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Recensioni:

618 recensioni negli ultimi 12 mesi2.046 recensioni in totale  

4,52
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa
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Recensione positiva più rilevante

27 ott 2023
 Recensione verificata
Distributore assortitissimo ed esperiente. Sito facile da esplorare completo di guida alla scelta dei ricambi ed accessori per la tua moto. Molto professionali e disponibilissimi.

Recensione negativa più rilevante

26 feb 2024
 Recensione verificata
Ho effettuato un ordine, la merce non arrivava più, ho chiamato il corriere non sapevano dirmi niente ho contattato greenland Mx e non mi hanno risolto niente. Dopo svariati giorni mi chiama il corriere dicendo che hanno un pacco danneggiato. Finalmente arriva la merce e una tanica di olio da una settantina di € mancava. Ho chiesto chiarimenti, se potevate rimborsare la merce guasta o rispedirla. Non mi avete neanche risposto alla e-mail. Riassumendo avete incassato la cifra e a me non è arrivato tutto il materiale e non ho capito neanche il trascorso della vicenda perche non mi avete dato retta. Qua sopra leggo "cosa possiamo fare per migliorare", Per prima cosa iniziate a rispondere alle e-mail.
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Le recensioni di GreenlandMX.it

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3 ott 2024
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Risposta di GreenlandMX.it
7 ott 2024
Buongiorno e grazie tante per la tua valutazione. Valutazioni e riconoscimenti come il tuo ci danno molta energia per continuare a migliorare e dare il meglio di noi stessi, in modo che tu possa godere della tua passione. Saremo molto lieti di rivederti. Saluti e tanto GAS! Il team GreenlandMX.
3 ott 2024
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7 ott 2024
Gentile Andrea, Ti ringraziamo per aver valutato GreenlandMX, La nostra priorità è la soddisfazione del cliente, ecco perché cerchiamo di occuparci anche del più piccolo dettaglio affinché tu possa godere al massimo della tua passione. Continueremo a lavorare sodo per migliorare affinché la tua prossima valutazione sia da cinque stelle. Speriamo di rivederti presto. Tanto GAS! Il team GreenlandMX.
1 ott 2024
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1 ott 2024
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Risposta di GreenlandMX.it
3 ott 2024
Gentile Enrico, Ti ringraziamo per aver valutato GreenlandMX, La nostra priorità è la soddisfazione del cliente, ecco perché cerchiamo di occuparci anche del più piccolo dettaglio affinché tu possa godere al massimo della tua passione. Continueremo a lavorare sodo per migliorare affinché la tua prossima valutazione sia da cinque stelle. Speriamo di rivederti presto. Tanto GAS! Il team GreenlandMX.
30 set 2024
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1 ott 2024
Buongiorno e grazie per la tua recensione! I tuoi feedback e riconoscimenti ci motivano a migliorare continuamente e a dare il massimo, affinché tu possa vivere appieno la tua passione. Non vediamo l'ora di rivederti. Cordiali saluti e tanto GAS! Il team GreenlandMX.
30 set 2024
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Risposta di GreenlandMX.it
30 set 2024
Buongiorno, Ti ringraziamo per la tua valutazione. Valutazioni e riconoscimenti come il tuo ci danno molta energia per continuare a migliorare e dare il meglio di noi stessi, in modo che tu possa godere della tua passione. Saremo molto lieti di rivederti. Saluti e tanto GAS! Il team GreenlandMX.
25 set 2024
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26 set 2024
Buongiorno Andrea e grazie per la tua recensione! I tuoi commenti e apprezzamenti ci spingono a migliorare costantemente e a dare sempre il meglio, così da farti vivere al massimo la tua passione. Speriamo di rivederti presto! Un saluto caloroso e tanto GAS! Il team di GreenlandMX.
24 set 2024
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7 ott 2024
 Recensione verificata
Ho comprato delle manopole per 790 adv male descritte su google e sul sito greenland , quando ho chiesto il reso ho scoperto che prendete 19 euro di costo spedizione di rimborso. INSODDIFATTO E DELUSO
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8 ott 2024
Gentile Ciccio, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a valutarci, e ci dispiace molto sapere che la sua esperienza di acquisto non sia stata da cinque stelle, perché questo è il nostro obiettivo principale. Per quanto riguarda il costo della spedizione per il reso, desideriamo informarla che la nostra politica di reso è chiaramente indicata sul nostro sito web e può essere consultata in qualsiasi momento al seguente link: https://www.greenlandmx.it/returns Le ricordiamo che se lo desidera, siamo disponibili per qualsiasi cosa lei abbia bisogno attraverso l'email info@greenlandmx.it Cordiali saluti dal team di GreenlandMX.
