Il pacco risulta spedito da 10 giorni ma non è mai arrivato. Il tracking è fermo alla data di partenza. Il customer service non sa ancora se il pacco arriverà oppure se mi sarà spedito un altro articolo o se riceverò un rimborso.
Buongiorno,
La ringrazio per aver trovato il tempo di votarci.
La sua valutazione ci lascia supporre che non è completamente soddisfatto del suo acquisto sul nostro sito.
Non esiti a inviarci commenti e suggerimenti contattando il nostro servizio clienti. È grazie ai suoi feedback che possiamo migliorare la qualità dei nostri servizi.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito!
Il Team Private Sport Shop
13 set 2024
Recensione verificata
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10 set 2024
Recensione verificata
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8 set 2024
Recensione verificata
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Risposta di privatesportshop.it
18 ott 2024
Buongiorno,
La ringrazio per aver trovato il tempo di votarci.
La sua valutazione ci lascia supporre che non è completamente soddisfatto del suo acquisto sul nostro sito.
Non esiti a inviarci commenti e suggerimenti contattando il nostro servizio clienti. È grazie ai suoi feedback che possiamo migliorare la qualità dei nostri servizi.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito!
Il Team Private Sport Shop
22 ago 2024
Recensione verificata
Sono molto soddisfatto dei prezzi e della vastità di articoli che propongono, per abbigliamento e attrezzatura da montagna lo trovo quasi imbattibile. La spedizione in un punto di ritiro la trovo comoda ma abbasserei il costo. In merito a questo vi suggerisco di proporre un abbinamento (in stile Prime) per avere le spedizioni senza costi aggiuntivi. Parlando del nuovo sito, trovo fastidioso il menù a tendina che compare automaticamente ogni volta che si passa sopra col puntatore alle scritte sulla parte alta.
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3 set 2024
Recensione verificata
Disponibilità e gentilezza
Ordino spesso su questo sito e ho sempre ricevuto tutto nei tempi dichiarati e in perfette condizioni.
Mi è capitato di ordinare un paio di scarpe ahimè troppo strette, ed il personale è stato gentilissimo e chiaro nello spiegarmi come si effettua il reso. Sto attendendo ora la ricezione del reso e il conseguente rimborso.
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28 ago 2024
Recensione verificata
Semplicemente eccezionale!!! Un’infinita scelta di articoli a prezzi molto spesso imbattibili. Una gestione degli ordini precisa, impeccabile, anche nei rimborsi eventuali viene mostrata professionalità e correttezza. Decisamente sempre molto soddisfatto. Punto di riferimento numero uno per i miei acquisti!!!
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22 ago 2024
Recensione verificata
Scarpe Running di marchi nuovi ,come Altra che trattate già’, es. Topo Athletics. Consiglio di inserire le piante larghe. Tutti ormai sulle scarpe Running hanno la versione ‘Wide’. Ottimo anche per nuoto e altri sport. Per tempo libero Vivobarefoot e XeroShoes che si trovano praticamente solo in line.
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23 ago 2024
Recensione verificata
+o- Do un voto molto alto alle marche che…
Do un voto molto alto alle marche che trattate , alla gestione dei resi e al personale . Un voto buono ai tempi un po’ lunghi nell’evadere gli ordini . Un voto basso al sito ! Non c’è ordine nell’esposizione della merce , è scocciante navigare , penso che farò pochi ordini nel futuro!
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22 ago 2024
Recensione verificata
Le offerte sono buone e molto varie. Le spedizioni possono essere impegnative, perché ogni singolo prodotto potrebbe arrivare con una sua soedizione e in tempi diversi. Nonostante ciò, arriverà tutto e pur con calma non mancheranno nessun rimborso. Consigliato.
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5 set 2024
Recensione verificata
X chi ama lo sport
A me piace la moltitudine di prodotti, marche,i prezzi molto convenienti, la disponibilità delle taglie,l'assortimento degli articoli un po' per tutti gli hobby sportivi. Da migliorare secondo me magari un pochino più veloci con i tempi di spedizione.
