Acquistato carrello per lavastoviglie. Agevole la scelta nel sito del modello compatibile con la mia lavastoviglie. Valido l'imballaggio.
Nota stonata il fatto che ero momentaneamente assente quando è passato il corriere, del quale passaggio non ero stato preavvertito, e non mi ha potuto chiamare perché nell'etichetta non era indicato il mio numero di cellulare e nemmeno la mail: entrambi i dati li ho forniti al momento dell'ordine.
Il prodotto è arrivato sbagliato e messo dentro ad una scatola senza imballo. Dopo inutili tentativi, inviando e-mail con la foto del prodotto sbagliato per farmelo sostituire, ho deciso di rendere il prodotto. Mi accorgo che la sede non è Italiana e devo fare il reso a mie spese inviando un pacco all'estero. La loro procedura di reso dice che prima di rendermi i soldi devono verificare lo stato del prodotto reso. Ho acquistato il prodotto, lo devo restituire a mie spese inviando un pacco all'estero e mi dicono che devono verificare se il prodotto funziona, un prodotto arrivato dentro una scatola qualunque senza imballo. Non l'ho restituito per non buttare altri soldi.
Tempo del consegno troppo lungo. Sono 10 giorno e non encora arrivato la merce...
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Risposta di Fiyo.it
29 apr 2024
Buongiorno Klaus,
Grazie per il tuo commento. Siamo spiacenti di apprendere che non hai ricevuto il prodotto corretto. Per questo ci scusiamo con voi per questo disagio causato. Ovviamente vogliamo aiutarti, quindi ti abbiamo appena inviato un messaggio (mail) al tuo indirizzo email direttamente nella tua casella di posta. Ti chiediamo di rispondere a questa email in modo da poterti aiutare rapidamente. Saluti, Servizio clienti Fiyo
19 mag 2024
Recensione verificata
L ordine è tornato indietro e se non controllavo io nessuno mi ha avvisato
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Risposta di Fiyo.it
21 mag 2024
Buongiorno Romina,
Grazie per il tuo commento anche se è vuoto.
Ti avevamo già inviato un messaggio (email) stamattina con tutte le informazioni riguardanti la consegna del tuo pacco. Ti chiediamo quindi di rispondere a questo messaggio così da poterti aiutare meglio. Cordiali saluti, servizio clienti Drissa Fiyo
30 dic 2023
Recensione verificata
Il pacco non è mai arrivato grazie voglio la restituzione dei soldi
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Risposta di Fiyo.it
2 gen 2024
Buongiorno Daniela,
Grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Ci scusiamo per questo inconveniente causato. Ti abbiamo appena inviato un messaggio (e-mail) con tutte le informazioni relative alla consegna del tuo ordine. Ti chiediamo gentilmente di controllare e rispondere a questa email. Saluti, Drissa Servizio clienti Fiyo
15 feb 2024
Recensione verificata
Non ho ricevuto la merce e questo ga comportato molti disagi.
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Risposta di Fiyo.it
15 feb 2024
Buongiorno Cristiana ,
Grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Ci scusiamo per questo inconveniente causato. Ti abbiamo appena inviato un messaggio (e-mail) con tutte le informazioni relative alla consegna del tuo ordine. Ti chiediamo gentilmente di controllare e rispondere a questa email. Saluti, Drissa Servizio clienti Fiyo
14 apr 2024
Recensione verificata
Pessimo...spedizione ben oltre hai…
Pessimo...spedizione ben oltre hai giorni indicati!
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15 apr 2024
Buongiorno Moreno,
Grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Ci scusiamo per questo inconveniente causato. Ti abbiamo appena inviato un messaggio (e-mail) con tutte le informazioni relative alla consegna del tuo ordine. Ti chiediamo gentilmente di controllare e rispondere a questa email. Saluti, Drissa Servizio clienti Fiyo
17 dic 2023
Recensione verificata
Ritardo notevelo della consegna per un vistro errore
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Risposta di Fiyo.it
18 dic 2023
Buongiorno Luigi,
Grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Ci scusiamo per questo inconveniente causato. Ti abbiamo appena inviato un messaggio (e-mail) con tutte le informazioni relative alla consegna del tuo ordine. Ti chiediamo gentilmente di controllare e rispondere a questa email. Saluti, Drissa Servizio clienti Fiyo
10 feb 2024
Recensione verificata
Non sono mai stato avvertito della consegna.