2 ott 2024
 Recensione verificata
Mi hanno bloccato l'account e non sono in grado di effettuare il reso di in prodotto per sostituirlo con un'altra. Ho scritto pure una mail ma non hanno nemmeno risposto . Purtroppo non sono seri .
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3 ott 2024
Gentile Marco, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a valutarci, e ci dispiace molto sapere che la sua esperienza di acquisto non sia stata da cinque stelle, perché questo è il nostro obiettivo principale. Per questo motivo, la contatteremo tempestivamente al fine di chiarire l'accaduto e trovare una soluzione immediata, cercando anche di evitare che questo tipo di incidente si ripeta. Come saprà, recentemente abbiamo lanciato una nuova versione del nostro sito web, che ha causato alcuni problemi tecnici, come l'impossibilità per alcuni clienti di accedere agli account per gestire i resi. Questi imprevisti hanno portato a un notevole aumento del numero di email ricevute, influenzando purtroppo la nostra capacità di rispondere tempestivamente. Le assicuriamo che stiamo lavorando intensamente per risolvere queste problematiche il prima possibile e migliorare la sua esperienza con noi. Le siamo molto grati per la sua pazienza e comprensione in questo periodo di transizione. Le ricordiamo che se lo desidera, siamo disponibili per qualsiasi cosa lei abbia bisogno attraverso l'email info@greenlandmx.it Cordiali saluti dal team di GreenlandMX.
1 ott 2024
 Recensione verificata
Ordine arrivato dopo più di in mese per un paio di pantaloni che sul sito risultavano disponibili e nessuno si è degnato di avvisarmi che agli effetti non lo erano! Ordine parcheggiato per un mese!
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3 ott 2024
Gentile Antonio, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a valutarci, e ci dispiace molto sapere che la sua esperienza di acquisto non sia stata da cinque stelle, perché questo è il nostro obiettivo principale. Per questo motivo, la contatteremo tempestivamente al fine di chiarire l'accaduto e trovare una soluzione immediata, cercando anche di evitare che questo tipo di incidente si ripeta. Le ricordiamo che se lo desidera, siamo disponibili per qualsiasi cosa lei abbia bisogno attraverso l'email info@greenlandmx.it Cordiali saluti dal team di GreenlandMX.
8 ott 2024
 Recensione verificata
Non rispondono alle mail ed inviano articoli errati. Che fatica per il rimborso neanche ancora avvenuto dopo oltre un mese.
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9 ott 2024
Gentile Fabio, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a valutarci, e ci dispiace molto sapere che la sua esperienza di acquisto non sia stata da cinque stelle, perché questo è il nostro obiettivo principale. Dopo aver verificato, non abbiamo ricevuto alcuna email associata al suo indirizzo nel nostro sistema. La merce ci è stata restituita il 20 settembre e, come indicato nella nostra pagina web, abbiamo fino a 15 giorni per effettuare il rimborso. Tuttavia, notiamo che è stata messa in atto una trattenuta tramite PayPal, il che ci impedisce di completare il rimborso fino a quando questa non verrà rimossa. L'accredito è già stato predisposto e sarà finalizzato non appena risolverà questa situazione. Per questo motivo, la contatteremo tempestivamente al fine di chiarire l'accaduto e trovare una soluzione immediata, cercando anche di evitare che questo tipo di incidente si ripeta. Le ricordiamo che se lo desidera, siamo disponibili per qualsiasi cosa lei abbia bisogno attraverso l'email info@greenlandmx.it Cordiali saluti dal team di GreenlandMX.
12 giorni fa
 Recensione verificata
2 Articoli su 6 non sono stati consegnati Tardivo rimborso degli articoli.
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Risposta di GreenlandMX.it
10 giorni fa
Gentile Daniele, La ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace per il disagio causato. I due articoli che risultavano inizialmente disponibili da parte del nostro fornitore purtroppo si sono rivelati non disponibili, e ci è stata comunicata la loro indisponibilità solo in un secondo momento. Una volta ricevuta l'informazione, abbiamo provveduto ad avvisarla immediatamente. Per quanto riguarda il rimborso, normalmente lo effettuiamo entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, la ritenzione aperta su PayPal ha contribuito a ritardare ulteriormente la procedura. Le ricordiamo che se lo desidera, siamo disponibili per qualsiasi cosa lei abbia bisogno attraverso l'email info@greenlandmx.it Cordiali saluti dal team di GreenlandMX.
