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4 Madonne Caseificio dell'Emilia
Recensioni:

1.069 recensioni negli ultimi 12 mesi2.203 recensioni in totale  

4,81
Eccellente

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Recensione positiva più rilevante

18 set 2024
 Recensione verificata
I tagli da chilo 12 mesi vacca bruna costano il giusto e sono superiori in qualità a ciò che al supermercato viene venduto di 24 mesi attorno ai 24/25€. Vacche rosse sale di prezzo, ma è una goduria per il palato.... per fare il pesto SPLENDIDO! Vengono pure forniti dei pratici sacchettini sembrano oleati, non untuosi per mantenere più a lungo la freschezza e funzionano. Certo il discorso diventa interessante se si riesce a fare il franco di porto. La spedizione è refrigerata e sempre a pagamento , ma a seconda del percorso fatto dai corrieri è una pia illusione. In periodo invernale non arriva "sudato".

Recensione negativa più rilevante

18 mar 2024
 Recensione verificata
Siamo clienti da anni il prodotto è buono peccato per le spedizioni che andrebbero molto migliorate. Il caseificio fa pagare il trasporto al cliente che però non ha diritto di scegliere il corriere così si è costretti ad accettare quello da loro scelto e si tratta di GLS. Purtroppo su Torino questo corriere non funziona a dovere, comunica la consegna e poi il giorno indicato sospende la consegna e non la riprogramma x giorni. Capite che sull alimentare non c'è da scherzare. Alle mie lamentate col caseificio mi dicono di utilizzare il trasporto refrigerato però costa il doppio €14 per cui a questo punto conviene che il parmigiano me lo compro in loco. Mi dicono anche di comprare al consorzio che hanno BRT. Secondo me quantomeno devono tirare le orecchie al corriere per come consegnano visto che il contratto con GLS lo fa il caseificio. Ad ogni buon conto dopo parecchie volte di questi disguidi non mi servirò più dal caseificio 4 madonne e come me anche parecchie persone a cui li avevo consigliato. Peccato ma penso che a loro non importi visto le risposte avute dalla centralinista/receptionist che mi ha risposto al telefono
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Le recensioni di 4 Madonne Caseificio dell'Emilia

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26 lug 2024
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25 lug 2024
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24 lug 2024
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Risposta di 4 Madonne Caseificio dell'Emilia
29 lug 2024
Grazie della bella recensione. Speriamo di vederla presto sul nostro shop online. Buona giornata.
24 lug 2024
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Risposta di 4 Madonne Caseificio dell'Emilia
29 lug 2024
Grazie della bella recensione. Speriamo di vederla presto sul nostro shop online. Buona giornata.
23 lug 2024
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Risposta di 4 Madonne Caseificio dell'Emilia
29 lug 2024
Grazie della bella recensione. Speriamo di vederla presto sul nostro shop online. Buona giornata.
22 lug 2024
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Risposta di 4 Madonne Caseificio dell'Emilia
29 lug 2024
Grazie della bella recensione. Speriamo di vederla presto sul nostro shop online. Buona giornata.
22 lug 2024
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21 lug 2024
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21 lug 2024
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21 lug 2024
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20 lug 2024
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FB
20 lug 2024
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31 lug 2024
 Recensione verificata

Bene la preparazione, male la consegna refrigerata

Per il secondo anno consecutivo ho riscontrato problemi per la consegna refrigerata. Il corriere invia una e-mail iniziale indicando una data di consegna e specificando che, ad ogni modo, manderanno un'ulteriore e-mail il giorno della consegna. Per non parlare del tracking del pacco...sempre fermo al punto di partenza ed aggiornato dopo la consegna della merce! Risultato: la data di consegna non viene rispettata e nessuna e-mail viene inviata rendendo impossibile potersi organizzare per ricevere la merce. Il trasporto refrigerato con questo corriere non è un servizio all'altezza.
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Risposta di 4 Madonne Caseificio dell'Emilia
5 ago 2024
Buongiorno e grazie per la sua recensione. Purtroppo i corrieri refrigerati non hanno lo stesso modus operandi dei corrieri espresso ma garantiscono che il prodotto venga conservato sempre alla temperatura corretta. Pertanto, per non inficiare la qualità del prodotto, nonostante qualche disguido e qualche ritardo, preferiamo utilizzare il corriere refrigerato. Consideriamo inoltre che nei periodi più caldi, i corrieri refrigerato hanno dei picchi di lavoro molto alti e pertanto può accadere che non aggiornino le informazioni sul web. Faremo presente quanto sopra al corriere e cercheremo di migliorare il servizio. Buona giornata.
22 lug 2024
 Recensione verificata

