E' la seconda volta che acquisto da loro, procedura di acquisto facile e veloce, ho ricevuto il costume in pochi giorni (ed è stato consegnato prima del previsto) in ottimo imballaggio. Ottimo venditore e ottimo servizio. Mi trovo sempre molto bene
Le tempistiche di spedizione sono state piuttosto lunghe. Ho acquistato il costume da uomo da “bestia” e corrisponde all’immagine ma la qualità è piuttosto scadente.
Consegna in 24/48h, bugia!
Ordine del 16 ottobre, consegna tra il 24/25.
Dal tracking, ad oggi 27 ottobre, il pacco non risulta nemmeno in Italia. Corriere estero. Chiedo di sollecitare la consegna, rispondono scusandosi del ritardo e basta! Già successo a fine 2023 con un altro costume, ho voluto dare una seconda opportunità ma non se la meritano!
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2 giorni fa
Recensione verificata
abbiamo dovuto annullare l'ordine in quanto non arrivato nei tempi predeterminati. mi dispiace ma come primo acquisto l'esperienza è stata negativa
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7 giorni fa
Recensione verificata
Ho comprato un prodotto da 6 euro ed ho speso altrettanto in spere di trasporto.... non va bene
La tracciabilità dell'ordine è quasi inesistente. Nemmeno il supporto via chat ha dato indicazioni. Per fortuna è stato consegnato entro l'ultimo giorno utile di consegna. Il costume è ben fatto, peccato per la qualità che è davvero scadente. Bisogna fare molta attenzione mentre si indossa o si toglie poiché si può rompere facilmente. Non vale il costo pagato.
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10 giu 2024
Recensione verificata
Ho acquistato un prodotto in quanto il sito diceva che la consegna sarebbe stata effettuata tra il 4 e 6 giugno e ad oggi 10 giugno non ho ancora ricevuto niente... A me serviva il 9 giugno... Penso che restituirò il prodotto e sconsiglierò il sito
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Risposta di it.costumalia.com
28 giu 2024
buongiorno,
il sito offriva come date di consegna il 6-7 giugno, purtrooppo lo hanno consegnato con un giorno lavorativo di ritardo. Ci dispiace
Un saluto
2 feb 2024
Recensione verificata
Molto deluso. Nella descrizione sul sito vengono omessi gli articoli inclusi ed infatti mi è arrivato solo il cappello ed il guscio. Per come è presentato sul sito è fuorviante, sembra sia incluso i guanti e la tuta verde. Non raccomandato
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2 feb 2024
Recensione verificata
Ridicolo, soldi buttati
Il vestito è orrendo, tutto sprefilato, di una stoffa imbarazzante, cucito malissimo. La collanina è di perla (non corrisponde alla foto e non rispecchia certo il tema "cavernicolo".
Nessuna parrucca nel pacco. Mi sento presa in giro
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8 gen 2024
Recensione verificata
Tempi di consegna non rispettati
Il pacco è arrivato in ritardo di 1 settimana. Al momento della consegna non ero presente a casa e il corriere ha fatto un fermo deposito che non ho potuto ritirare in quanto mi trovavo all'estero.
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29 mar 2024
Recensione verificata
non rispondete mai al telefono.
non riesco a ritirare un pacco a causa di un errore di inserimento numero di callulae e dopo oltre 20 telefonate non rispondete nè al telefono nè all'email
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Risposta di it.costumalia.com
3 apr 2024
Salve,
siamo in Spagna e il giorno 28 e 29 di marzo eravamo chiusi per festivo per Pasqua. Ad ogni modo, ogni punto ha un numero da contattare per gestire il ritiro. Ad ogni modo il pacco risulta consegnato correttamente
Saluti
28 apr 2024
Recensione verificata
Articolo scucito
Il costume ordinato (copricapo) è arrivato completamente scucito e quindi aperto da un lato.
Mi sembra impossibile che non sia stato trovato questo macro difetto prima della spedizione
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Risposta di it.costumalia.com
2 mag 2024
Salve,
i costumi vengono inviati come confezionati dal fornitore, dato il volume di ordini non é possibile controllarli tutti. Puó contattarci per cercere una soluzione.
Saluti
10 feb 2024
Recensione verificata
Il mio pacco non è mai arrivato! Ordine effettuato il 31 gennaio , oggi 10 febbraio del mio pacco non si sa nulla e hanno lasciato un bambino senza il suo vestito di carnevale !
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29 gen 2024
Recensione verificata
Impossibile da mettere. Il puzzo è tremendo. L’abito sa di petrolio. Tossico. Sconsigliato. 10 € di spedizione per averlo e 10 € di spedizione per fare il reso. Una vergogna.
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25 gen 2024
Recensione verificata
Vestito molto grande e ho chiesto il reso
Ma ho capito che le spese di spedizione sono a carico mio.
Il vestito aveva delle misure scritte in tabella diverse da quelle reali
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Risposta di it.costumalia.com
28 gen 2024
Salve,
se le misure non coincidono con la web, puó contattare il servizio clienti per una soluzione
Un saluto
5 feb 2024
Recensione verificata
Pessimo. Consegna non effettuata perché bloccata, non si sa perché, a Lione. Nessuna cura di avvisare il cliente....che aveva già pagato. Non comprerò più nulla da loro
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Risposta di it.costumalia.com
27 feb 2024
Ci dispiace dell'accaduto, hanno transitato male il pacco, appena ce ne siamo accorti abbiamo chiesto se era necessario reinviarlo o preferiva il rimborso
Saluti
16 feb 2024
Recensione verificata
Avevo chiesto la consegna in poste e dato il ritardo hanno consegnato direttamente a casa così mi trovo costretta a restituire il pacco a mie spese ovviamente !
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2 feb 2024
Recensione verificata
Non mi è mai arrivato il messaggio di avvenuta consegna e il pacco sinceramente non so dove sia! Sto aspettando il rimborso.
Non acquisterò mai più da voi
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15 feb 2024
Recensione verificata
Tessuto orrendo… e paghi tanti di…
Tessuto orrendo… e paghi tanti di spedizione e reso complessivamente quasi più dell’articolo
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4 feb 2024
Recensione verificata
Non posso valutare perché il mio ordine
non è ancora arrivato
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21 mar 2024
Recensione verificata
Un reso per avere indietro 1,70 e che reso è? Assurdo
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Risposta di it.costumalia.com
11 apr 2024
Salve,
il prezzo del costume é di 11€, e l'etichetta per il reso é di 9.99€ per la sua zona
Un saluto
15 gen 2024
Recensione verificata
Veste piccolissimo e la qualità è molto scarsa
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Risposta di it.costumalia.com
28 gen 2024
Salve,
ci dispiace non abbia controllato le misure sulla pagina web, spero possa utilizzarlo
Un saluto