bottiglie-e-vasi.itRecensioni:
285 recensioni negli ultimi 12 mesi2.490 recensioni in totale
Buono
Sigillo di QualitàValidità:
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Recensione positiva più rilevante
3 lug 2024
Recensione verificata
Le bottiglie da me ordinate sono coerenti con quanto letto e visto in descrizione. Voi, vi siete dimostrati azienda seria; siete stati perfetti: tempi di spedizione celeri e confezionamento adeguato. Consiglierei, senza dubbio, di acquistare presso di Voi.
L'unica nota dolente è stato il corriere che, senza mai venire presso la mia abitazione ed accampando la scusa che io non fossi in casa (una pura falsità), ha lasciato il pacco in giacenza presso un fermopoint. Poiché ho avuto, per alcuni giorni, dei problemi alle gambe ho dovuto inviare un amico a ritirare il pacco, altrimenti sarebbe stato rimesso al mittente. Ho fatto reclamo presso il corriere, senza sortire effetto alcuno. Lascio a Voi le valutazioni del caso.
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Recensione negativa più rilevante
10 mar 2024
Recensione verificata
Buonasera le bottiglie non mi sono ancora arrivate benché al momento dell'ordine mi dicevano dai 3 ai 5 gg lavorativi e io l'ordine l'ho effettuato domenica 3 marzo ,ad oggi non ho ancora ricevuto la merce ,se entro lunedì 11 non dovessi avere le bottiglie ,sarà impossibile per me procedere alla preparazione delle bomboniere ,per cui dovrò annullare l'ordine e chirdere il rimborso per comprare ciò che troverò qui disponibile subito .
Grazie limitone Doriana
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Le recensioni di bottiglie-e-vasi.it
28 giu 2024
Recensione verificata
truffatori
ho inviato una mail per chiedere se nella spedizione ci fossero tappi inclusi senza selezionarlo, mi hanno risposto di sì e mi è arrivato senza, questa la chiamo truffa, non morirò di fame andando a comprare i tappi altrove, sicuramente non comprerò di nuovo qui!
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
28 giu 2024
Buongiorno,
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace molto che abbia frainteso il messaggio sulle perdite per motivi linguistici.
Per questo motivo, le abbiamo appena inviato i tappi mancanti.
Grazie per la sua comprensione.
Il vostro team di bottiglie-e-vasi.it
1 lug 2024
Recensione verificata
Il pacco non è arrivato a casa, ma al fermo-posta della città (il corriere non ha nemmeno provato a consegnarlo a casa). Ho dovuto ritirarlo scendebdo in città.
Il pacco era aperto su un lato, ma il contenuto non si è rotto.
Servizio di spedizione negativo.
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
3 lug 2024
Salve,
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace molto che il suo pacco non sia stato consegnato personalmente.
Il fattorino può consegnare il pacco a un negozio di pacchi se la consegna non è possibile.
Ci auguriamo comunque che i nostri prodotti le piacciano.
Il vostro team di bottiglie-e-vasi.it
1 lug 2024
Recensione verificata
Vasetti arrivati rotti
Ho comprato 300 vasi in vetro che sono arrivati in tre lotti. in uno dei lotti vi erano 36 vasi frantumati perché erano stati sistemati male senza distanziatori.
Non ho ricevuto rimborso
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27 mag 2024
Recensione verificata
Non ho potuto valutare la merce visto che ho rifiutato il pacco, la scatola era rotta e le bottiglie rotte, sono ancora in attesa di comunicazioni da voi per definire la cosa.
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
27 mag 2024
Buongiorno,
Grazie per la sua e-mail.
Abbiamo provveduto a spedire la merce interessata.
La spedizione avverrà nei prossimi giorni lavorativi.
Riceverete automaticamente un link di tracciamento non appena avremo spedito la merce.
Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati e naturalmente provvederemo a risarcirli].
Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci.
www.bottiglie-e-vasi.it
8 feb 2024
Recensione verificata
Essere più chiari sul prezzo visto che poi bisogna calcolare anche il tappo e spese di spedizione altissime che vanificano il risparmio sul prezzo dell' ordine
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
8 feb 2024
Buongiorno,
Grazie per il suo commento.
A causa delle attuali forti fluttuazioni dei prezzi di mercato, siamo attualmente costretti a offrirvi questo prezzo.
Ci auguriamo che i prezzi si stabilizzino di nuovo nel prossimo futuro e che in futuro saremo in grado di offrirvi nuovamente prezzi più vantaggiosi.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
23 mag 2024
Recensione verificata
Bottiglie rotte
Abbiamo acquistato 30 bottiglie e di queste 30 8 sono arrivate rotte.
Sto scrivendo da due giorni al sito d'acquisto e nessuna risposta.
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
24 mag 2024
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio.
Ci dispiace molto che il suo ordine sia stato danneggiato durante la consegna.
I nostri colleghi sono già in contatto con lei e hanno organizzato una nuova consegna.
Grazie per la sua comprensione.
Con i nostri migliori saluti.
Il vostro team da bottiglie-e-vasi.it
19 apr 2024
Recensione verificata
Ho ricevuto un articolo completamente diverso da quello richiesto e non è chiara la procedura di reso
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
22 apr 2024
Salve,
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace molto che abbia ricevuto un articolo sbagliato.
