Complimenti!
Qualità, professionalità ed efficienza vi contraddistinguono in modo particolare.
Il servizio è stato eccellente sia come velocità di esecuzione dell'ordine che per la comunicabilità; inoltre, ho trovato originale e accattivante la personalizzazione dei prodotti che rende singolare un eventuale regalo.
La qualità dei materiali è nota in tutto il mondo per cui non ho di che esprimermi.
Il Santoku oltre a essere eccezionale è bello nell'aspetto, è un regalo che desideravo e che mi sono fatto con piena soddisfazione.
Continuerò senz'altro gli acquisti.
Il Santoku l'ho già collaudato e lo consiglio a tutti perché non se ne può farne a meno sia in uso amatoriale che professionale.
Perugia li, 05 apr. 2024 f.to Giuseppe Torregrossa
Non ho ancora ricevuto il prodotto nonostante fosse prevista la consegna in 24/48 ore. Ho contattato tramite whatsapp senza aver risposta. Non mi è stato fornito un numero di tracking.
Buongiorno
Non comprendiamo la sua recensione in quanto a noi risulta che la merce le è stata spedita il giorno stesso in cui ha fatto l'ordine. Tra l'altro il prodotto comprendeva una personalizzazione che abbiamo fatto in tempi molto brevi.
Il giorni prima di Natale sono sempre molto incasinati e i corrieri hanno moltissime spedizioni. É quindi facile che ci siano dei rallentamenti nelle consegne dei quali non può ritenerci responsabili.
Se voleva essere sicuro di riceve la merce prima di Natale avrebbe dovuto ordinarla prima e non aspettare l'ultimo momento per poi dare la colpa a noi.
Ci dispiace comunque di non essere riusciti a consegnare per tempo e la ringraziamo ancora per il suo ordine.
Cordialmente
Lo Staff di Officinacoltelli.it
26 mag 2024
Recensione verificata
Non ricevuto l’artivolo
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Risposta di Officinacoltelli.it
28 mag 2024
Buongiorno
Lei ha acquistato un prodotto in prenotazione e i tempi di consegna per questi prodotti possono essere molto lunghi, perchè il fornitore potrebbe non avere subito la merce a disposizione.
Non ha ricevuto il prodotto per questo motivo, se non voleva attendere, invece di scrivere una recensione, avrebbe dovuto contattarci per informazioni e richiedere un eventuale rimborso della merce, che provvederemo subito ad effettuare.
Cordialmente
Lo Staff di Officinacoltelli.it