Ho contattato il servizio clienti ( indirizzo email solo quello viene fornito) per essere aiutata da personale esperto nella scelta della taglia, purtroppo da smartphone non appariva l'opzione junior di cui avevo bisogno e così ho fornito età, peso e altezza del mio bambino, la consulente ha ritenuto opportuno suggerirmi di cambiare la taglia scelta da me erroneamente con una più grande, quindi da una S ad una M , mi sono fidata di lei e quando è arrivato l'ordine mi sono ritrovata un kit da uomo taglia M per un bambino alto 1,40 cm. Ovviamente ho scritto e mi è stato risposto che l'errore è stato mio perché avevo inizialmente richiesto un kit da adulto. Allora mi domando cosa vi ho contattato a fare? E perché mi ha consigliato un cambio taglia? Ma soprattutto come può indossare una taglia M da adulto un bambino di 1,40 cm che pesa 29kg ed ha 9 anni? Sono stata liquidata così semplicemente e non hanno neanche preso in considerazione di sostituire i capi non personalizzati, ora confido nella società calcistica di appartenenza e nel referente della Futbol Emotion del team, per risolvere questa situazione. Tutto verificabile dalle email .
Scarpe arrivate ben confezionate e corrispondenti alla descrizione
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
2 nov 2023
Salve,
Grazie per la sua valutazione positiva.
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
Ci auguriamo di rivederla presso Fútbol Emotion, in uno dei nostri negozi o sul nostro sito web.
Saluti dal team di Fútbol Emotion
3 ott 2023
Recensione verificata
Più seri dei siti ufficiali, prodotto originale e spedizione veloce
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18 ott 2023
Salve,
Grazie per la sua valutazione positiva.
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Saluti dal team di Fútbol Emotion
11 dic 2023
Recensione verificata
Rispetto dei tempi Spero che se dovessi cambiarli vada tutto bene
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15 dic 2023
Buonasera,
Grazie per la sua valutazione positiva.
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Saluti dal team di Fútbol Emotion
24 ott 2023
Recensione verificata
Apprezzo lo sconto, ora da cliente qualche coupon nn guasterebbe 😉
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2 nov 2023
Salve, grazie per il suo commento!
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
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Saluti dal team di Fútbol Emotion
14 ott 2023
Recensione verificata
Ho trovato quello che cercavo , prezzi più bassi e consegna veloce
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18 ott 2023
Salve, grazie per il suo commento!
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
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Saluti dal team di Fútbol Emotion
14 mar 2024
Recensione verificata
Coerenza perfetta ordine consegna Nike Superfast Ultimate
Prodotto consegnato in tempi ragionevoli e coerente con l'ordine
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18 mar 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
¡Arrivederci!
6 mar 2024
Recensione verificata
Come sempre Top il rapporto qualità / prezzo.
Spedizione veloce
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12 mar 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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¡Arrivederci!
6 feb 2024
Recensione verificata
Spedizione veloce, articoli originali e sigillati, prezzi ottimi
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7 feb 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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¡Arrivederci!
24 dic 2023
Recensione verificata
Che sia arrivato prima del giorno di Natale,dato che è un regalo!
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4 gen 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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¡Arrivederci!
2 dic 2023
Recensione verificata
Scarpe arrivate nei tempi di consegna previsti. Misura corretta.
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15 dic 2023
Buonasera,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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¡Arrivederci!
Sito affidabile, ordine perfetto come foto, arrivato in 6 giorni.
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8 nov 2023
Salve,
Grazie per la sua valutazione positiva.
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Saluti dal team di Fútbol Emotion
30 ott 2023
Recensione verificata
Tutto bene
Il prodotto è arrivato puntuale e corrispondeva alla descrizione
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2 nov 2023
Salve,
Grazie per la sua valutazione positiva.
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Saluti dal team di Fútbol Emotion
28 set 2023
Recensione verificata
tutto ok
Tutto funzionale e di immediata fruizione
sito fluido e intuitivo
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18 ott 2023
Salve,
Grazie per la sua valutazione positiva.
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
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Saluti dal team di Fútbol Emotion
8 mar 2024
Recensione verificata
Veloci e puntuali
Veloci, puntuali. Hanno pienamente soddisfatto le aspettative.
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12 mar 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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1 mar 2024
Recensione verificata
Velocità precisione assistenza molto soddisfacenti grazie Saluti
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1 mar 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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3 gen 2024
Recensione verificata
veloci ed efficienti anche durante il periodo natalizio! bravi!
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4 gen 2024
Buongiorno,
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8 ott 2023
Recensione verificata
Spedizione molto rapida e ottimo prodotto
Contenta dell' acquisto , la felpa era fantastica come in foto!
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18 ott 2023
Salve, grazie per il suo commento!
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
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Saluti dal team di Fútbol Emotion
22 mar 2024
Recensione verificata
Ottimo prodotto a prezzo scontato.
Consegna nei tempi previsti
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4 apr 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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¡Arrivederci!
12 mar 2024
Recensione verificata
Efficienza e professionalità. Celerissimi nella spedizione!!!!!
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18 mar 2024
Grazie per il feedback che ci ha inviato. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva.
Ricorda che puoi contattarci alla nostra email di supporto assitenza@futbolemotion.com se hai qualche domanda e saremo felici di aiutarti.
Cordiali saluti dal team!
6 gen 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto!
Prezzo ottimo e consegna veloce! Consigliato!
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11 gen 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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