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Recensioni:

671 recensioni negli ultimi 12 mesi2.913 recensioni in totale  

4,59
Eccellente
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Recensione positiva più rilevante

30 nov 2023
 Recensione verificata
che mi è piaciuto ultimamente , la velocità nel riceve l'ordinazione cosa che prima bisognava aspettare qualche giorno in più ,chiaramente bisogna vedere anche la disposizione dell'articolo. unica nota negativa è, il costo della spedizione con pagamento in fattura anche perché alle volte costa più la spedizione che l` articolo preso , mi bisogno sempre calcolare se conviene . Cordiali saluti. Pietro Tosca

Recensione negativa più rilevante

6 feb 2024
 Recensione verificata
Ho annullato ordine e ancora oggi aspetto indietro soldi, avevo fatto un altro ordine che ho restituito, ma comunque mai soldi ho ricevuto indietro nonostante tante chiamate e conferme via e-mail che ordine è stato restituito e primo annullato, non comment di arroganza di personale, una volta erano molto gentili uomini che lavoravano, ora che lavorano donne arroganti , peccato, dal 23 sto ancora aspettando rimborso per ordine annullato, non comment! Peggior negozio online eppure io faccio ordini tantissimi visto che ho scale e sono in sedia rotelle! Mai più ordinerò da loro e cancellerò acaunt!
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Le recensioni di pearl.ch/it/

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26 ott 2023
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26 ott 2023
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26 ott 2023
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25 ott 2023
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6 feb 2024
 Recensione verificata
Ho annullato ordine e ancora oggi aspetto indietro soldi, avevo fatto un altro ordine che ho restituito, ma comunque mai soldi ho ricevuto indietro nonostante tante chiamate e conferme via e-mail che ordine è stato restituito e primo annullato, non comment di arroganza di personale, una volta erano molto gentili uomini che lavoravano, ora che lavorano donne arroganti , peccato, dal 23 sto ancora aspettando rimborso per ordine annullato, non comment! Peggior negozio online eppure io faccio ordini tantissimi visto che ho scale e sono in sedia rotelle! Mai più ordinerò da loro e cancellerò acaunt!
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23 mag 2024
 Recensione verificata
Ho avuto problemi con la fatturazione, verosimilmente un articolo "in omaggio" è stato inviato separatamente dal ordine e sono comunque state conteggiate le spese postali. Quando ho ricevuto l'articolo ordinato, nuovamente sono state aggiunte le spese postali. Nulla da ridire sulla qualità delle merci che ho ricevuto (3 ordinazioni), ma alla consulente di lingua italiano che ho sentito oggi al telefono, consiglierei un po' più di tatto e comprensione.
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Risposta di pearl.ch/it/
4 giu 2024
Gentile Cliente Grazie per la Sua recensione. Le facciamo notare che l´articolo in regalo é stato inviato senza ulteriori spese postali. Sulla fattura i costi di spedizione sono stati contabilizzati solo una volta. Per chiarimenti potrà contattarci direttamente (se non l'ha già fatto), tramite e-mail a servizioassistenza@pearl.ch o per telefono al numero +41-(0)848-22-33-00. A presto! Il Vostro servizio clienti Pearl Svizzera
7 nov 2023
 Recensione verificata
Aspirapolvere acquistata la batterie non regge a lungo pur avendola messa sottocarica tutta la notte
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6 feb 2024
 Recensione verificata
Ho annullato ordine loro si sono tenuti i miei soldi, ho fatto un altro ordine e lo mandato indietro e soldi ancora oggi non li ho visto sul mio conto! Ho chiamato 50 volte e ogni volta mi è stato risposto che soldi li hanno ritornarti stesso giorno del annullamento (che sarebbe 2 minuti dopo acquisto errato), personale maleducato e rispondono male! Peggior negozio online che conosco
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21 mag 2024
 Recensione verificata
Ho ordinato un pulitore a vapore il 7.5.2024, non ancora ricevuto e nessuno mi ha avvisato del ritardo. ordine 1836524 Dopo il mio reclamo ho ricevuto una mail che il pulitore dovrebbe essere consegnato il 22.5.2024. Niente di grave era solo per mettervi al corrente, continuerò a comprare presso PEARL. Distinti saluti
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4 mar 2024
 Recensione verificata
Stazione da Stiro di 180 .- scontata a 90.- si credeva in un affare. Tutt'altro! Deluso e difficile che ritorni presso di voi. Grazie, saluti fausto.
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Risposta di pearl.ch/it/
7 mar 2024
Gentile Cliente Grazie per la recensione. Abbiamo preso atto della Sua comunicazione e adotteremo le misure necessarie per evitare tali inconvenienti in futuro. Tutti i nostri prodotti sono garantiti per due anni. Potrà contattarci direttamente (se non l'ha già fatto), tramite e-mail a servizioassistenza@pearl.ch o per telefono al numero +41-(0)848-22-33-00. Saremo lieti di trovare una soluzione insieme a Lei. A presto! Il Vostro servizio clienti Pearl Svizzera
14 mag 2024
 Recensione verificata

Termini di fornitura

Al l'ordinazione viene sempre scritto fornitura in 1-2 giorni, in realtà non si rispettano mai questi termini. Promesse da mercante, deprorevole.
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22 apr 2024
 Recensione verificata
Ho chiesto di disattivare la vostra newsletter. Vi ptrego, in base alla materia che regola la materia, vi chiedo di interompere l'invio.
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Risposta di pearl.ch/it/
10 mag 2024
Gentile Cliente Grazie per la recensione. Peccato che non desideri più ricevere la newsletter PEARL con offerte promozionali esclusive. Con la presente confermiamo che abbiamo rimosso il Suo indirizzo e-mail dalla mailing list e che non riceverá da noi ulteriori newsletter. Si noti che il processo può richiedere alcuni giorni. Pertanto, è possibile che nel frattempo riceverà altre e-mail da parte nostra. A Presto. Il Vostro Servizio Cliente Pearl.
3 dic 2023
 Recensione verificata

Ma la merce dov’è?

Questa valutazione è basata esclusivamente sul fatto che a distanza di settimane non ho mai ricevuto la merce da me ordinata!
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18 gen 2024
 Recensione verificata
Articolo arrivato dopo un mese invece che 2 giorni, articolo in regalo promesso non arrivato (forse tra 90 giorni) Pessimo.
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22 gen 2024
 Recensione verificata
L’ultimo articolo da me comandato è difettoso..nn entrano le batterie!🪫
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28 mag 2024
 Recensione verificata
Non gradito il: Made in Cina Non segnalato nel catalogo online.
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25 ott 2023
 Recensione verificata
Non ancora ricevuto ! Vostra conferma d’ordine 16.10.2023.
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17 gen 2024
 Recensione verificata
Ricezione del prodotto ordinata tardiva...
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14 mag 2024
 Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto la merce!
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9 giu 2024
 Recensione verificata
Schifo
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