La Casa Degli IncensiRecensioni:
485 recensioni negli ultimi 12 mesi914 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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Recensione positiva più rilevante
14 dic 2023
Recensione verificata
Ho fatto il mio primo ordine e l'esperienza è stata davvero soddisfacente. Sono arrivati 2 oli aromatici diversi da quelli ordinati e un cofanetto di oli essenziali purtroppo presentava un po' di muffa all'interno perché un'olio si era aperto durante il trasporto. È bastato scrivere alla chat whatsapp e inviare qualche foto che documentasse la spiacevole situazione per ricevere subito assistenza. Dopo 3 giorni ho ricevuto gli oli aromatici corretti e il cofanetto di oli essenziali nuovo.
Un'assistenza così efficiente non è per nulla scontata e quindi consiglio vivamente La Casa degli Incensi per la professionalità e l'ottima qualità dei suoi Oli 😊
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Recensione negativa più rilevante
15 mag 2024
Recensione verificata
Purtroppo ho avuto una brutta esperienza con il corriere (BRT) e la consegna mi è arrivata in super ritardo.
Sono soddisfatto del mio acquisto (speravo gli incensi in grani arrivassero in un contenitore rigido, purtroppo in due bustine si sono polverizzati. Poco male, sono ancora utilizzabili ovviamente).
I coni sono strepitosi, gli incensi in “mattonelline” sono molto comodi e pratici ma anche molto piccolini. Tuttavia l’effetto che producono è eccezionale!
Acquisterò sicuramente ancora qui (chiedendo un altro corriere) e lo consiglierò di certo!
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Le recensioni di La Casa Degli Incensi
21 ott 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
17 ott 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
16 ott 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
12 ott 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
11 ott 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
8 ott 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
7 ott 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
6 ott 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
5 ott 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
4 ott 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
29 set 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
28 set 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
21 set 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
20 set 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
20 set 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
18 set 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
15 mag 2024
Recensione verificata
Quello che cercavo!
Purtroppo ho avuto una brutta esperienza con il corriere (BRT) e la consegna mi è arrivata in super ritardo.
Sono soddisfatto del mio acquisto (speravo gli incensi in grani arrivassero in un contenitore rigido, purtroppo in due bustine si sono polverizzati. Poco male, sono ancora utilizzabili ovviamente).
I coni sono strepitosi, gli incensi in “mattonelline” sono molto comodi e pratici ma anche molto piccolini. Tuttavia l’effetto che producono è eccezionale!
Acquisterò sicuramente ancora qui (chiedendo un altro corriere) e lo consiglierò di certo!
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Risposta di La Casa Degli Incensi
22 mag 2024
Grazie mille per la sua recensione e ci spiace molto che abbia avuto questi problemi con il corriere. Lavoreremo sodo per evitare questi disservizi in futuro.
Alla prossima 🌿
23 mar 2024
Recensione verificata
Prodotti anonimi
L' impressione è che acquistino dei sacchi di smudge e palo santo, che una volta sfusi mettono in anonimi sacchetti di nylon (alla faccia dell' ecologia). Quindi io non ho ricevuto un prodotto con etichetta a norma di legge, privo pure delle istruzioni e raccomandazioni d' uso. Basterebbe una stella. Sono due perché almeno sono stati gentili e veloci a rispondermi.
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Risposta di La Casa Degli Incensi
25 mar 2024
Salve,
Ci dispiace che abbia avuto un esperienza negativa con i nostri prodotti e la ringraziamo per il suo feedback che ci aiuterà a migliorare sempre di più.
Sulla scheda prodotto online sono presenti le raccomandazioni d'uso e le sue istruzione, e le ricordiamo che abbiamo il supporto WhatsApp disponibile 7 giorni su 7 per qualsiasi ulteriore dubbio o richiesta.
Come da sua richiesta le abbiamo inoltrato via mail la certificazione del prodotto acquistato.
Speriamo di rivederla presto tra i nostri clienti, le auguriamo una buona giornata
25 nov 2023
Recensione verificata
Non era impaccato beneimpaccato, MA IL TUBO CONTENENTE I BASTONCINI ERA SENZA ALCUN TAPPO O PROTEZIONE, SCOPERTI PERDENDO TUTTO L' AROMA. NON CREDO CHE FARÒ PIÙ ACQUISTI. SIAMO LONTANI, I SOLDI SONO BUONI ED ANCHE LA MERCE DEVE ESSERLO
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 nov 2023
Gentile cliente,
Ci scusiamo se il packaging non ha soddisfatto le sue aspettative. I nostri incensi tibetani sono progettati senza tappi. L’aroma delicato è tipico di questi prodotti, se non abituato le può aver dato un impressione che abbia perso l’aroma. Siamo a disposizione per ogni esigenza e pronti a offrirle la migliore assistenza.
Cordiali saluti,
Filippo
16 gen 2024
Recensione verificata
comperato coni incenso al sandalo...difficili da accendere e profumazione distante da quella del sandalo. Altri articoli presi direi in linea con aspettative
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Gentile cliente,
La ringraziamo sinceramente per averci dedicato il suo tempo lasciando un feedback. Ci dispiace profondamente che il prodotto non abbia rispecchiato completamente le sue aspettative. Comprendiamo quanto sia importante per i nostri clienti ricevere soluzioni che soddisfino pienamente le loro necessità.
Vorremmo offrirle il nostro supporto diretto tramite WhatsApp per qualsiasi informazione aggiuntiva o assistenza di cui possa avere bisogno. La invitiamo a contattarci; il nostro team è sempre disponibile e pronto ad assistervi con la massima priorità. Il suo apprezzamento e la sua soddisfazione sono al centro del nostro impegno quotidiano.
In attesa di aiutarla, le porgiamo i nostri più cordiali saluti e l'augurio di poterla servire nuovamente in futuro.
Cordiali saluti 🙏