Ho apprezzato molto l'assortimento prodotti e la puntualità nella consegna.
Si potrebbe migliorare il servizio di tracciabilità della spedizione, ma è un dettaglio. Sul sito DHL con il codice spedizione ho potuto verificare con esattezza quando sarebbe stato consegnato in modo da essere presente al momento dell'arrivo del corriere
Prezzi decisamente concorrenziali ma gestione dell'ordine e servizio clienti da rivedere. Faccio l'ordine lunedì ma parte mercoledì sera, quindi due giorni dopo il garantito. Inoltre sono serviti altri tre giorni (giovedì, venerdi' e lunedì) per il recapito a fronte dei degli 1-2 indicati.
Ho chiesto spiegazioni al servizio clienti del perché l'ordine non fosse partito subito è la risposta, disarmante, è stata Quando il magazzino ci comunica qualcosa mandiamo una mail.
Grazie al cxxxx
Ordine fatto 10 giorni fa e ancora non è arrivato nulla. Mai più acquisti da questa ditta. Non sono affidabili. L'ordine è stato a me comunicato su richiesta con sollecito via mail 3 giorni dopo aver pagato con carta Visa. Inaffidabili.
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Risposta di www.toner-partner.it
10 ott 2024
Gentile cliente,
siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo inaspettato.
Questo non è in linea con il nostro servizio rapido e faremo del nostro meglio per garantire che non si ripeta.
Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner.it
4 ott 2024
Recensione verificata
Non c'è un numero di telefono per parlare e comunicare con voi quando ai fatto il ordine o il pagamento grazie
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Risposta di www.toner-partner.it
7 ott 2024
Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Trasmetteremo la sua richiesta internamente per ottimizzare questo punto. Cordiali saluti, Christoph Weber di Tonerpartner.it
8 ott 2024
Recensione verificata
TONER ORDINATO IL 02/10/2024 ANCORA NON CONSEGNATO
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Risposta di www.toner-partner.it
9 ott 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo inaspettato.
Questo non è in linea con il nostro servizio rapido e faremo del nostro meglio per garantire che non si ripeta. Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner.it
17 ott 2024
Recensione verificata
Ordine 10 ottobre non so ancora quando arriverà
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Risposta di www.toner-partner.it
17 ott 2024
Gentile cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione.
La soddisfazione del cliente è molto importante per noi.
Le chiediamo pertanto di contattare immediatamente il nostro servizio clienti.
Ci auguriamo che il suo problema possa essere risolto nel più breve tempo possibile.
Con i nostri migliori saluti,
Christoph Weber di tonerpartner.it
3 ott 2024
Recensione verificata
ancora non mi è arrivato il toner
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Risposta di www.toner-partner.it
7 ott 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo inaspettato.
Questo non è in linea con il nostro servizio rapido e faremo del nostro meglio affinché non si ripeta. Cordiali saluti, Christoph Weber di Tonerpartner.it
14 ott 2024
Recensione verificata
Prodotto ordinato mai spedito!
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Risposta di www.toner-partner.it
14 ott 2024
Gentile cliente,
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace molto che la consegna del suo ordine sia stata ritardata dal fornitore del servizio di spedizione. Grazie al suo messaggio, possiamo metterci in contatto con loro e fare in modo che
che lei riceva il pacco al più presto.
Cordiali saluti
Christoph Weber di tonerpartner.it
4 giorni fa
Recensione verificata
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9 ott 2024
Recensione verificata
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19 set 2024
Recensione verificata
Ottima esperienza di acquisto. Buon rapporto qualità prezzo. Sarebbero graditi codici sconto per acquistare anche le cartucce originali.
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14 set 2024
Recensione verificata
ottimo rapporto qualità prezzo e puntualità
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13 set 2024
Recensione verificata
Prezzi competitivi e veloci nella consegna.
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25 set 2024
Recensione verificata
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25 set 2024
Recensione verificata
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19 set 2024
Recensione verificata
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19 set 2024
Recensione verificata
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19 set 2024
Recensione verificata
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14 set 2024
Recensione verificata
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9 set 2024
Recensione verificata
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4 set 2024
Recensione verificata
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26 set 2024
Recensione verificata
Fatto ordine nessuna consegna. Ci scrivono che sono pieni di ordini ma non inviano nulla . Questa volta ho sbagliato perché avevo avuto un’altra esperienza con loro e mi hanno dovuto fare il rimborso perché non consegnavano. Ora rifarò la richiesta di rimborso. Assolutamente negativo da non prendere in considerazione.
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Risposta di www.toner-partner.it
26 set 2024
Gentile cliente, ci dispiace che sia sorto un reclamo. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, in modo da poter gestire la sua richiesta nel miglior modo possibile.
Ci scusiamo per i disagi causati. Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner.it