Il nostro servizio clienti l'ha già contattata via e-mail e siamo certi che troveremo insieme una soluzione.
Il vostro team di
www.bottiglie-e-vasi.it
30 apr 2024
Recensione verificata
barattoli ok ma i tappi non chiudono bene
ho ricevuto 20 barattoli con i relativi tappi . purtroppo chiudono ermeticamente solo 10 su 20
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
2 mag 2024
Buongiorno
grazie per il suo commento.
Ci scusiamo per il disagio causato.
I nostri colleghi l'hanno già contattata e hanno spedito i nuovi prodotti.
www.bottiglie-e-vasi.it
8 giu 2024
Recensione verificata
La consegna era prevista in 2-5 giorni, sono passati 7 giorni e ancora non è stato consegnato
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
10 giu 2024
Buongiorno,
Grazie per il suo commento.
Siamo spiacenti che al momento ci sia un ritardo nella consegna del suo pacco in Italia.
Il corriere è stato informato e ci auguriamo che il suo pacco venga consegnato al più presto.
Grazie per la sua comprensione.
Il vostro team di bottiglie-e-vasi.it
5 feb 2024
Recensione verificata
Il pacco arrivato perdeva polvere di vetro e pezzi di vetro per cui l'ho rimandato indietro.
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
6 feb 2024
Gentile cliente,
La ringraziamo per il suo commento. Un rappresentante del servizio clienti la contatterà via e-mail in merito a questo problema. Ci scusiamo per i disagi causati.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
8 apr 2024
Recensione verificata
Brutta esperienza
Al momento bruttissima prima esperienza di acquisto, pochissima assistenza e poco chiara.
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
8 apr 2024
Gentile cliente,
grazie per la sua recensione. Un addetto del servizio clienti la contatterà via e-mail in merito a questo problema. Ci scusiamo per il disagio causato. Per qualsiasi altra domanda, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
20 giu 2024
Recensione verificata
Un vaso è arrivato completamente rotto. Mi servivano tutti contati, ora me ne manca uno.
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
25 giu 2024
Buongiorno,
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace molto che si sia verificato un problema.
Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail.
Il vostro team di bottiglie-e-vasi.it
18 mar 2024
Recensione verificata
Ordinato 100 bottiglie di ceramica arrivate 28 rotte spedizione con corriere disastrosa.
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
19 mar 2024
Gentile cliente,
grazie per la sua recensione.
Siamo spiacenti di apprendere che ha ricevuto della merce difettosa. Un addetto del servizio clienti la contatterà via e-mail in merito a questo problema. Ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
24 mag 2024
Recensione verificata
Bottiglie arrivate rotte. Richiesto rimborso 10 giorni fa, ancora deve arrivare.
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
24 mag 2024
Buiongiorno,
Grazie per il suo messaggio.
Il rimborso è attualmente in fase di elaborazione.
I nostri colleghi le hanno comunicato via e-mail che il rimborso richiederà alcuni giorni.
Grazie mille.
Il vostro team di bottiglie-e-vasi.it
4 mag 2024
Recensione verificata
consegna arrivat parziale
consegna arrivata parziale, impossibile sapere quando arriva il resto
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
7 mag 2024
Buongiorno,
Grazie per il suo commento.
Abbiamo potuto confermare che il suo secondo pacco è stato consegnato e speriamo che si trovi bene con i nostri prodotti.
Il vostro team di www.bottiglie-e-vasi.it
3 mar 2024
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto nulla e quindi non posso dare un voto
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
5 mar 2024
Gentile cliente,
ci scusiamo per il ritardo. Il suo ordine è in viaggio e dovrebbe arrivare a breve.
Ci scusiamo per il disagio causato. Per qualsiasi altra domanda, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
1 mar 2024
Recensione verificata
Pacco non ritirato per evidente rottura delle bottiglie
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
5 mar 2024
Gentile cliente,
la sostituzione richiesta le sarà inviata nei prossimi giorni lavorativi. Ci scusiamo per l'inconveniente causato. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti
bottiglie-e-vasi.it
2 lug 2024
Recensione verificata
Pacco sbagliato e nessuna risposta
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
4 lug 2024
Buongiorno,
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace sinceramente che ci sia stato un problema con la consegna.
I nostri colleghi del servizio clienti le hanno già inviato un nuovo pacco.
Grazie per la sua comprensione!
Il vostro team di bottiglie-e-vasi.it
30 apr 2024
Recensione verificata
Due dei 12 vasi sono arrivati rotti
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
2 mag 2024
Buongiorno
grazie per il suo commento.
Ci scusiamo per il disagio causato.
I nostri colleghi l'hanno già contattata e hanno spedito i nuovi prodotti.
www.bottiglie-e-vasi.it
21 mag 2024
Recensione verificata
non mi sono arrivati i tappi
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Risposta di bottiglie-e-vasi.it
23 mag 2024
Buongiorno,
Grazie per il suo commento.
Ci dispiace molto che non abbiate ordinato i tappi per le vostre bottiglie,
Il nostro servizio clienti l'ha appena contattata via e-mail e le ha inviato gratuitamente i tappi.
Cordiali saluti.
Il vostro team di bottiglie-e-vasi.it