ilgergo.comRecensioni:
160 recensioni negli ultimi 12 mesi318 recensioni in totale
Eccellente
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Recensione positiva più rilevante
11 mar 2024
Recensione verificata
Acquisto da 20 anni da Il Gergo e non sbagliano mai un colpo, le calzature sono stupende e di altissima qualità.
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Recensione negativa più rilevante
25 mar 2024
Recensione verificata
Calzando il numero 6,5 ed avendo altre scarpe Il Gergo di questa misura e modello, ho acquistato questo paio di scarpe Supervisor burgundy red (bellissime tra l'altro) ma dopo mezza giornata i piedi mi fanno male e le devo togliere. Non ne comprendo il motivo e sono molto deluso!!!
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Le recensioni di ilgergo.com
25 mar 2024
Recensione verificata
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Risposta di ilgergo.com
25 mar 2024
Grazie per la recensione!
25 mar 2024
Recensione verificata
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25 mar 2024
Grazie per aver lasciato la tua recensione!
25 mar 2024
Recensione verificata
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25 mar 2024
Grazie per la recensione!
25 mar 2024
Recensione verificata
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25 mar 2024
Grazie per aver lasciato la tua recensione!
25 mar 2024
Recensione verificata
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25 mar 2024
Grazie per la recensione!
25 mar 2024
Recensione verificata
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25 mar 2024
Grazie per la recensione!
14 mar 2024
Recensione verificata
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18 mar 2024
Grazie per la recensione!
14 mar 2024
Recensione verificata
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18 mar 2024
Ciao e grazie per la recensione!
14 feb 2024
Recensione verificata
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14 feb 2024
Grazie per la recensione!
25 gen 2024
Recensione verificata
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25 gen 2024
Grazie!
25 gen 2024
Recensione verificata
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25 gen 2024
Grazie per la recensione!
29 dic 2023
Recensione verificata
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31 dic 2023
Grazie per la recensione!
6 dic 2023
Recensione verificata
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7 dic 2023
Grazie per la recensione!
30 nov 2023
Recensione verificata
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31 lug 2024
Grazie per aver lasciato una recensione!
23 nov 2023
Recensione verificata
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Risposta di ilgergo.com
24 nov 2023
Grazie per la recensione!
25 mar 2024
Recensione verificata
Sorprendentemente strette!
Calzando il numero 6,5 ed avendo altre scarpe Il Gergo di questa misura e modello, ho acquistato questo paio di scarpe Supervisor burgundy red (bellissime tra l'altro) ma dopo mezza giornata i piedi mi fanno male e le devo togliere. Non ne comprendo il motivo e sono molto deluso!!!
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Risposta di ilgergo.com
25 mar 2024
Buon pomeriggio Fabio, ci dispiace per il problema che stai avendo con le Supervisor. Nel pomeriggio ci metteremo in contatto con te per vedere come risolvere questo inconveniente, magari è solo da mettere la scarpa in forma e far ammorbidire la pelle. Grazie, a presto.
11 apr 2024
Recensione verificata
Tutto pessimo
I prodotti, rispetto a qualche tempo fa, sono di qualità decisamente inferiore. Procedura di reso o cambio arcaica, tale da rendere quasi impossibile procedere per il cliente che voglia restituire o cambiare il prodotto.
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Risposta di ilgergo.com
11 apr 2024
Buonasera, la sua recensione fa riferimento a due cinture che ha acquistato il giorno 1° aprile e che sta restituendo senza averle utilizzate, quindi ci chiediamo, come fa a sostenere che la qualità dei nostri prodotti è inferiore rispetto a qualche anno fa? Avremmo volentieri accettato questa critica dopo un suo periodo di utilizzo. Per quanto riguarda la procedura di reso/cambio, bastava semplicemente che, utilizzando il modulo allegato all’ordine, ci inviasse indietro la merce. Ha preferito contattarci e ricevere un corriere da parte nostra, il corriere è venuto due volte all’indirizzo di ritiro da lei indicato senza mai trovare nessuno. Abbiamo cercato più volte di metterci in contatto con lei senza ricevere risposta, questo sabato mattina e lunedì mattina. Siamo molto dispiaciuti per il disagio che le è stato creato, restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.
17 giu 2024
Recensione verificata
Mi sembra che il pellame del prodotto sia peggiorato rispetto a scarpe dello stesso modello acquistato 3 anni fa
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Risposta di ilgergo.com
17 giu 2024
Buongiorno Marcello, ci dispiace che tu abbia avuto questa impressione. Ti assicuro che per le pelli ci affidiamo alle stesse fidate concerie da moltissimi anni, proprio perchè ne conosciamo la qualità delle materie prime che ci vengono fornite. Ad ogni modo ti ringraziamo per aver condiviso la tua recensione!
6 feb 2024
Recensione verificata
Le variazioni di consegna richieste in giornata
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Risposta di ilgergo.com
6 feb 2024
Grazie per la recensione!
4 dic 2023
Recensione verificata
L’ordine non è ancora arrivato…
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Risposta di ilgergo.com
4 dic 2023
Ciao Diego, abbiamo chiamato lo spedizioniere appena ricevuta la recensione. Purtroppo stanno avendo alcuni ritardi nella consegna a causa della grande mole di ordini ricevuti durante il periodo degli sconti. Noi abbiamo abbiamo effettuato la spedizione il primo giorno lavorativo utile dopo aver ricevuto l'ordine, ci dispiace per il disagio. Nel mentre, per qualsiasi cosa, restiamo a disposizione.