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22 ago 2024
Recensione verificata
La spedizione dalla azienda quasi nei tempi ma poi non segue la consegna del corriere e da lunedì che il corriere mi dice che è in consegna come nella foto ma poi non succede senza pensare che il prodotto ordinato potrebbe servire al cliente
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Risposta di privatesportshop.it
18 ott 2024
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti nel leggere che la sua esperienza sul nostro sito non è stata positiva.
Il nostro servizio clienti ha fatto del suo meglio per fornirle una soluzione rapida e ha risposto a tutti i suoi messaggi in meno di 48 ore dandole tutte le informazioni richieste durante gli scambi cordiali.
Speriamo che cambi idea e ci dia un"altra possibilità.
A presto!
Il Team Private Sport Shop
30 ago 2024
Recensione verificata
descrizione dei prodotti migliorabile
La descrizione dei prodotti spesso non è esaustiva, non si riesce a capire se il capo sia estivo o invernale (maglie, calzini, intimo), imbottito o no (giacche). Questo può aumentare il numero dei resi. Le spedizioni multiple non aiutano.
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Risposta di privatesportshop.it
18 ott 2024
Gentile Cliente,
Non mancheremo di trasmettere i suoi commenti e suggerimenti al servizio incaricato.
Sportivamente,
Il team Private Sport Shop
22 ago 2024
Recensione verificata
SUP Paddleboard L 11' - Simple Paddle
Ho riacquistato una seconda tavola SUP della Simple dopo averne già avuto una prima nel 2018 (10,8). La qualità è rimasta abbastanza buona anche se ho riscontrato qualche lacuna costruttiva e di assemblaggio della tavola nuova.
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28 ago 2024
Recensione verificata
Prezzi ottimi, bisogna portare pazienza con la spedizione piuttosto lunga, ma una volta spedito il pacco arriva velocemente.
Preferivo l'app vecchia suddivisa per sport con offerte per marca.
Nel complesso 5 stelle meritate.
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20 ago 2024
Recensione verificata
Ultimi acquisti su Private shop
Prezzi buoni ed ottima scelta!
Qualche problema in più con la consegna per la quale sto ancora aspettando, da oltre un mese, un paio di occhiali!
Un po’ troppo ed almeno 20 giorni di ritardo rispetto alla data prevista.
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Risposta di privatesportshop.it
18 ott 2024
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti per questi problemi di consegna.
Abbiamo ricevuto la sua richiesta e la inoltriamo al servizio di trasporto e ai nostri team logistici.
Cordiali saluti ,
Il Team Private Sport Shop
4 set 2024
Recensione verificata
A guardare bene le occasioni si trovano
I prezzi non sono eccezionali rispetto agli altri negozi online al netto di alcune superofferte che veramente convengono (tipo ultimi pezzi, stock ecc).
In quei casi però ne vale veramente la pena.
Servizio buono
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22 ago 2024
Recensione verificata
Sempre 🔝
Prezzi e brand sempre con ottimo rapporto qualità /prezze. Disponibilità degli operatori del servizio di assistenza. Forse l'unica cosa che è perfettibile sono i tempi di consegna. Per il resto 👍
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8 ago 2024
Recensione verificata
Materiale ordinato tutto bene prezzo ottimo. Tempi di consegna in anticipo L'unica cosa è che su 5 pezzi ordinati 3 spedizioni distinte a distanza di giorni sono troppo. L'ambiente non ringrazia
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8 ago 2024
Recensione verificata
Prezzo ottimi spedizione da migliorare
I prodotti venduti sono buoni ed i prezzi negli eventi ottimi. I tempi di consegna potrebbero essere migliori ed è sicuramente da migliorare il tracking che nella pratica è comense non ci fosse.