Acquistato carrello per lavastoviglie. Agevole la scelta nel sito del modello compatibile con la mia lavastoviglie. Valido l'imballaggio.
Nota stonata il fatto che ero momentaneamente assente quando è passato il corriere, del quale passaggio non ero stato preavvertito, e non mi ha potuto chiamare perché nell'etichetta non era indicato il mio numero di cellulare e nemmeno la mail: entrambi i dati li ho forniti al momento dell'ordine.
Non posso valutare il prodotto senza averlo ricevuto. Purtroppo, il corriere segnala il tentativo di consegna, mai effettuato perché sono a casa e il citofono funziona, con il risultato che l'ordine viene rimandato nel centro DHL e può essere recuperato solo andandoci appositamente.
È un modus operandi che ho riscontrato più volte... la considerazione finale è che, qualunque sia la qualità del prodotto, non ordinerò più da questo sito, perché non ho il tempo di star dietro alla spedizione. A quel punto, meglio andare in negozio.
Dopo due settimane non ho ancora ricevuto la merce
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Risposta di Fiyo.it
25 lug 2024
Grazie per il tuo messaggio. Che fastidio che tu non abbia ancora ricevuto nulla. Il tuo pacco è depositato presso un deposito DHL Italia. Hanno già provato a consegnare il tuo pacco alcune volte, ma sempre senza successo. Vi consigliamo di contattarli per fissare un appuntamento per la consegna! Ci dispiace per l'inconvenienza. Cordiali saluti, servizio clienti Susan Fiyo
1 giu 2024
Recensione verificata
Nom c'è consegna
Non posso valutare il prodotto senza averlo ricevuto. Purtroppo, il corriere segnala il tentativo di consegna, mai effettuato perché sono a casa e il citofono funziona, con il risultato che l'ordine viene rimandato nel centro DHL e può essere recuperato solo andandoci appositamente.
È un modus operandi che ho riscontrato più volte... la considerazione finale è che, qualunque sia la qualità del prodotto, non ordinerò più da questo sito, perché non ho il tempo di star dietro alla spedizione. A quel punto, meglio andare in negozio.
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Risposta di Fiyo.it
3 giu 2024
Buongiorno Laura,
Grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato. Ti abbiamo già inviato un messaggio (email) con tutte le informazioni riguardanti la spedizione del tuo pacco. Cordiali saluti, Drissa, servizio clienti Fiyo
2 nov 2023
Recensione verificata
Acquistato carrello per lavastoviglie. Agevole la scelta nel sito del modello compatibile con la mia lavastoviglie. Valido l'imballaggio.
Nota stonata il fatto che ero momentaneamente assente quando è passato il corriere, del quale passaggio non ero stato preavvertito, e non mi ha potuto chiamare perché nell'etichetta non era indicato il mio numero di cellulare e nemmeno la mail: entrambi i dati li ho forniti al momento dell'ordine.
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6 apr 2024
Recensione verificata
Perfetto
Sono estremamente soddisfatto di questo pezzo di ricambio per il mio frullatore! Non solo si adatta perfettamente, ma ha anche migliorato le prestazioni del mio apparecchio. Un grande ringraziamento al team per il loro servizio impeccabile e il loro prodotto di qualità. Raccomando vivamente questo pezzo a tutti coloro che hanno bisogno di una soluzione affidabile per il loro frullatore. Bravo e grazie ancora!"
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6 apr 2024
Recensione verificata
Sono estremamente soddisfatto di questo pezzo di ricambio per il mio frullatore! Non solo si adatta perfettamente, ma ha anche migliorato le prestazioni del mio apparecchio. Un grande ringraziamento al team per il loro servizio impeccabile e il loro prodotto di qualità. Raccomando vivamente questo pezzo a tutti coloro che hanno bisogno di una soluzione affidabile per il loro frullatore. Bravo e grazie ancora!"
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25 mar 2024
Recensione verificata
Prodotti originali e sono molto soddisfatto. L'unica pecca il corriere che usate DHL che non è passato ed ha dichiarato di aver lasciato un avviso. Tutto falso. Dopo lunga navigazione per rintracciare il pacco sono andato a ritirarlo. Anche altre volte Dhl si è comportato così. Altri corrieri sono molto più seri. Cambiate metodo di spedizione. Per il resto sono contento e continuerò a servirmi di voi
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31 mag 2024
Recensione verificata
Ho constatato di persona la serietà e la professionalità dell'azienda che ha risolto il problema di un prodotto danneggiato organizzando in breve tempo la sostituzione senza alcun addebito, grazie Fiyo
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11 mar 2024
Recensione verificata
Niente da dire sulla spedizione, ma...
Niente da dire sulla spedizione.
Impeccabile.
Però, mi sono reso conto di avere sbagliato parte dell'ordine due minuti dopo averlo effettuato. Ho segnalato la cosa in tutte le maniere e in tutti i canali possibili.
Ma non c'è stato niente da fare, due giorni dopo la mia segnalazione l'ordine è partito lo stesso.
