Ho apprezzato molto l'assortimento prodotti e la puntualità nella consegna.
Si potrebbe migliorare il servizio di tracciabilità della spedizione, ma è un dettaglio. Sul sito DHL con il codice spedizione ho potuto verificare con esattezza quando sarebbe stato consegnato in modo da essere presente al momento dell'arrivo del corriere
Prezzi decisamente concorrenziali ma gestione dell'ordine e servizio clienti da rivedere. Faccio l'ordine lunedì ma parte mercoledì sera, quindi due giorni dopo il garantito. Inoltre sono serviti altri tre giorni (giovedì, venerdi' e lunedì) per il recapito a fronte dei degli 1-2 indicati.
Ho chiesto spiegazioni al servizio clienti del perché l'ordine non fosse partito subito è la risposta, disarmante, è stata Quando il magazzino ci comunica qualcosa mandiamo una mail.
Grazie al cxxxx
Buongiorno , da giorni che aspetto una cartuccia EPSON CERVO NERO , ad oggi il corriere mi dice che la consegna è giunta alla destinazione errata ,quindi non so dove sia mi spiace dare un'opinione brutta ma dopo 6 giorni di viaggio non arriva lei cosa farebbe?
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Risposta di www.toner-partner.it
23 set 2024
Gentile cliente, ci dispiace che sia sorto un reclamo. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in modo da poter elaborare la sua richiesta nel miglior modo possibile. Ci scusiamo per qualsiasi Ci scusiamo per l'inconveniente causato. Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner.it
6 set 2024
Recensione verificata
Non rispondete alle mail....dopo aver…
Non rispondete alle mail....dopo aver ordinato un prodotto dopo una settimana non c'è nessun tracciamento del.peodoro .
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Risposta di www.toner-partner.it
9 set 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo inaspettato.
Questo non è in linea con il nostro servizio veloce e stiamo facendo del nostro meglio per garantire che non si ripeta.
accadere di nuovo. Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner.it
15 set 2024
Recensione verificata
La merce ordinata una settimana fa ancora deve arrivare nonostante sul sito stava scritto consegna in due giorni.
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16 set 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo inaspettato.
Questo non è in linea con il nostro servizio veloce e stiamo facendo del nostro meglio per garantire che non si ripeta. accadere di nuovo. Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner.it
6 set 2024
Recensione verificata
Prodotto non ancora ricevuto
Dopo aver ricevuto la fattura dell’ordine il 04/09, il pacco risulta ancora in fase di smistamento in Germania.
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6 set 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo inaspettato.
Questo non è in linea con il nostro servizio veloce e stiamo facendo del nostro meglio per garantire che non si ripeta.
accadere di nuovo. Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner.it
17 set 2024
Recensione verificata
Ho ordinato un toner per la WF 2510 e mi sono ritrovato un toner XXL che non andava bene per la mia stampante
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17 set 2024
Gentile cliente, ci dispiace che sia sorto un reclamo. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, in modo da poter gestire la sua richiesta nel miglior modo possibile. Ci scusiamo per qualsiasi per l'inconveniente causato. Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner.it
1 set 2024
Recensione verificata
Non mi è arrivato il pacco e non so come rintracciarlo volevo cambiare indirizzo ma non si può
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2 set 2024
Gentile cliente, ci dispiace che sia sorto un reclamo. La preghiamo di contattare
al nostro servizio clienti in modo da poter gestire la sua richiesta nel miglior modo possibile. Ci scusiamo per qualsiasi
Ci scusiamo per l'inconveniente causato. Cordiali saluti, Christoph
Weber di TonerPartner.it
24 set 2024
Recensione verificata
Ho ordinato inchiostro per stampante l'altra settimana ma non mi è ancora arrivato niente.
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Risposta di www.toner-partner.it
24 set 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo inaspettato. Questo non è in linea con il nostro servizio rapido e faremo del nostro meglio affinché non si ripeta. Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner.it
6 set 2024
Recensione verificata
AD OGGI NON HO ANCORA RICEVUTO IL TONER . DOVEVA ARRIVARE IL 29 AGOSTO
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6 set 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo inaspettato.
Questo non è in linea con il nostro servizio veloce e stiamo facendo del nostro meglio per garantire che non si ripeta.
accadere di nuovo. Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner.it
21 set 2024
Recensione verificata
Ordine annullato per ritardo nella consegna
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23 set 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo inaspettato. Questo non è in linea con il nostro servizio rapido e faremo del nostro meglio per garantire che non si ripeta. Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner.it
13 set 2024
Recensione verificata
NESSUNA SPEDIZIONE E NUSSUN CONTATTO
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16 set 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo inaspettato.
Questo non è in linea con il nostro servizio veloce e stiamo facendo del nostro meglio per garantire che non si ripeta. accadere di nuovo. Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner.it
4 ago 2024
Recensione verificata
Ottimi prezzi, veloci nella consegna. Ho avuto problemi con la registrazione nel sito, ho dovuto effettuare l'ordine senza utilizzare il mio account. Non ho trovato nessun contatto telefonico per esporre e risolvere il problema con il Vostro aiuto.
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7 ago 2024
Recensione verificata
cartuccia per Samsung scx4200
La cartuccia per Samsung scx4200 è stata consegnata nell'arco di una settimana appena montato la qualità di stampa e ottimale vedremo in futuro
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7 ago 2024
Recensione verificata
Consegna rapida e accurata a domicilio.
Cartucce perfette e funzionanti.
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8 ago 2024
Recensione verificata
Ottimi ricambi a prezzi ragionevoli
Ok, bene così, costi ragionevoli e tempi di consegna abbastanza rapidi
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25 ago 2024
Recensione verificata
Prodotto nella norma. servizio eccellente. Prezzo congruo.