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Recensioni:

Lo scorso agosto siamo stati vittime di una truffa all’aeroporto di Marsa Alam (crediamo) da parte degli addetti al check-in di Aircairo. Ci hanno detto che i nostri nomi non risultavano nella lista passeggeri e abbiamo dovuto pagare i biglietti altrimenti non saremmo potuti partire e , visto che avevamo con noi la ns nipotina di nove anni, a cui scadeva il permesso di soggiorno, non avevamo alternative!! Ci hanno fatto ritirare i soldi al bancomat , dicendoci che in biglietteria in accettavano carte di credito senza darci alcuna ricevuta. Tornati a casa abbiamo subito informato Logitravel. Il loro team si è dimostrato molto gentile e disponibile e, dopo svariate mail e spiegazioni ci hanno risarcito completamente dimostrando la serietà e la correttezza della società!! Per cui grazie infinite alla Logitravel!!!!

Sicuramente prima della prenotazione il vostro personale è disponibile, gentile. Dopo aver prenotato e dato acconto devo dire che sono poco esaustivi nelle risposte, poco disponibili. Ho chiesto di essere richiamata in quanto avevo difficoltà nel saldare la mia prenotazione, mai richiamata, ho chiesto informazioni su dotazione dell'albergo, ignoravano tutto, la risposta è stata: " Può guardare direttamente lei sul sito". Grazie lo so che posso guardare io sul loro sito. Peccato che non trovo dove dovrebbe essere riportato. Mah!!! Se per così poco non ho avuto assistenza, spero che il viaggio mi vada bene , altrimenti povera me!!! Pessima assistenza.