Ho contattato il servizio clienti ( indirizzo email solo quello viene fornito) per essere aiutata da personale esperto nella scelta della taglia, purtroppo da smartphone non appariva l'opzione junior di cui avevo bisogno e così ho fornito età, peso e altezza del mio bambino, la consulente ha ritenuto opportuno suggerirmi di cambiare la taglia scelta da me erroneamente con una più grande, quindi da una S ad una M , mi sono fidata di lei e quando è arrivato l'ordine mi sono ritrovata un kit da uomo taglia M per un bambino alto 1,40 cm. Ovviamente ho scritto e mi è stato risposto che l'errore è stato mio perché avevo inizialmente richiesto un kit da adulto. Allora mi domando cosa vi ho contattato a fare? E perché mi ha consigliato un cambio taglia? Ma soprattutto come può indossare una taglia M da adulto un bambino di 1,40 cm che pesa 29kg ed ha 9 anni? Sono stata liquidata così semplicemente e non hanno neanche preso in considerazione di sostituire i capi non personalizzati, ora confido nella società calcistica di appartenenza e nel referente della Futbol Emotion del team, per risolvere questa situazione. Tutto verificabile dalle email .
Precisi e veloci. Consegna rapidissima! Sito super consigliato
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
13 nov 2023
Salve,
Grazie per la sua valutazione positiva.
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
Ci auguriamo di rivederla presso Fútbol Emotion, in uno dei nostri negozi o sul nostro sito web.
Saluti dal team di Fútbol Emotion
18 mag 2024
Recensione verificata
Mini Palloni
tuttooo!!! aumentate la scelta dei mini palloni...grazie mille
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20 mag 2024
Buongiorno,
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Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
¡Arrivederci!
7 mag 2024
Recensione verificata
Ottimo sito..sono contento ordini e consegna perfetti.
Grazie😊
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9 mag 2024
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16 apr 2024
Recensione verificata
Molto soddisfatta per il servizio ed il prodotto, consigliato
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9 mag 2024
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15 apr 2024
Recensione verificata
Articolo come da descrizione
Tempi consegna veloci
Consiglio
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9 mag 2024
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Salve,
Grazie per il feedback che ci ha inviato. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva.
Ricorda che puoi contattarci alla nostra email di supporto assitenza@futbolemotion.com se hai qualche domanda e saremo felici di aiutarti.
Cordiali saluti dal team!
5 ott 2023
Recensione verificata
Top
La vastità di scelta e la facilità di trovare quello che cerco
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18 ott 2023
Salve,
Grazie per il suo feedback!
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Saluti dal team di Fútbol Emotion
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16 mag 2024
Recensione verificata
Ordine arrivato velocissimo. Tutto perfetto. Molto sodisfatti
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20 mag 2024
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15 mar 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto, consegna velocissima e assistenza efficiente.
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18 mar 2024
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22 feb 2024
Recensione verificata
difficoltà nella registrazione al sito - il resto tutto bene.
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26 feb 2024
Salve,
Grazie per il feedback che ci ha inviato. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva.
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Cordiali saluti dal team!
4 gen 2024
Recensione verificata
Scarpe da calcio adidas
Tutto perfetto,descrizione prodotto,tempi di consegna veloci
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4 gen 2024
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20 dic 2023
Recensione verificata
tutto eccellente, prodotti, assistenza e tempi di spedizione
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21 dic 2023
Buonasera,
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Saluti dal team di Fútbol Emotion
6 dic 2023
Recensione verificata
Tutto perfetto, felpa come da descrizione, consegna veloce.
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15 dic 2023
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Grazie per la sua valutazione positiva.
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Saluti dal team di Fútbol Emotion
22 nov 2023
Recensione verificata
Ottimi tempi di consegna prodotti ottimi! Prezzi fantastici
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22 nov 2023
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Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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11 nov 2023
Recensione verificata
Tutto perfetto come sempre...ottimo…
Tutto perfetto come sempre...ottimo rapporto qualità prezzo
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13 nov 2023
Salve,
Grazie per la sua valutazione positiva.
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Ci auguriamo di rivederla presso Fútbol Emotion, in uno dei nostri negozi o sul nostro sito web.
Saluti dal team di Fútbol Emotion
23 mag 2024
Recensione verificata
ottimi tessuti e bella confezione ideale anche per regalo.
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24 mag 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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3 mag 2024
Recensione verificata
Prodotto perfetto. Facilita di acquisto. Consegna puntuale.
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9 mag 2024
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Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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