Prezzi, facilita' di acquisto, qualita' dei prodotti arrivati, velocita' di consegna. I costi di consegna impattano abbastanza ordini frammentati (come e' tipico per materiale cosi' specialistico come i componenti knx, acquistati alla bisogna e non in grandi quantita' visto il costo importante). Sarebbe utile avere magari un meccanismo di reward sui costi di consegna che tenga conto della fedelta' del cliente (cosi' sarebbe premiato non solo chi fa ordini grandi -tipcamente gli artigiani- ma anche i proprietari di casa che per il loro fai-da-te ritornano piu' volte su Eibabo)
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