Ho apprezzato molto l'assortimento prodotti e la puntualità nella consegna.
Si potrebbe migliorare il servizio di tracciabilità della spedizione, ma è un dettaglio. Sul sito DHL con il codice spedizione ho potuto verificare con esattezza quando sarebbe stato consegnato in modo da essere presente al momento dell'arrivo del corriere
Prezzi decisamente concorrenziali ma gestione dell'ordine e servizio clienti da rivedere. Faccio l'ordine lunedì ma parte mercoledì sera, quindi due giorni dopo il garantito. Inoltre sono serviti altri tre giorni (giovedì, venerdi' e lunedì) per il recapito a fronte dei degli 1-2 indicati.
Ho chiesto spiegazioni al servizio clienti del perché l'ordine non fosse partito subito è la risposta, disarmante, è stata Quando il magazzino ci comunica qualcosa mandiamo una mail.
Grazie al cxxxx
Tutto bene sono leggermente più lenta del previsto la spedizione
Il toner non è stato spedito in giornata come descritto dal sito quando ti dice che il prodotto sarà spedito in giornata se ordinato prima delle xx... DHL ci ha messo un po' a far uscire il pacchetto dal centro di smistamento, ma prezzi molto concorrenziali.
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4 giorni fa
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Affidabilità
Prezzo onesto, toner arrivati prima del previsto. Assolutamente lo consiglio e mi fornirò in futuro sempre da loro
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15 ott 2024
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Tutto perfetto, prodotti, tempistiche, servizio e convenienza
Consiglio vivamente
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15 ott 2024
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Sono 2 giorni che il pacco è in smistamento mi sembra decisamente tanto!!!
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10 ott 2024
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Prezzi buoni ma tempi troppo lunghi
Tempi troppo lunghi, 5gg per spedire e 5gg per arrivare il pacco
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7 ott 2024
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Il prezzo e la precisione di consegna
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6 giorni fa
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Ottimo acquisto a buon prezzo.
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10 ott 2024
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Ok
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2 giorni fa
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2 giorni fa
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10 giorni fa
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10 giorni fa
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18 ott 2024
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17 ott 2024
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14 ott 2024
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11 ott 2024
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3 ott 2024
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2 ott 2024
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2 ott 2024
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6 ott 2024
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Prima e ultima volta
Ordinato e pagato cartucce per stampante 02/10/2024 mi arriva email conferma pagamento e evasione dell ordine, oggi 06 /10/2024 arriva un altra email scusandosi, l ordine è in elaborazione perche non si se hanno a disposizione la merce. Poco seri . Ora avevo bisogno di queste cartucce , devo comprarle da un altra parte, mandero email per disdire questo ordine , sempre se possibile...
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Risposta di www.toner-partner.it
7 ott 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo inaspettato.
Questo non è in linea con il nostro servizio rapido e faremo del nostro meglio affinché non si ripeta. Cordiali saluti, Christoph Weber di Tonerpartner.it