Grandissimo servizio e adattamento al cliente, ho esposto il mio problema di un difetto del serbatoio della mia moto e loro prontamente hanno studiato con il loro progettista un adesivo su misura per me basandosi su una mia foto! Il prodotto è di grande qualità ed il servizio tempestivo è dedicato alla persona, complimenti sono molto soddisfatto.
Ho ordinato uno sticker per la moto e non c'era scritto che non era disponibile. Solo dopo aver pagato sono stato informato del fatto che lo che era in attesa di rifornimento. Capisco il periodo festivo, ma sono passati sei giorni e l'ordine non si è mosso.
Paghi ma lo sticker non c'è e non si sa quando arriva ...
Ho ordinato uno sticker per la moto e non c'era scritto che non era disponibile. Solo dopo aver pagato sono stato informato del fatto che lo che era in attesa di rifornimento. Capisco il periodo festivo, ma sono passati sei giorni e l'ordine non si è mosso.
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Risposta di labelbike.it
8 mag 2024
Grazie per il feedback Sauro, grazie per avercelo fatto notare, alle volte si danno per scontate delle cose. Gli adesivi li produciamo noi, quindi in questo caso ci sarà da aspettare solo un due o tre giorni lavorativi. Provvederemo a sistemare il sito in modo che questa comunicazione avvenga più chiaramente. Spero almeno che l'adesivo ti sia piaciuto!
Per qualsiasi cosa puoi contattarci tramite mail info@labelbike.it o whatsapp +390522744348 facciamo in modo di risolvere qualsiasi questione.
Restiamo a disposizione
2 lug 2024
Recensione verificata
Adesivi Labelbike
Esperienza purtroppo negativa poiché la fascia adesiva sotto il serbatoio non rimaneva in posizione e si staccava continuamente e per questo ho dovuto staccarla completamente.
Non è adatta a fianchi in plastica non completamente lisci.
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Risposta di labelbike.it
17 lug 2024
Grazie per il feedback Mario, mi dispiace molto per l'inconveniente.
Contattarci tramite mail info@labelbike.it o whatsapp +390522744348 faremo in modo di risolvere la questione. Vedrai che troveremo una soluzione.
16 mag 2024
Recensione verificata
rivestimento sella tmax
ho ordinato rivestimento sella tmax, sul sito indicavano consegna in 2/3 gg lavorativi, successivamente è saltato fuori che ci volevano 15 gg. Di positivo il rimborso immediato.
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Risposta di labelbike.it
22 mag 2024
Ciao, mi dispiace per quello che è successo.
I tempi indicati sono corretti, purtroppo abbiamo avuto un problema con la ricamatrice che ci ha fatto tardare la produzione.
Quando ci hai contattati, ti abbiamo chiesto se preferivi aspettare oppure avere un rimborso.
Hai scelto il rimborso e come hai scritto l’abbiamo fatto subito.
18 nov 2023
Recensione verificata
Ho sempre comprato da loro. Ultimo kit non combaciano bene
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Risposta di labelbike.it
9 dic 2023
Mi dispiace Salvatore per l'incoveniente ti invito a contattarci tramite mail info@labelbike.it o whatsapp +390522744348 facciamo in modo di risolvere qualsiasi questione.
Restiamo a disposizione.
7 gen 2024
Recensione verificata
Troppo tempo per la spedizione
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Risposta di labelbike.it
10 gen 2024
Grazie per il feedback Paolo, mi dispiace per l'inghippo, solitamente ci mettiamo da 1 a 3 GG lavorativi, ci dev'essere stato un inghippo in magazzino, sono cose che capitano anche se non vorremmo.
In futuro se ci fosse un'altra occasione puoi contattarci per qualsiasi cosa tramite mail info@labelbike.it o whatsapp +390522744348 facciamo in modo di risolvere qualsiasi questione.
Restiamo a disposizione.
7 feb 2024
Recensione verificata
troppo costosi
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Risposta di labelbike.it
8 feb 2024
Ciao Fabri, mi dispiace probabilmente non siamo stati in grado di farti capire il valore del nostro articolo. Ho visto che comunque hai acquistato da noi più volte, quindi ti chiedo qual' è il paragone che ti ha spinto a dare questo giudizio?
Per qualsiasi problema non esitare a contattarci, mail info@labelbike.it o whatsapp +390522744348 , saremo felici di risolverli insieme a te. Grazie
5 feb 2024
Recensione verificata
Troppo costosi
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Risposta di labelbike.it
8 feb 2024
Ciao Fabri, mi dispiace probabilmente non siamo stati in grado di farti capire il valore del nostro articolo. Ho visto che comunque hai acquistato da noi più volte, quindi ti chiedo qual' è il paragone che ti ha spinto a dare questo giudizio?
Per qualsiasi problema non esitare a contattarci, mail info@labelbike.it o whatsapp +390522744348 , saremo felici di risolverli insieme a te. Grazie