Già ho recensito su trulyspot....
Cmq prima esperienza, dato l'ordine credevo che venisse processato lo stesso giorno invece spedito mercoledì, anziché lunedì o martedì perché mi urgeva......considerando che l,8 era festivo quindi mi è arrivato lunedì...... ho rimandato il lavoro però, dai non sono il tipo che mette feed negativi...
Speriamo la prossima saranno più celeri.......però!! A differenza di recensioni negative che ho letto a me hanno inviato quello ordinato, quindi nulla da obiettare.........
Mai avuta esperienza peggiore.
1)L'imballo lascia a desiderare, molti dei ricambi sono arrivati con le confezioni spaccate e potrebbero essersi danneggiati anche i ricambi stessi.
2) I tempi di spedizione non sono quelli dichiarati, hanno spedito in ritardo e ignorando la mia richiesta di preferenza su uno specifico corriere.
3) La cosa più GRAVE è che mi hanno spedito 5 litri di olio prodotto ben 7 ANNI FA (23-03-2017)!! Praticamente già scaduto. Il peggio è che me ne sono accorto solo dopo averlo già messo nella macchina.
Dal loro servizio clienti nessuna intenzione di aiutare il cliente e rimediare ad un loro errore (ho inviato le foto che dimostrano che l'olio ricevuto è scaduto). Mi avrebbero rimborsato solo la confezione chiusa e previa restituzione da parte mia..ASSURDO!!!
Ho perso 50 euro per 5 litri di olio scaduto e 40 euro per la manodopera del meccanico.
VENDITORE INAFFIDABILE! VE LO SCONSIGLIO FORTEMENTE!!
Tempi biblici di spedizione ed assistenza inesistente.
Ordine eseguito l'11/8, oggi 19/8 risulta ancora NON SPEDITO!
Nessuno ha risposto alle mie domande circa lo stato della spedizione.
Sconsiglio assolutamente
Segnala recensione
Risposta di ricambi-smc.it
23 ago 2024
salve
la merce è partita con tnt WS67429585 ed è stata consegnata.
E' stata ritirata dal nostro magazzino in data 12/08 ma essendo la settimana di ferragosto i corrieri sono stai fermi fino alla domenica per cui hanno ripeso il 19/08. Merce consegnata il 21/08.
Purtroppo il blocco nelle festività non dipende da noi.
Le abbiamo sempre risposto e l'abbiamo contattata diverse volte.
Io le sconsiglio vivamente, invece, di fare acquisti online URGENTI nei periodi festivi.
saluti
18 ago 2024
Recensione verificata
Batteria per barca
Ho comprato una batteria. Me l'hanno consegnata
Segnala recensione
27 ago 2024
Recensione verificata
olio motore ACEA A5-B5 vs ACEA C3
Ho ordinato olio motore ACEA A5-B5 con specifica Ford WSS-M2C913-D ma mi spediscono olio ACEA C3 che non presenta alcuna specifica Ford; sostengono che l'olio spedito ha le stesse specifiche di quello ordinato. Consideratemi EX CLIENTE
----- RICEVUTO RIMBORSO
Segnala recensione
13 ago 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di ricambi-smc.it
11 set 2024
SALVE
abbiamo cercato piu e poi volte di capire il motivo del suo feedback ma non ha mai risposto.
se ha qualcosa da contestare dovrebbe rispondere e spiegare le sue ragione non mettere feedback a caso.
saluti
28 lug 2024
Recensione verificata
Avevo chiesto al centro servizi di WhatsApp, per tempo e prima che venisse spedito il pacco, di modificare il mio indirizzo di ricezione in quanto era errato... Mi è stato detto che lo avrebbero fatto... Invece mi è arrivato all'indirizzo errato... Per il resto ok.
Segnala recensione
31 lug 2024
Recensione verificata
Spedizione partita come da website, grande assortimento e servizio post-vendita rapido nella risposta avrei dato 5 stelle ma il corriere TNT su Maratea è arrivato con 2 giorni di ritardo per un problema interno a TNT.
Segnala recensione
10 lug 2024
Recensione verificata
Disponibilità di ricambi, prezzo imbattibile e velocità nella spedizione.
Non ci sono altri ricambi On-Line in Italia che offrono il loro trattamento
Segnala recensione
27 lug 2024
Recensione verificata
Super Rapidi .Il ( scatola di cartone rota Bisogno curare di più il imballaggio ) Perché così i corrieri non si mettono a vedere cosa c’è dentro