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Estasi Profumerie
Recensioni:

1.165 recensioni negli ultimi 12 mesi2.310 recensioni in totale  

4,84
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa
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Recensione positiva più rilevante

24 set 2023
 Recensione verificata
Mi sono innamorata di un profumo e cercando on-line il miglior prezzo mi sono imbattuta in Estasi profumerie, essendo di Torino non la conoscevo come azienda ed ero un po' titubante perché on-line non sono tutti bravi a lavorare tra spedizioni,siti poco chiari ecc ... ho deciso comunque di acquistare il mio profumo e nonostante ci fosse scritto che ci sarebbero voluti 10gg perché solo quel formato non era in pronta consegna, ho ricevuto il mio ordine nella stessa settimana. In più mi hanno regalato 3 campioncini di noti profumi che assomigliano a quello acquistato (ho notato anche questa attenzione che hanno avuto) 1 campioncino di shampoo e uno di siero viso. Sicuramente questa profumeria è ora tra i preferiti di acquisti online.

Recensione negativa più rilevante

24 feb 2024
 Recensione verificata
Tempo fa mi era stata regalata una gift card dal valore di 100€ spendibile solo online. Decido quindi di fare l’ordine e una volta inserito il codice della gift card, la spedizione, che prima era totalmente gratuita, diventa a pagamento. Il problema non sta nel costo della spedizione ma nel fatto che l’abbia dovuta pagare. 100€ di buono sono comunque soldi, li stessi che sarebbero se li spendessi di mia tasca, solo che nel primo caso la spedizione si paga nel secondo no. Questo è solo un metodo per ricavare più soldi…opinabile.
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Le recensioni di Estasi Profumerie

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28 lug 2024
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27 lug 2024
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27 lug 2024
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26 lug 2024
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26 lug 2024
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25 lug 2024
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25 lug 2024
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22 lug 2024
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29 lug 2024
 Recensione verificata

Prezzo conveniente ma tempi di spedizione disattesi!

Prodotto conforme e prezzo conveniente. Purtroppo la marce è arrivata dopo 15 giorni dall'ordine (nel sito è garantita in 24/48 h). Alla richiesta di spiegazioni il servizio clienti è stato veloce nel rispondere ma con causali superficiali e assurde (ad es. che il mio numero di telefono non era attivo, nonostante avessero anche la mail se volevano contattarmi). Hanno fornito un omaggio che non incontra i miei gusti per scusarsi dell'attesa.
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Risposta di Estasi Profumerie
29 lug 2024
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato il prezzo conveniente dei nostri prodotti. Tuttavia, ci dispiace per il ritardo della consegna. Desideriamo chiarire che il suo ordine è stato effettuato il 15 luglio e consegnato il 25 luglio (9 giorni lavorativi) a causa di un ritardo di riassortimento da parte di Collistar, nostro fornitore. Comprendiamo quanto sia frustrante quando i tempi di consegna non vengono rispettati e ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente. Il nostro servizio clienti ha cercato di fornirle tutte le informazioni necessarie riguardo al ritardo tramite il nostro canale di comunicazione Whatsapp. Per cercare di rimediare al disagio, le abbiamo inviato in omaggio una borsa mare di Collistar. Abbiamo scelto questo omaggio in quanto riteniamo sia in linea con i prodotti da lei acquistati. Ci dispiace che non abbia incontrato i suoi gusti, ma ci auguriamo che possa comunque essere utile.
4 lug 2024
 Recensione verificata
Esperienza molto positiva. Ho ordinato un ferro professionale per arricciare i capelli. Ho richiesto la confezione regalo e mi è arrivata una bella confezione, con carta lucida, fiocco e biglietto personalizzato. Unica cosa da segnalare il pacco mi è stato consegnato in ritardo di 24 h rispetto al giorno previsto. Lo consiglio
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20 lug 2024
 Recensione verificata
Servizio a dir poco eccellente. È la prima volta che acquisto da loro: spedizione avvenuta in giornata dalla conferma dell’ordine, il prodotto è arrivato subito e confezionato perfettamente. Sicuramente ricomprerò!
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29 giu 2024
 Recensione verificata
Prodotto a un prezzo molto concorrenziale,l’ unica pecca è il corriere gls che caldamente consiglio di cambiare per un ritardo della consegna di tre giorni dovuti alla logistica ( così detto da loro ) .
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5 lug 2024
 Recensione verificata
Prontezza nel gestire l'ordine; portale e-commerce sempre aggiornato. Profumi venduti in condizioni eccellenti, nuovissime, pari al nuovo e/o sigillati. Complimenti di cuore!
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12 lug 2024
 Recensione verificata

Servizio eccellente

Servizio eccellente. Il negozio online è ben fornito e ha un sito molto semplice da navigare. Molteplici le possibilità di pagamento. Tempi di spedizione ottimi. Direi super!
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22 giu 2024
 Recensione verificata
Profumeria affidabile e seria. Ho acquistato il profumo Acqua di Giò uomo e tutto è andato bene. Prezzo buono imballaggio perfetto e spedizione veloce.
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19 lug 2024
 Recensione verificata

Ottima

E' stato il mio primo acquisto ed è stato ottimo. Facilità nel fare l'ordine, velocità nella spedizione e tanti campioncini in regalo. Grazie!!
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18 lug 2024
 Recensione verificata

Ottimo

Consegna rapida, i prodotti che cercavo a prezzi imbattibili con una borsa mare in omaggio!!! Nel pacco anche campioncini di profumo
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26 giu 2024
 Recensione verificata
Preparazione e spedizione dell'ordine veloce. E' stata una piacevole sorpresa ricevere dei campioncinim all'interno del pacco.
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13 lug 2024
 Recensione verificata

Il servizio clienti è stato eccezionale

Il servizio clienti è stato gentilissimo proponendomi un' alternativa al prodotto che avevo scelto e che non era disponibile
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