9 giorni fa
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Risposta di GreenlandMX.it
9 giorni fa
Gentile Fabio, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a valutarci. Ci dispiace molto sapere che la sua esperienza d'acquisto non sia stata all'altezza delle aspettative, perché il nostro obiettivo principale è garantire una soddisfazione a cinque stelle per tutti i nostri clienti. Abbiamo verificato che il suo ordine effettuato l'11 settembre è stato spedito nei tempi previsti, il 18 settembre. Tuttavia, ci impegniamo a contattarla direttamente per chiarire eventuali problematiche riscontrate e trovare una soluzione immediata, facendo in modo che episodi simili non si ripetano in futuro. Siamo a sua completa disposizione per qualsiasi altra necessità. Può contattarci all'indirizzo email info@greenlandmx.it, e saremo lieti di aiutarla. Cordiali saluti, Il team di GreenlandMX
7 ott 2024
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8 ott 2024
Gentile Stefano, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a valutarci, e ci dispiace molto sapere che la sua esperienza di acquisto non sia stata da cinque stelle, perché questo è il nostro obiettivo principale. Per questo motivo, la contatteremo tempestivamente al fine di chiarire l'accaduto e trovare una soluzione immediata, cercando anche di evitare che questo tipo di incidente si ripeta. Le ricordiamo che se lo desidera, siamo disponibili per qualsiasi cosa lei abbia bisogno attraverso l'email info@greenlandmx.it Cordiali saluti dal team di GreenlandMX.
15 set 2024
 Recensione verificata
La mia esperienza, e di ricambi KTM. E devo dire catalogo, ed esploso chiaro, completo. Se devo dire la mia, prezzi un po' alti, per noi genitori che abbiamo dei giovani pilotini...🤣🤣. Poi magari x aiutare chi corre potreste abbassare la soglia della spedizione gratuita.
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16 set 2024
Gentile Sauro, Grazie per la tua recensione! I tuoi feedback e riconoscimenti ci motivano a migliorare continuamente e a dare il massimo, affinché tu possa vivere appieno la tua passione. Per quanto riguardano i prezzi dei pezzi di ricambio originali, sono, nella gran parte del catalogo, prezzi forniti e fissati dalla propria marca. Cordiali saluti e tanto GAS! Il team GreenlandMX.
1 set 2024
 Recensione verificata
Ho effettuato molteplici ordini, mai avuto un problema. Ottimo servizio, efficiente e veloce. Ottima la possibilità anche di poter ordinare ricambi originali per varie marche direttamente dal sito
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Risposta di GreenlandMX.it
2 set 2024
Ti ringraziamo per la tua valutazione. Valutazioni e riconoscimenti come il tuo ci danno molta energia per continuare a migliorare e dare il meglio di noi stessi, in modo che tu possa godere della tua passione. Saremo molto lieti di rivederti. Saluti e tanto GAS! Il team GreenlandMX.
17 set 2024
 Recensione verificata
Sempre disponibili a tutto. Prezzi eccellenti e non mancava nulla nel pacco. Unica pecca è che nei ricambi originali sherco non ci sono le foto illustrative. Lo consiglio
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9 set 2024
 Recensione verificata
Acquisto da parecchio tempo, sempre precisi e puntuali nelle consegne, vasta disponibilita' di prodotti, prezzi molto molto buoni. Consiglio vivamente....
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Risposta di GreenlandMX.it
10 set 2024
Ti ringraziamo per la tua valutazione, in GreenlandMX prendiamo in considerazione le opinioni dei nostri clienti, che ci spingono a migliorare e ad andare avanti per offrirvi la migliore qualità e il miglior servizio possibile. Apprezziamo il tuo sostegno e speriamo di rivederti presto, saremo a tua disposizione per qualsiasi cosa di cui tu abbia bisogno. Saluti e tanto GAS! Il team GreenlandMX.
9 set 2024
 Recensione verificata

Bella scoperta

Proattivi nel segnalare la mancanza di un prodotto proponendo la sostituzione con altro ...differenza rimborsata a tempi record e consegna puntualissima.
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Risposta di GreenlandMX.it
10 set 2024
Ti ringraziamo per la tua valutazione, azioni come questa ci aiutano a migliorare giorno dopo giorno per continuare a crescere e per poter offrire un servizio migliore ai nostri clienti. Speriamo di rivederti presto, saremo felici di aiutarti con qualsiasi cosa di cui tu abbia bisogno. Tanto GAS! Il team GreenlandMX.