Servizio clienti meraviglioso! Ho scritto una email al servizio clienti poiché in una scatola di lenti ne ho trovata una rovinata che non potevo indossare e mi dava molto fastidio. Li ho contattati ed ho ricevuto subito risposta, in pochissimi giorni ho ricevuto la sostituzione alla mia lente a contatto così da non perdere un mese di utilizzo! È la prima volta che trovo tanta cortesia e professionalità, riordinerò sicuramente.
Ho fatto l'ordine.
l'8 gennaio mi avete inviato una mail informandomi che la merce (lentine) non era disponibile al momento e NON mi avete fornito indicazioni di quando sarebbe stata nuovamente disponibile.
Mi avete chiesto cosa intendevo fare.
Sempre l'8 gennaio ho risposto alla vostra email che ANNULLAVO l'ordine.
Mi servivano le lentine pertanto ho ordinato la stessa merce da un altro fornitore.
VOI NON AVETE ANNULLATO IL MIO ORDINE E MI AVETE SPEDITO LA MERCE (!?!?) CHE HO RICEVUTO IL GIORNO 15 GENNAIO.
Ma il giorno 15 gennaio ho ricevuto ANCHE la merce dell'altro mio fornitore.
Così oggi mi ritrovo con 48 lentine vostre e 48 lentine di un altro fornitore, pertanto (48+48)x15giorni /2 = 720 giorni di copertura: DUE ANNI DI LENTI !!
Come primo acquisto non è stato un gran ché. Anzi!
Servizio clienti meraviglioso! Ho scritto una email al servizio clienti poiché in una scatola di lenti ne ho trovata una rovinata che non potevo indossare e mi dava molto fastidio. Li ho contattati ed ho ricevuto subito risposta, in pochissimi giorni ho ricevuto la sostituzione alla mia lente a contatto così da non perdere un mese di utilizzo! È la prima volta che trovo tanta cortesia e professionalità, riordinerò sicuramente.
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21 set 2024
Recensione verificata
Servizio clienti fenomenale.
Per via di un ordine in ritardo di più di 1 mese, mi hanno dato €10 di buono ed inviato a casa delle lenti di prova gratuite (che sono forse pure migliori di quelle che di solito compro) per permettermi di tirare avanti fino alla consegna del mio ordine originale.
Impossibile chiedere di meglio.
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13 set 2024
Recensione verificata
Complimenti al servizio assistenza clienti alla rapidità di risposta e risoluzione dei problemi e la cordialità della signora Sarah. La prima mail mi era finita nello spam e credevo di non aver ricevuto assistenza invece devo dire mai stata aiutata così tempestivamente e con molta gentilezza! Ordine perfetto. Grazie
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6 set 2024
Recensione verificata
Liquidi al perossido
È la prima volta che mi servo da loro. Nulla da eccepire, tutto perfetto! Rapporto qualità prezzo (almeno con la promozione) eccellente. Mi auguro che continuino così. Unica piccola cosa che posso dire di negativo, che non c'è un numero di telefono clienti. Qualche volta è necessario.
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28 set 2024
Recensione verificata
Ordine effettuato facilmente, pagamento sicuro e veloce. Spedizione partita stesso in giornata, ma essendo in Francia nella consegna al corriere italiano si è registrato un piccolo ritardo rispetto al previsto, ma nel complesso tutto molto bene.
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19 set 2024
Recensione verificata
Per l’acquisto delle lenti a contatto giornaliere, le giuste lenti per il mio bisogno ho trovato più o meno il giusto prezzo, ma bisogna attendere almeno 10 giorni per la consegna, se consegnassero prima sarebbe meglio.
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23 set 2024
Recensione verificata
Sito affidabile e economico
Non è il primo acquisto di lenti a contatto che faccio su Sensee.
A perte il prezzo molto concorrenziale, segnalo anche la spedizione rapida e nel mio caso gratuita.
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6 set 2024
Recensione verificata
cambiate ditta spedizione
negativa l'esperienza con Bartolini per la spedizione, ho ordinato 2 volte e mai il pacco è stato recapitato all'indirizzo ma sempre al punto di ritiro
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9 set 2024
Recensione verificata
Ottimo in tutto! Consigliatissimo
Senza ombra di dubbio il rapporto qualità e prezzo é una cosa che naturalmente non ho sottovalutato e inoltre é ottima la rapidità di spedizione.
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5 set 2024
Recensione verificata
Ottimi prodotti ad ottimi prezzi. Servizio impeccabile
Ottimi prodotti ad ottimi prezzi.
Una nota particolare va allo squisito ed impeccabile servizio pre (e soprattutto) post-vendita. Top
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16 set 2024
Recensione verificata
Acquisto lenti a contatto
Ottimo sito di e-commerce per lenti a contatto. Prezzi imbattibili e spedizione rapida. Tutto perfetto!!
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23 set 2024
Recensione verificata
Sostituzione ultra veloce
Ho trovato delle lenti rotte, me le hanno subito rispedite gratuitamente a casa in tempo brevissimo...
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30 set 2024
Recensione verificata
Grande scelta di prodotti di alta qualità e ottimi prezzi. Veloce e puntuale la spedizione.
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5 set 2024
Recensione verificata
Ottimo prodotto rapporto qualità prezzo e qualità preciso e veloce nella consegna.
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26 set 2024
Recensione verificata
Acquistate lenti a contatto, spedizione veloce e puntuale. Venditore serio.
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24 set 2024
Recensione verificata
Una rivelazione.
I migliori prezzi per le lenti a contatto che mi occorrono.
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17 set 2024
Recensione verificata
Ordine arrivato in anticipo di 4 giorni corrispondente a quanto richiesto.
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6 set 2024
Recensione verificata
Prezzi assolutamente convenienti. Celerità e precisione della spedizione.
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30 set 2024
Recensione verificata
Ho fatto tanti ordini, sempre precisi e puntuali. C’è poco da migliorare.
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3 set 2024
Recensione verificata
tutto perfetto e spedizione addirittura in anticipo rispetto al previsto