Complimenti per il sito, intuitivo e ben strutturato. Facile navigazione e ottimo livello di dettaglio per i singoli prodotti. Modalità di pagamento efficace e immediata. Consegna perfetta, materiale arrivato nell'arco di pochi giorni e totalmente corrispondente all'ordine. Ottima anche la protezione delle singole confezioni. Sicuramente fruirò ancora del vostro servizio. Consiglierei di valutare eventuali opzioni di riduzione o annullamento dei costi di spedizione a fronte del raggiungimento di una soglia di spesa.
Al momento posso fornire una recensione solo sulla consegna, avendolo usato solo qualche ora fa e non sapendo ancora se realmente fa quello che dovrebbe.
Consegna puntuale. Avevo dato indicazioni per lasciare il pacco ad un vicino, ma lo hanno lasciato ad un punto di ritiro, forse perché era lo stesso corriere che mi ha consegnato li un altro pacco, ma non lo so per certo. Comunque l’ho ritirato senza difficoltà anche perché è un punto di ritiro che utilizzo spesso e mi conosce. Aperto il pacco i ghiaccioli erano ormai caldi, comunque aperto oggi la confezione (che avevo comunque riposto in frigo) non emanava alcun odore sgradevole come indicato in caso di errata conservazione. Oggi ho utilizzato il prodotto, speriamo bene, soprattutto per la mia siepe
Al momento posso fornire una recensione solo sulla consegna, avendolo usato solo qualche ora fa e non sapendo ancora se realmente fa quello che dovrebbe.
Consegna puntuale. Avevo dato indicazioni per lasciare il pacco ad un vicino, ma lo hanno lasciato ad un punto di ritiro, forse perché era lo stesso corriere che mi ha consegnato li un altro pacco, ma non lo so per certo. Comunque l’ho ritirato senza difficoltà anche perché è un punto di ritiro che utilizzo spesso e mi conosce. Aperto il pacco i ghiaccioli erano ormai caldi, comunque aperto oggi la confezione (che avevo comunque riposto in frigo) non emanava alcun odore sgradevole come indicato in caso di errata conservazione. Oggi ho utilizzato il prodotto, speriamo bene, soprattutto per la mia siepe
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5 ott 2024
Recensione verificata
Tutto ok finché non si verifica un problema, poi sono guai...
Hanno un buon assortimento di prodotti per l'agricoltura ma poco personale per gestire i problemi e poco assortimento di corrieri. Se si verifica un problema di consegna, come purtroppo quasi sempre succede con BRT, c'è un solo numero da chiamare, che spesso non è raggiungibile, ed un solo operatore dedicato a gestire la mancata consegna. Purtroppo si affidano prevalentemente a BRT che è molto scaduto come corriere e spesso non consegna. Passano settimane con il prodotto "in consegna oggi" ma poi non passa nessuno e i solleciti sono inutili. Peccato era un buon fornitore ma finché non si organizzeranno
meglio non compreremo più da loro.
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Risposta di www.perfarelalbero.it
10 ott 2024
Gentile cliente, ci dispiace per il pessimo servizio offerto dal corriere BRT. Abbiamo abbandonato questo corriere e ora affidiamo le spedizionei a FEDEX. Le auguro una buona giornata. Perfarelalbero.it
10 giorni fa
Recensione verificata
Spedizione da migliorare
Servizio clienti gentile ed efficiente si un problema con il pagamento. Effettuato ordine mercoledì pomeriggio, partenza giovedì mattina, arrivo martedì pomeriggio, quindi il prodotto, che sarebbe da conservare in frigo, è rimasto in giro diversi giorni. È vero che c'era una bustina di gel refrigerante, ma era bucata e probabilmente, dopo 5 giorni di viaggio, sarebbe arrivato caldo anche con il gel integro.