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Recensioni:

267 recensioni negli ultimi 12 mesi1.494 recensioni in totale  

4,75
Eccellente

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Recensione positiva più rilevante

4 mar 2024
 Recensione verificata
Attraverso il sito Web, se hai il file dell'oggetto da sviluppare, ottieni immediatamente il costo e i relativi tempi di spedizione. Ero un po' titubante nel procedere all'ordine non tanto per il costo ma per paura di ricevere un oggetto che non rispettasse le mie aspettative: qualità, misure, robustezza, flessibilità. L'oggetto in questione è un piccolo reggi braccio di un vecchio giradischi vintage degli anni 80. Un Luxman modello pd272. L'originale si è rotto un po' di anni fa e il ricambio è di fatto introvabile. L'unica alternativa era la realizzazione di una stampa 3D fatta però da professionisti del settore. L'oggetto, non solo è arrivato con un giorno di anticipo sul previsto, ma è identico all'originale e stampato con una qualità strepitosa. Ho risolto finalmente un problema per il quale da anni ho cercato inutilmente una soluzione. Mi pento di avere ordinato solo un pezzo perché quello che ha inciso di più (almeno nel mio caso) sono state le spese di spedizione. Il costo della piccola stampa (ripeto nel mio caso) è stato irrisorio. A proposito di spedizione: Consiglio alla Weerg di avvalersi di un corriere diverso da FedEx perché dicono di essere passati a casa ma non è vero. Mi sono dovuto recare io presso la loro sede. Straconsiglio questa azienda a chiunque ha bisogno di una stampa 3D professionale che tra l'altro possiede anche una assistenza telefonica cortese ed immediata. Io sono stato aiutato al telefono da una gentilissima signorina che mi ha guidato sia per la scelta del materiale da utilizzare che per il perfezionamento dell'ordine. Grazie ancora Weerg.

Recensione negativa più rilevante

6 ott 2023
 Recensione verificata
Arrivato il pezzo con dei segni di lavorazione su un pezzo comandato (una proto), ma se devo fare una produzione non posso rischiare. Un altro pezzo scelta verniciatura rossa per vedere la qualità, come già segnalato al servizio tecnico, capisco che trattandosi di un pezzo piccolo ed essendo verniciato a mano, possa presentare qualche imperfezioni, ma se il pezzo non viene verniciato senza aver pulito le "sbavature" della lavorazione, e lo strato di vernice applicato senza primer e si vede che lo strato di colore é troppo spesso, per me non va bene... E dubito fortemente che quella "qualità" posso essere considerata in linea come standard. Di buono che il servizio clienti é stato veloce e gentile a rispondere alla mia mail
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Le recensioni di weerg.com/it

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13 set 2023
 Recensione verificata
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Risposta di weerg.com/it
30 ott 2023
👍 Weerg Team
6 ott 2023
 Recensione verificata
Arrivato il pezzo con dei segni di lavorazione su un pezzo comandato (una proto), ma se devo fare una produzione non posso rischiare. Un altro pezzo scelta verniciatura rossa per vedere la qualità, come già segnalato al servizio tecnico, capisco che trattandosi di un pezzo piccolo ed essendo verniciato a mano, possa presentare qualche imperfezioni, ma se il pezzo non viene verniciato senza aver pulito le "sbavature" della lavorazione, e lo strato di vernice applicato senza primer e si vede che lo strato di colore é troppo spesso, per me non va bene... E dubito fortemente che quella "qualità" posso essere considerata in linea come standard. Di buono che il servizio clienti é stato veloce e gentile a rispondere alla mia mail
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Risposta di weerg.com/it
10 nov 2023
Grazie per la segnalazione. Come da accordi, avendo visto la non conformità del pezzo in Nylon PA12, abbiamo subito provveduto alla ristampa. Per quanto riguarda il componente verniciato, la verniciatura viene eseguita manualmente a spruzzo e per pezzi piccoli o con zone difficilmente raggiungibili l'omogeneità della finitura non viene garantita. Purtroppo applicando la stessa finitura, il rischio di sarebbe ripresentato. Abbiamo quindi eseguito il rimborso del pezzo comprendendo l'insoddisfazione nel prodotto. Le possibili limitazioni di questa finitura sono elencate nelle nostre FAQ e nella Pagina delle Finiture. Weerg Team
20 dic 2023
 Recensione verificata
Controllo dimensionale: sono arrivati dei particolari senza delle lavorazioni, o con la posizione dei fori sbagliati Invio certificati materiali: Richiediamo sempre i certificati in fase di offerta e ordine, ma non ci vengono mai inviati. Dobbiamo richiederli. Rriduzione del costo dei report di misura
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Risposta di weerg.com/it
20 dic 2023
Grazie per le osservazioni. Il componente è stato rifatto non appena ricevuta la segnalazione, ci dispiace per l'accaduto. Per quanto riguarda la gestione dei certificati, implementeremo la funzione di richiesta a sito nel prossimo futuri: attualmente la gestione avviene manualmente e questo può causare qualche rallentamento. Ti ringraziamo per la comprensione. Weerg Team
2 feb 2024
 Recensione verificata
Tempistica rapida come sempre e rispettata. Il materiale non mi ha soddisfatto quanto speravo, ero convinta fosse più flessibile.
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13 dic 2023
 Recensione verificata
i 2 pezzi arrivati sono totalmente deformati
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25 apr 2024
 Recensione verificata
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21 dic 2023
 Recensione verificata
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Risposta di weerg.com/it
28 dic 2023
Ci dispiace se il prodotto non è stato apprezzato e non ha soddisfatto le aspettative. Cerchiamo sempre di garantire i nostri standard produttivi, così come dichiarato nelle nostre Linee Guida. In caso di non conformità, è possibile contattarci a info@weerg.com e saremo disponibili ad effettuare un'analisi e risolvere il problema. Weerg Team