Il servizio di assistenza è stato rapidissimo e collaborativo, trasformando la mia gift card da online in spendibile in un negozio reale. Perché non rendere, dunque, sempre spendibile le gift cards nel doppio sistema?
Ordine confermato, e-mail d’avviso di consegna del pacco a Gls dopo giorni di attesa su mia richiesta vengo a sapere che l’oggetto non era disponibile e mi si proponeva un coupon del valore della merce stessa che chiaramente ho rifiutato chiedendo il rimborso. L’iter non mi sembra corretto
Salve!
Non vediamo anomalie nel suo ordine, tutto regolare sia per articolo che per la spedizione.
Di cosa non è rimasta completamente soddisfatta?
8 apr 2024
Recensione verificata
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Risposta di mecamoda.it
10 apr 2024
Grazie mille!
18 mar 2024
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Risposta di mecamoda.it
27 mar 2024
Grazie per il suo acquisto! L'aspettiamo su mecamoda.it!
7 mar 2024
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Risposta di mecamoda.it
11 mar 2024
Gentile Cliente,
ci dispiace che la sua esperienza d'acquisto sia stata valutata così.
Possiamo comunque affermare di aver comunicato prontamente ogni informazione con immediato rimborso.
27 feb 2024
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Risposta di mecamoda.it
29 feb 2024
Gentile cliente,
ci dispiace che la sua esperienza su mecamoda.it non sia tata di suo gradimento.
Ci teniamo a precisare che siamo stati tempestivi a comunicarle l'indisponibilità del suo articolo e lo abbiamo rimborsato in tempi rapidissimi.