E ora dovrò pagare le spese di reso e farne uno nuovo.
Tempo e danaro sprecati.
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Risposta di Fiyo.it
11 mar 2024
Buongiorno Angelo,
Grazie per il tuo feedback, ti ho appena inviato un messaggio (e-mail). Puoi leggere questa email e risponderci in modo che possiamo aiutarti rapidamente? Saluti, Drissa Servizio clienti Fiyo
3 nov 2023
Recensione verificata
Mi avete risolto il problema di non poter utilizzare i robot per triturare in quanto le lame si stavano staccando dal supporto . Ora tutto funziona bene . Grazie ! L unica cosa che dovete migliorare e ì tracciamento della spedizione in quanto per cinque giorni i dati sono rimasti bloccati alla preparazione della spedizione in Germania . Pensavo di non riceverlo più!
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29 dic 2023
Recensione verificata
Il cestello é arrivato con un paio di giorni di ritardo ma considerando il periodo natalizio direi più che accettabile, il prodotto corrisponde a quanto ordinato e il prezzo l’ho trovato molto vantaggioso rispetto ad altri siti. Detto ciò , per la mia esperienza d’acquisto consiglio questo sito io mi sono trovato benissimo.
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27 dic 2023
Recensione verificata
Oggetto come da descrizione ma spedizione con DHL da incubo. Ho dovuto chiamare DHL Italia per rintracciare il pacco che dal tracking risultava rientrato in deposito per assenza del destinatario (non affatto vero) mentre in realtà è stato lasciato in una edicola a 5 km dalla mia abitazione.
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Risposta di Fiyo.it
28 dic 2023
Buongiorno Giorgio,
Grazie per il tuo commento. Siamo molto dispiaciuti che la consegna sia andata così. Per questo ci scusiamo con voi per questo disagio causato. Garantiamo che ciò non accadrà più perché abbiamo informato i nostri dirigenti affinché possano agire. Cordiali saluti, servizio clienti Drissa
Non posso valutare un bel niente, perché non mi è stato consegnato ancora niente.
Aggiornamento!
Tutto ok. L'articolo mi è stato consegnato oggi. Dal punto di vista mi sembra che sia tutto apposto. Mi dispiace per la recensione anticipata.
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3 feb 2024
Recensione verificata
Impugnatura dyson.....
Il prodotto di ricambio che ho ordinato è arrivato nei tempi previsti, prodotto valido e mi ha permesso di far funzionare il mio dyson, la spedizione è sempre stata tracciata fino alla consegna, sono veramente soddisfatta,grazie fiyo.
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15 nov 2023
Recensione verificata
Complimenti servizio eccellente velocissimi nella spedizione personale molto disponibile rispondono subito a tutte le domande ditta molto seria e affidabile trovo ricambi che nessuno fornisce con questa facilità. Grazie infinite
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20 nov 2023
Recensione verificata
Due pezzi di ricambio per mixer Bosch
Ho ordinato due pezzi di ricambio per un mixer Bosch. Sono arrivati nei tempi previsti ed erano originali ed esattamente come da descrizione. Unica cosa potevano essere imballati meglio, la piccola scatola era quasi aperta.
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2 dic 2023
Recensione verificata
Il prezzo è stato molto conveniente ed il componente è arrivato correttamente. Solo le tempistiche sono state leggermente lunghe (qualche giorno) rispetto ad altri standard. Comunque sono soddisfatto dell'acquisto
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16 mag 2024
Recensione verificata
Tutto bene, ma purtroppo l'articolo richiesto (testine rasoio) per rasoio philips mod. HQ 6645, non era quello giusto. Si chiede se e come è possibile rimediare. Grazie
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9 nov 2023
Recensione verificata
sono sicuro di aver chiesto un solo pezzo del prodotto ordinato ed invece ne sono arrivati tre per cui ho dovuto fare il reso.,che spero vada a buon fine.
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Risposta di Fiyo.it
9 nov 2023
Buongiorno Felice,
Grazie per il tuo commento riguardo al tuo ordine. Non siamo stati noi a inviarti 3 prodotti, sei stato tu stesso a effettuare l'ordine con 3 prodotti. Ti abbiamo inviato ciò che hai ordinato. Per quanto riguarda il reso di due prodotti, ti abbiamo inviato un messaggio con tutte le istruzioni con un'etichetta di reso per la restituzione del pacco. Emetteremo un rimborso non appena riceveremo il pacco nel nostro magazzino. Cordiali saluti, Drissa, servizio clienti Fiyo
11 feb 2024
Recensione verificata
Ricambio perfetto al prezzo ottimale. Forse tempi di consegna un po' lunghi, ma la scatola e' arrivata confezionata in maniera egregia. Grazie
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16 mar 2024
Recensione verificata
Ottimo prodotto corrisponde all’originale. Azienda molto organizzata e seria. Di sicuro la sceglierei ad occhi chiusi per futuri articoli.