Il pacco risulta spedito da 10 giorni ma non è mai arrivato. Il tracking è fermo alla data di partenza. Il customer service non sa ancora se il pacco arriverà oppure se mi sarà spedito un altro articolo o se riceverò un rimborso.
Sono soddisfatto degli articoli acquistati e del rapporto qualità/prezzo.
Sicuramente da migliorare i tempi di spedizione e poi il sistema di preparazione della spedizione, cioè è inconcepibile che non riusciate a riunire gli articoli di uno stesso ordine. Ho ricevuto 4 spedizioni per evadere un ordine!
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Risposta di privatesportshop.it
18 ott 2024
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback, che consideriamo con la massima serietà.
Stiamo lavorando attivamente per una nuova versione migliorata che tenga conto dei commenti dei nostri clienti, in modo che possiate godere di una navigazione più fluida e di ricerche più semplici :-)
Il nostro servizio clienti è a disposizione per qualsiasi domanda o commento.
Sportivamente,
Il team di Private Sport Shop
1 ott 2024
Recensione verificata
Ottima scelta di prodotti e nessun problema con le spedizioni
Potete migliorare molto il servizio post vendita . Una volta ho dimenticato di mettere un codice sconto sulla spedizione e ho subito dopo richiesto al servizio clienti di inserirlo ma mi è stato risposto che non era possibile .
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17 set 2024
Recensione verificata
Tutti i migliori marchi di abbigliamento e accessori per lo sport. Mi permetto di chiedervi un ulteriore perfezionamento nelle scarpe running. Considerare le piante larghe . Quindi wide e extra wide. 4E…Ormai ASICS, New BALANCE, Hooka, sicuramente li hanno inseriti..Grazie !!
Sito assolutamente di riferimento per l’amplissima offerta di brand sportivi top, prezzi tra i migliori del web, navigabilità del sito, “conservazione” memorizzata della merce nel carrello, facilità di gestione del check out, sistemi di pagamento (paypal). Complimenti!
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5 set 2024
Recensione verificata
X chi ama lo sport
A me piace la moltitudine di prodotti, marche,i prezzi molto convenienti, la disponibilità delle taglie,l'assortimento degli articoli un po' per tutti gli hobby sportivi. Da migliorare secondo me magari un pochino più veloci con i tempi di spedizione.
Uno degli articoli acquistati non sono ancora riuscito a ritirarlo perché lo spedizioniere ha arbitrariamente variato il fermo point, rispetto a quanto da me scelto. Oltre ad essere scomodo, rispetto alla mia residenza, ora è chiuso per ferie.
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Risposta di privatesportshop.it
18 ott 2024
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti per questi problemi di consegna.
Abbiamo ricevuto la sua richiesta e la inoltriamo al servizio di trasporto e ai nostri team logistici.
Cordiali saluti ,
Il Team Private Sport Shop
12 set 2024
Recensione verificata
La spedizione richiede troppi giorni sopratutto se si considera che è a pagamento.
Ho molto apprezzato però che avendo avuto un problema col corriere Brt Private sport shop abbia provveduto tempestivamente a risarcirmi i costi di spedizione.
Selezione ampia
Prezzi buoni
Consegna un po’ lunga
In Italia non usate il corriere BRT che invece che consegnare a casa, per loro problemi, lascia al punto BRT con obbligo di ritiro in pochissimi giorni, pena il ritorno al mittente del pacco
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30 set 2024
Recensione verificata
Peccato per l'ultima esperienza, perchè non era arrivato tutto quanto ordinato, ho fatto il reso e hanno rimborsato solo quanto arrivato. E non c'è modo di avere riscontro.
3 stelle come media, le altre esperienze sempre positive.
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Risposta di privatesportshop.it
18 ott 2024
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti che il prodotto che ha ricevuto non corrisponda al suo ordine, la prego di scusarci
Le auguriamo una buona giornata.
Sportivamente.
Il Team Private Sport Shop
24 set 2024
Recensione verificata
prezzi ottimi come pure la possibilità di parlare con un operatore , da rivedere la tempistica delle spedizioni , spesso molto lunga e nel mio caso specifico alcune volte ho rinunciato all'acquisto per l'attesa troppo lunga.
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24 set 2024
Recensione verificata
Bello ma migliorabile...
Grande varietà di prodotti e anche a buon prezzo... Gradirei una spedizione gratuita o comunque almeno più celere, tante volte bisogna attendere anche 25 giorni per la spedizione e questa cosa è particolarmente non gradita
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17 set 2024
Recensione verificata
Gentili e disponibili il team di supporto.
La merce corrisponde alle caratteristiche descritte.
Unica pecca è la spedizione. Le scarpe acquistate avevano sempre la scatola rotta. Il packaging non protegge la merce.
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10 set 2024
Recensione verificata
un punto di riferimento per i miei acquisti sportivi
sito molto facile da consultare. prodotti eccellenti a prezzi molto competitivi. ottimo anche l'aggiornamento periodico sulle offerte. da migliorare la identificazione delle taglie di scarpe e abbigliamento.
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24 set 2024
Recensione verificata
Ordinato più volte sempre precisi e puntuali e anche quando ho avuto bisogno dell’assistenza mi hanno risposto in tempi brevissimi
Unica pecca il reso è costoso per noi in Italia. Comunque ottimo sito
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24 set 2024
Recensione verificata
mi piace la varietà di prdotti e le consegne che sono sempre abbastnza puntuali.
secondo me ultimamente il sito italiano è meno effciente della versione precedente nelle descrizioni degli articoli.
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10 set 2024
Recensione verificata
La gamma prodotti sul sito é molto varia ed è un sito bello. Difficoltá nei filtri a volte. Prezzi di spedizione sono poco competitivi. Poche promozioni sulle spese gratuite o sconti personali.
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24 set 2024
Recensione verificata
Ampia scelta di prodotti.
Tempi lunghi di evasione ordine.
Da poco tempo la consegna a punto di ritiro ha un supplemento di costo quando invece è una soluzione comoda in primo per il corriere.
Soddisfatto dei prodotti con marchio di qualità, il problema che ogni tanto si presenta risiede nella vestibilità con taglie differenti e difficili da interpretare tra i diversi marchi
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18 set 2024
Recensione verificata
Tutto come da descrizione
Gli acquisti che ho fatto sono stati sempre perfettamente coerenti con la descrizione. Ho dovuto fare un reso per taglia errata ed è stato gestito tutto senza problemi. Consigliato
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20 set 2024
Recensione verificata
Un sicuro riferimento per gli acquisti di prodotti per lo sport
Sito facile da consultare e molto informativo sui prodotti. Prodotti molto interessanti x qualità e prezzi. Consegna in tempi ragionevoli. Facilità di restituzione dei prodotti.