdo xké mi è stato inviato pure il numero d ordine, ancora ora sto aspettando email e notizie a riguardo cordiali saluti

Nel mio ultimo ordine dove ho consegnato 81 euro per un paio di stivali in vera pelle mi è stato consegnato un pacco con dentro sandali in pelle .Ho immediatamente chiamato in sede dove la commessa mi ha garantito il cambio spero di riceverle visto che ho dato i soldi.

Ho contattato il servizio clienti per correggere l’indirizzo di spedizione. Mi è stato risposto in maniera telegrafica ma l’indirizzo non è stato corretto, causandomi non pochi problemi con la consegna

Una spedizione dall'ordine #71362 è in arrivo Ancora aspetto. Ordine fatto Giovedì nel sito dicono 24/48 ore oggi è Martedì ancora nulla e non si può controllare l'avanzamento dell ordine Mai più.

Ho effettuato un ordine il 14 Luglio e non è mai arrivato.. É passato quasi un mese! Ho contattato più volte l'assistenza ma non ho ancora ricevuto risposta!! Pessima esperienza

Mi sono state inviate le scarpe con il numero errato. Avevo ordinato un 37 e mi sono arrivate le 40. Contattata l assistenza ma neanche si sono scusate del loro errore

non ho ricvevuto la mail in cui avrei potuto tracciare la spedizione ...in relatà ancora non ho ricevuto il mio ordine e siamo al settimonop giorno dall'acquisto .....

Negativa Ricevuto un modello diverso da quello ordinato. Negativa la collaborazione per fare un cambio modello.

Rispettare quello che scrivete sui tempi della spedizione…Totalmente INAFFIDABILI!!!

l’articolo mi è arrivato rovinato sul retro