Ho contattato il servizio clienti ( indirizzo email solo quello viene fornito) per essere aiutata da personale esperto nella scelta della taglia, purtroppo da smartphone non appariva l'opzione junior di cui avevo bisogno e così ho fornito età, peso e altezza del mio bambino, la consulente ha ritenuto opportuno suggerirmi di cambiare la taglia scelta da me erroneamente con una più grande, quindi da una S ad una M , mi sono fidata di lei e quando è arrivato l'ordine mi sono ritrovata un kit da uomo taglia M per un bambino alto 1,40 cm. Ovviamente ho scritto e mi è stato risposto che l'errore è stato mio perché avevo inizialmente richiesto un kit da adulto. Allora mi domando cosa vi ho contattato a fare? E perché mi ha consigliato un cambio taglia? Ma soprattutto come può indossare una taglia M da adulto un bambino di 1,40 cm che pesa 29kg ed ha 9 anni? Sono stata liquidata così semplicemente e non hanno neanche preso in considerazione di sostituire i capi non personalizzati, ora confido nella società calcistica di appartenenza e nel referente della Futbol Emotion del team, per risolvere questa situazione. Tutto verificabile dalle email .
Ho trovato una maglia particolare ad un prezzo speciale. È stato facile acquistare. Consegna garantita in 4 gg. Pur non conoscendo il sito, sapere che hanno negozi fisici in Italia mi ha dato fiducia nell’acquisto.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
19 giu 2024
Buonasera,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
¡Arrivederci!
7 giu 2024
Recensione verificata
maglia della Juventus…
Ho acquistato la maglia della Juventus ed è molto bella !!! Tutto perfetto , la spedizione è arrivata nei tempi stabiliti ,prezzi ottimi . Non appena sarà possibile acquisterò di nuovo . Negozio consigliatissimo
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
10 giu 2024
Buongiorno,
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28 mag 2024
Recensione verificata
molto buono il sistema di sconti un poco macchinosa la navigazione del sito più filtri aiuterebbero la ricerca del prodotto, ma prezzi molto competitivi e spedizione celere.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
29 mag 2024
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¡Arrivederci!
ho comprato un paio di guanti per mio figlio, sono perfetti, la consegna rapida e prezzi convenienti rispetto al sito dove acquisto, consiglio
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10 giu 2024
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5 giu 2024
Recensione verificata
Consigliatissimo
Già fatto acquisti in negozio quindi ho constatato la qualità dei prodotti e quindi so cosa compro anche con lo shop online.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
6 giu 2024
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5 giu 2024
Recensione verificata
Senza lode ne infamia
Ordinate due maglie da calcio, spedizione non velocissima, una delle due è arrivata sporca. Imballaggio discreto.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
6 giu 2024
Buongiorno,
innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento.
Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione.
I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
20 giu 2024
Recensione verificata
Ho già comprato diverse volte e sono sempre rimasta soddisfatta, sono precisi e puntuali. Ottimo acquisto.
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21 giu 2024
Buongiorno Sonia,
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30 mag 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto
La spedizione ha rispettato i tempi previsti, il prodotto arrivato corrisponde a quanto richiesto
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31 mag 2024
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15 giu 2024
Recensione verificata
🏆🏆🏆
Ottimi prodotti, a prezzi molto convenienti , è arrivano bastanza veloce. Buonissimo sito!!!
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19 giu 2024
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Molto curato , puntuale il corriere
Bellissima scarpe da calcio e comodo ..
Molto consiglio
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27 giu 2024
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25 giu 2024
Recensione verificata
Non so la colpa di chi sia ma purtroppo lo scatolo mi é arrivato praticamente distrutto
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27 giu 2024
Buonasera,
Ci dispiace tantissimo la sua valutazione. Per essere in grado di aiutarla vi preghiamo di contattarci gentilmente all'indirizzo email assistenza@futbolemotion.com spiegandoci l'accaduto.
Vi aspettiamo,
Saluti dal team!
17 giu 2024
Recensione verificata
Siete stati perfetti.. Scarpe in condizioni perfette ed arrivate in pochissimo tempo
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19 giu 2024
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12 giu 2024
Recensione verificata
Ottimo fornitore
Tempistiche consegna, qualità prodotti, prezzi scontati e vasta scelta di prodotti.
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12 giu 2024
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18 giu 2024
Recensione verificata
Puntuali e perfetti. Negozio di riferimento per articoli sportivi ormai da anni!
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21 giu 2024
Buongiorno Sonia,
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20 giu 2024
Recensione verificata
Ampliare il catalogo con tute e kit treating della squadra di club e nazionali
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21 giu 2024
Buongiorno Sonia,
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19 giu 2024
Recensione verificata
Top sala
Gli unici ad avere sempre tutto...
Ordine rapido...veloce...
Arrivato tutto...
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21 giu 2024
Buongiorno Sonia,
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10 giu 2024
Recensione verificata
Super
Vasta scelta modelli e disponibilità taglie. Ho preso delle adidas samba cream
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11 giu 2024
Buongiorno,
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8 giu 2024
Recensione verificata
Ottimo prodotto.
Tutto è andato al di là delle mie aspettative.
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10 giu 2024
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22 giu 2024
Recensione verificata
Veloci nella spedizione. Grande scelta di merce . Ottimo
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27 giu 2024
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15 giu 2024
Recensione verificata
Arrivato tutto perfetto ! In tempo e preciso! Top
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19 giu 2024
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