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12 feb 2024
Buongiorno Mastracci Gianluca,
Grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Ci scusiamo per questo inconveniente causato. Ti abbiamo appena inviato un messaggio (e-mail) con tutte le informazioni relative alla consegna del tuo ordine. Ti chiediamo gentilmente di controllare e rispondere a questa email. Saluti, Drissa Servizio clienti Fiyo
19 gen 2024
Recensione verificata
A tutt’oggi non ho ricevuto il mio ordine
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19 gen 2024
Buongiorno Chiara Antonia Biasi,
Grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Ci scusiamo per questo inconveniente causato. Ti abbiamo appena inviato un messaggio (e-mail) con tutte le informazioni relative alla consegna del tuo ordine. Ti chiediamo gentilmente di controllare e rispondere a questa email. Saluti, Drissa Servizio clienti Fiyo
22 nov 2023
Recensione verificata
ancora non ho ricevuto il mio pacco
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Risposta di Fiyo.it
23 nov 2023
Caro Antonino, grazie per la tua recensione. Che fastidio che tu non abbia ancora ricevuto il tuo ordine.
Poiché non è stato possibile consegnare l'ordine a causa di un indirizzo errato, ci è stato restituito automaticamente.
Non è possibile inviare nuovamente l'ordine. Non appena il pacco ci verrà restituito, l'ordine verrà annullato e l'importo verrà rimborsato. Se desideri ancora effettuare l'ordine, puoi effettuare un nuovo ordine tramite il nostro sito web. Saluti, Drissa
Servizio clienti Fiyo
23 feb 2024
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto la merce
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23 feb 2024
Buongiorno Silvia,
Grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Ci scusiamo per questo inconveniente causato. Ti abbiamo appena inviato un messaggio (e-mail) con tutte le informazioni relative alla consegna del tuo ordine. Ti chiediamo gentilmente di controllare e rispondere a questa email. Saluti, Drissa Servizio clienti Fiyo
30 dic 2023
Recensione verificata
Ordine mai consegnato. Deluso
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2 gen 2024
Buongiorno Marco,
Grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Ci scusiamo per questo inconveniente causato. Ti abbiamo appena inviato un messaggio (e-mail) con tutte le informazioni relative alla consegna del tuo ordine. Ti chiediamo gentilmente di controllare e rispondere a questa email. Saluti, Drissa Servizio clienti Fiyo
11 mar 2024
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto niente
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Risposta di Fiyo.it
11 mar 2024
Buongiorno Antonio,
Grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Ci scusiamo per questo inconveniente causato. Ti abbiamo appena inviato un messaggio (e-mail) con tutte le informazioni relative alla consegna del tuo ordine. Ti chiediamo gentilmente di controllare e rispondere a questa email. Saluti, Drissa Servizio clienti Fiyo
2 feb 2024
Recensione verificata
Non ho ricevuto nulla !!!!
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Risposta di Fiyo.it
2 feb 2024
Buongiorno Franca Basilietti,
Grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Ci scusiamo per questo inconveniente causato. Ti abbiamo appena inviato un messaggio (e-mail) con tutte le informazioni relative alla consegna del tuo ordine. Ti chiediamo gentilmente di controllare e rispondere a questa email. Saluti, Drissa Servizio clienti Fiyo
15 mag 2024
Recensione verificata
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Risposta di Fiyo.it
16 mag 2024
Buongiorno Gloria,
Grazie per il tuo commento anche se è vuoto.
Ti avevamo già inviato un messaggio (email) stamattina con tutte le informazioni riguardanti la consegna del tuo pacco. Ti chiediamo quindi di rispondere a questo messaggio così da poterti aiutare meglio. Cordiali saluti, servizio clienti Drissa Fiyo
18 mar 2024
Recensione verificata
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Risposta di Fiyo.it
18 mar 2024
Buongiorno Francesco,
Grazie per il tuo feedback. Ti abbiamo appena inviato un messaggio (e-mail) con tutte le informazioni relative al tuo ordine. Ti chiediamo gentilmente di leggere questa email. Cordiali saluti, servizio clienti Drissa Fiyo
11 gen 2024
Recensione verificata
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11 gen 2024
Buongiorno Romana,
Grazie per il tuo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Ci scusiamo per questo inconveniente causato. Ti abbiamo appena inviato un messaggio (e-mail) con tutte le informazioni relative alla consegna del tuo ordine. Ti chiediamo gentilmente di controllare e rispondere a questa email. Saluti, Drissa Servizio clienti Fiyo