Ho proceduto all'acquisto della licenza per il mio macOs 10.15 che in base alla scheda tecnica sarebbe dovuto funzionare. Mi è arrivato un prodotto che funziona solo con S.O. 12 o superiori.
Inviata mail e messaggio ma ancora nessuna risposta.
Come possiamo risolvere?
Purtroppo non abbiamo risolto, ma
Ho cambiato la mia recensione verificando il servizio assistenza!
Ottimo. Bravi!
Ho pagato ma non è arrivato nessuna mail con i codici dei software acquistati
Segnala recensione
Risposta di KeySpot
15 giu 2024
Gentile Cliente,
Siamo spiacenti per l'inconveniente riscontrato con il Suo ordine. Desideriamo informarla che l'ordine è stato correttamente evaso e inviato tramite email subito dopo la conferma del pagamento. Inoltre, i product key acquistati sono sempre disponibili nella Sua area clienti sul nostro sito web.
Ci teniamo a sottolineare che siamo sempre a Sua completa disposizione attraverso vari canali di comunicazione, quali telefono, email, WhatsApp, Telegram, ecc. In caso di problemi con l'ordine, Le avremmo fornito l'assistenza necessaria se ci avesse contattato prima di lasciare una recensione negativa. Inoltre, avrebbe potuto esercitare il Suo diritto di recesso entro trenta giorni, un'opzione che non abbiamo mai negato a nessuno.
Siamo qui per aiutarLa e risolvere qualsiasi problema possa essere sorto. La invitiamo a contattarci per ulteriori chiarimenti o supporto.
Cordiali saluti,
Igor | KeySpot