Nessuna consegna ad oggi

Ad oggi il pacco non è ancora arrivato. La data prevista di arrivo era il 16/07 ma ancora niente. Con voi mi sono sempre trovata benissimo e i vostri prodotti sono buonissimi ma fate attenzione ai corrieri che utilizzate.
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Risposta di 4 Madonne Caseificio dell'Emilia
25 lug 2024
Gentile Signora Anna. Siamo veramente spiacenti del ritardo nella consegna ma purtroppo non abbiamo molte scelte in questo periodo tranne che utilizzare il corriere refrigerato per garantire la qualità del prodotto ricevuto. Siamo coscienti che i tempi di consegna sono un po' più lunghi rispetto ad un corriere espresso ma la garanzia della qualità del prodotto non può venire meno. Inoltre, i tempi dipendono anche dalla zona di consegna: in centro città sono un po' più veloci, in zone un po' più periferiche diventano un po' più lunghe. Siamo però lieti che abbia ricevuto il Parmigiano Reggiano e che se lo possa godere nella sua bella regione. Buon Parmigiano Reggiano!!!
29 lug 2024
 Recensione verificata
Non è colpa vostra , ma il mio ordine , nonostante le vostre rassicurazioni che sarebbe arrivato venerdì , non è ancora arrivato , Speriamo oggi
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Risposta di 4 Madonne Caseificio dell'Emilia
29 lug 2024
Buongiorno. Siamo molto rammaricati della sua segnalazione. Provvediamo a fare immediata richiesta di chiarimenti al corriere che ci aveva assicurato la consegna entro il fine settimana. Siamo spiacenti! Buona giornata!
28 lug 2024
 Recensione verificata
Il costo della spedizione troppo costoso
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Risposta di 4 Madonne Caseificio dell'Emilia
29 lug 2024
Siamo spiacenti che ritenga il costo della spedizione troppo alto ma il corriere refrigerato ha dei costi molto diversi dal corriere espresso ma anche un servizio decisamente diverso. Noi però abbiamo a cuore il mantenimento del Parmigiano Reggiano a temperatura controllata pertanto preferiamo usare un corriere refrigerato piuttosto che il cliente riceva Parmigiano Reggiano sciolto. Buona giornata!
20 lug 2024
 Recensione verificata
Parmigiano Reggiano 36 mesi: ottimo, come sempre! Complimenti! Qualche cosa é andata storta con il " corriere", o il pacchetto é stato consegnato per sbaglio ad un altro indirizzo...e chi lo ha ricevuto...muto!!!🤐 Oppure ( per sbaglio...qualcuno se l'è portato a casa...Ad ogni modo...se lo sono GRATTATO!!! 4 MADONNE gentilmente mi ha rispedito l'ordine! Grazie. Volevo solo fare questa precisazione!
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1 lug 2024
 Recensione verificata

Una conferma per un ottimo prodotto

La qualità del prodotto e che abbiate aiutato le altre aziende durante l'alluvione. L'unica pecca è il servizio di consegna della merce, non mi sembra allineato agli standard degli altri corrieri e cioè: preavviso di consegna, avviso di consegna e stato del ritiro. Cmq continuerò ad acquistare i vostri prodotti, dalle vacche rosse al biologico e al prodotto di montagna.
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Risposta di 4 Madonne Caseificio dell'Emilia
2 lug 2024
Grazie della bella recensione. Purtroppo, per non inficiare la qualità del nostro Parmigiano Reggiano, dobbiamo usare dei corrieri refrigerati che ci garantiscono la corretta temperatura per tutto il viaggio ma non hanno sistemi di interazione con il cliente della stessa qualità dei corrieri espressi. Non avendo altra scelta, abbiamo preferito la sicurezza di un trasporto a corretta temperatura a scapito della comunicazione con il cliente. I nostri uffici però sono sempre a disposizione per fornire chiarimenti e notizie riguardanti gli ordini. Buona giornata!
16 lug 2024
 Recensione verificata
Buona qualità, servizio ottimo , autista gentile e premuroso , addirittura mi ha telefonato dicendomi dove si trovava in modo che io potessi organizzarmi più o meno quando sarebbe arrivato nel mio paese. Nella consegna anche gli ottimi sacchetti per conservare il formaggio in frigorifero senza che rilasci odori e ne assorba altri. Sono molto siddisfatta
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29 giu 2024
 Recensione verificata

Professionali e umani

Oltre a spedire ottimi formaggi, con varietà di stagionature e pezzature, seguono con cura la spedizione e rispondono alle eventuali email facendo sentire il loro supporto. Si capisce che dietro lo schermo ci sono esseri umani, il che, di questi tempi di illusioni tecnologiche, è un pregio. Cliente da anni. Consigliato.
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Risposta di 4 Madonne Caseificio dell'Emilia
1 lug 2024
Grazie della bella recensione e grazie per aver capito che dietro allo shop online ci sono persone vere che gestiscono il processo di preparazione e spedizione. Noi ci impegniamo al massimo per dare un buon servizio e quando ci viene riconosciuto, ne siamo veramente fieri!! Buona giornata!