Semplicemente fantastici,leggeri ai piedi e comodi, impermeabili. Il prezzo li vale tutti! Ditta seria (che non conoscevo) e rapida nella consegna come descritto sul sito.
Purtroppo una brutta esperienza
Ho ordinato e pagato una scarpa per mia moglie, doposolo 20 minuti vedo che c'era disponibile nel sito un''altro modello piu costoso che avrebbe preferito.
Ho scritto subito un'email chiedendo di poter pagare 20 euro in piu e cambiare l'articolo.
Immaginavo fosse possibile perchè appunto l'ordine lo avevo fatto solo da 20 minuti
Mi viene risposto di no, che non si poteva cambiare.
Rimango stupito
Va beh, andate a fare dei corsi di buona educazioen e di customercare
Purtroppo una brutta esperienza
Ho ordinato e pagato una scarpa per mia moglie, doposolo 20 minuti vedo che c'era disponibile nel sito un''altro modello piu costoso che avrebbe preferito.
Ho scritto subito un'email chiedendo di poter pagare 20 euro in piu e cambiare l'articolo.
Immaginavo fosse possibile perchè appunto l'ordine lo avevo fatto solo da 20 minuti
Mi viene risposto di no, che non si poteva cambiare.
Rimango stupito
Va beh, andate a fare dei corsi di buona educazioen e di customercare
Segnala recensione
Risposta di sportofino.com/it/
25 apr 2024
Buongiorno,
La ringraziamo per il Suo tempo e per la Sua opinione. Ogni opinione è estremamente preziosa per noi, perché ci permette di migliorare i nostri processi.
Cordiali Saluti
Il team S'portofino
9 nov 2023
Recensione verificata
Prima e ultima volta
Ho scritto ieri dopo una decina di giorni per sapere dove era finito il mio pacco e mi hanno risposto che era tornato indietro, se non avessi scritto tutto taceva. Ho chiesto il rimborso e adesso aspetto ..
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Risposta di sportofino.com/it/
21 nov 2023
Buongiorno,
La ringraziamo per la sua opinione che ci ha inviato. Ci scusiamo molto a nome dell'azienda di trasporto per la situazione che si è venuta a creare. Siamo costantemente impegnati a migliorare i nostri processi per garantire la piena soddisfazione dei nostri clienti e ogni opinione è importante per noi.
Cordiali saluti
Il team di S'portofino
24 mag 2024
Recensione verificata
Avete inviato una borsa da più di 400€ senza la sua dustbag! Ci sono volute ben 16 mail per averla!
Inoltre dovreste confezionare dei pacchi in modo adeguato, assicurando che non possano aprirsi, mettendo magari dello scoth invece di chiudere semplicemente la vostra scatola con le sue linguette! Il mio pacco è arrivato tutto aperto! Solo l'onestà del corriere ha salvato il mio articolo.
Segnala recensione
Risposta di sportofino.com/it/
24 mag 2024
Buongiorno
La ringraziamo per la Sua opinione.
I prodotti ed imballaggi sono verificati durante la preparazione per la spedizione. In alcuni casi, tuttavia, è possibile che si verifica un inconveniente inosservato.
Ci dispiace molto che questa situazione si sia presentata da nostra parte, e da parte dell'azienda di trasporto come si tratta dell'imballaggio distrutto e di manca di dust bag nella borsa.
Ogni parere è estremamente prezioso per noi, perché ci permette di migliorare i nostri processi.
Cordiali Saluti
Il team S'portofino