Scritto indirizzo x 2 volte e riportato sbagliato, telefonato x conferma indirizzo e chiesto chi fosse il corriere, risposta cambiato indirizzo ma nn mi hanno voluto dire chi fosse il corriere, perché??????. Mi ha vhiayol corriere il giorno della consegna chiedendomi dove fosse la casa con la dicitura dell'indirizzo ancora sbagliato. Perch??????
Scritto indirizzo x 2 volte e riportato sbagliato, telefonato x conferma indirizzo e chiesto chi fosse il corriere, risposta cambiato indirizzo ma nn mi hanno voluto dire chi fosse il corriere, perché??????. Mi ha vhiayol corriere il giorno della consegna chiedendomi dove fosse la casa con la dicitura dell'indirizzo ancora sbagliato. Perch??????
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Risposta di Farmacia Iris Diana
7 giorni fa
Grazie per averci lasciato la tua recensione. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e il tuo feedback è molto importante per noi. ✨
Vorremmo capire meglio cosa è andato storto e fare tutto il possibile per rimediare. Potresti contattarci direttamente a supporto@farmaciairisdiana.it per discutere ulteriormente? Siamo qui per aiutarti e trovare una soluzione. 😃
Farmacia Iris Diana
12 giu 2024
Recensione verificata
ho acquistato un farmaco che andava conservato a bassa temperatura. nell'ordine mi è stata fatta pagare la busta refrigerata che non era presente nel pacco. l'ho fatto presente al post vendita e mi è stato detto che il farmaco può resistere a temperatura ambiente una settimana, ma dal bugiardino nonrisulta
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Risposta di Farmacia Iris Diana
11 giorni fa
Ciao,
Grazie per averci lasciato la tua recensione. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e il tuo feedback è molto importante per noi. ✨
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Farmacia Iris Diana
6 giorni fa
Recensione verificata
Tempi un po’ lunghi
Prodotto ben confezionato, consegnato con cura. I tempi di consegna possono essere migliorati.
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Risposta di Farmacia Iris Diana
4 giorni fa
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Farmacia Iris Diana
10 giu 2024
Recensione verificata
Buona la spedizione,ma con la cifra spesa non ho ricevuto nemmeno un campioncino
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11 giorni fa
Ciao,
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Farmacia Iris Diana
7 giorni fa
Recensione verificata
Non corretti
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7 giorni fa
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Farmacia Iris Diana
3 giorni fa
Recensione verificata
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5 giorni fa
Recensione verificata
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4 giorni fa
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Farmacia Iris Diana
11 giu 2024
Recensione verificata
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11 giorni fa
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Farmacia Iris Diana
9 giu 2024
Recensione verificata
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11 giorni fa
Ciao,
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Farmacia Iris Diana
6 giu 2024
Recensione verificata
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11 giorni fa
Ciao,
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Farmacia Iris Diana
4 giu 2024
Recensione verificata
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11 giorni fa
Ciao,
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Farmacia Iris Diana
2 giu 2024
Recensione verificata
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11 giorni fa
Ciao,
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Farmacia Iris Diana
29 mag 2024
Recensione verificata
Pagato in anticipo. Pagata spedizione. Ordine non arrivato.
Zero cura del cliente. Distrazione e se dovesse arrivare qualcosa è qualcosa che costa meno dell'ordine effettivo acquistato, scambiano gli ordini, i clienti.
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Risposta di Farmacia Iris Diana
11 giorni fa
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Farmacia Iris Diana
29 mag 2024
Recensione verificata
La consegna ha avuto dei ritardi, gli operatori non hanno cercato di contattarmi e quindi risultavo assente. Se mi avessero contattato avrei dato indicazioni per procedere alla consegna citofonando al portiere.
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Risposta di Farmacia Iris Diana
11 giorni fa
Ciao,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo super contenti di sapere che ti sei trovato bene con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e il tuo feedback ci dà una grande carica! ❤️
Se hai bisogno di altri prodotti o consigli, siamo sempre qui per te. Non esitare a contattarci!
Farmacia Iris Diana
23 mag 2024
Recensione verificata
Non mantiene ciò che promette
Ho prenotato un prodotto con la promessa di non dover pagare nessun costo di spedizione. Risultato? Mi hanno addebitato tali costi.
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Risposta di Farmacia Iris Diana
27 mag 2024
Ciao,
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Farmacia Iris Diana
27 mag 2024
Recensione verificata
Trattandosi di farmaci, mi aspettavo maggior cura nell'imballaggio. Scatole arrivate completamente danneggiate.
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Risposta di Farmacia Iris Diana
28 mag 2024
Ciao,
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Farmacia Iris Diana
17 mag 2024
Recensione verificata
i prodotti, ordinato,che fovevano arrivare, ieri, non sono sncora arrivati.
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Risposta di Farmacia Iris Diana
27 mag 2024
Ciao,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo super contenti di sapere che ti sei trovato bene con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e il tuo feedback ci dà una grande carica! ❤️
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Farmacia Iris Diana
30 mag 2024
Recensione verificata
Organizzare un servizio per assistenza clienti più serio ed efficace
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11 giorni fa
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Farmacia Iris Diana
29 mag 2024
Recensione verificata
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Ciao,
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Farmacia Iris Diana
26 mag 2024
Recensione verificata
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27 mag 2024
Ciao,
Grazie per averci lasciato la tua recensione. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e il tuo feedback è molto importante per noi. ✨
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