Estasi Profumerie

Recensioni:

Gentile Cliente, Grazie per aver scelto il Shiseido Men Holiday Kit e per aver condiviso la sua esperienza. Ci teniamo a precisare che la presentazione del kit che ha ricevuto è in linea con le specifiche fornite da Shiseido. Infatti, i prodotti inclusi nel kit – il Total Revitalizer Cream da 50 ml, il Face Cleanser da 30 ml, l'Ultimune Power Infusing Concentrate da 10 ml, sono confezionati direttamente insieme alla pochette da Shiseido senza scatole esterne individuali. Questa scelta è stata fatta per diverse ragioni, tra cui la volontà di ridurre l'impatto ambientale delle confezioni e di offrire un'esperienza più elegante e pratica per i nostri clienti. Il kit arriva quindi già composto e sigillato direttamente dall'azienda, garantendo l'autenticità e la qualità dei prodotti preparati per offrire un'esperienza di cura della pelle completa ed efficace. Se avesse ulteriori domande o preoccupazioni riguardo al suo acquisto, o se desiderasse ulteriori informazioni sui prodotti inclusi nel kit, la invitiamo a contattarci direttamente. Siamo qui per aiutarla e garantire che la sua esperienza di acquisto sia la migliore possibile.

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente abbia incontrato con il suo ordine. Capisco che abbia richiesto l'annullamento dell'ordine dopo che questo era già stato spedito. Sfortunatamente, una volta che un ordine è in fase di spedizione, non siamo in grado di fermare il processo di consegna. Tuttavia, siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti attraverso il processo di reso. Notiamo che non abbiamo ricevuto ulteriori comunicazioni dopo la nostra risposta al suo tentativo di annullamento. Ci teniamo a garantire che qualsiasi problema incontrato dai nostri clienti venga risolto in modo soddisfacente e saremmo felici di discutere ulteriormente con lei per trovare una soluzione adeguata. La invitiamo a contattarci direttamente tramite il nostro servizio clienti, dove un membro del nostro team sarà pronto ad assistela. Il suo feedback è essenziale per noi, poiché ci aiuta a migliorare continuamente i nostri servizi e l’esperienza dei nostri clienti. Ci auguriamo di poter risolvere questa situazione in modo che possa riflettere la qualità del servizio che ci sforziamo di offrire.